【正文】 總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。接待年終個人工作總結篇一剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。加入到公司這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在工作的過程中，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!接待年終個人工作總結篇二20xx年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在縣有關部門的大力支持下，縣委接待辦全體干部職工認真遵守黨的政治紀律，特別是認真學習《xx接待管理規(guī)定》和《xx反對浪費條例規(guī)定》。通過學習運用到工作中，充分發(fā)揮了接待工作的服務和保障作用，為全縣經濟社會發(fā)展做出了新的貢獻?，F(xiàn)將20xx年縣委接待辦的主要工作總結如下：一年來，面對接待賓客層次高，人員多，任務重，保密性強的特點，縣委接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務，講政治，講大局，講奉獻，圓滿完成了各項接待任務，共接待各類賓客x批次x人（政務接待x批，商務接待x批），其中省部級領導x人，市廳級領導x人。不僅出色的完成了對省部級領導、外省市領導、重要客商、新聞媒體、專家學者、省直有關部門等來賓的公務接待工作，而且完成了國家信訪督導組、省委巡視組等專項接待。同時，接待辦與相關單位密切配合，圓滿完成了xx現(xiàn)場會、xx會議、xx會、xx區(qū)聯(lián)合調研組等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務，在多次接待中，我們本著熱情大方，不卑不亢、有禮有節(jié)的服務宗旨，贏得了國家及省市客人的好評。一年來，我們始終按照黨政機關公務接待管理規(guī)定執(zhí)行，我們始終堅持“圍繞發(fā)展搞接待、搞好接待促發(fā)展”的接待理念，突出“服務政務、服務經濟、服務客商”的主題，在思想觀念、機制體制、特色服務上創(chuàng)新，努力豐富接待工作的內涵，全面提升接待水平。（一）繼續(xù)抓好制度建設。一是進一步完善了接待工作流程及相應的規(guī)章制度體系，從根本上明確了工作紀律、工作職責，規(guī)范接待工作流程、接待標準，以實現(xiàn)從經驗型、粗放型的管理逐步轉變?yōu)橹贫然?、?guī)范化的管理；二是加大了對制度的貫徹執(zhí)行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。（二）繼續(xù)抓好基地建設。接待任務能否圓滿完成，接待基地建設至關重要，我們圍繞以“兩手抓、兩手都要硬”的辦法加強接待基地建設，一手抓現(xiàn)有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質量上水平。（三）繼續(xù)抓好細節(jié)服務。接待工作的重點是責任心，接待工作的品質靠細心。每次接待任務我們通過細化接待流程，強化細節(jié)服務，著力培養(yǎng)接待人員細心做事的良好習慣，盡量做到事前想細，事中做細，事后謀細，努力提高接待工作的質量和水平。從這一年的接待實踐看，我們從誠實和藹、文明熱情、自然大方三個方面來細抓工作，深得各位嘉賓好評，為推動全縣經濟社會發(fā)展做出了應有貢獻。（四）繼續(xù)用好公務接待經費。按照縣委、縣政府及縣財政部門關于公務接待經費管理的有關規(guī)定，我們始終堅持“勤儉節(jié)約、優(yōu)質服務、從嚴控制”的原則，對公務接待經費實行統(tǒng)一管理使用，市財政部門核準報銷的制度。行動自覺，措施有力，厲行勤儉節(jié)約，嚴格控制了公務接待費中上高檔煙酒、超標準接待、贈送土特產、大吃大喝等違規(guī)問題，剎住了講排場、鋪張浪費現(xiàn)象，堅持民主集中制原則，重大事項集體研究，不搞一言堂。嚴格執(zhí)行財經紀律，沒有亂發(fā)獎金補貼和實物。嚴格控制“三公”經費，公務接待費、車輛運行維護費明顯下降。我們在原有的基礎上，提出了節(jié)儉辦接待，從嚴控制接待經費開支，嚴格按接待標準提供食宿、交通服務，不鋪張浪費、超標準接待，圓滿完成上級確定的20xx年公務接待費用支出削減的指標。一年來，在縣委、縣政府領導的關心支持和各相關部門的大力配合下，我縣接待工作的分工協(xié)作機制得到不斷鞏固和加強，重大會議、重要活動的接待工作協(xié)調聯(lián)席會制度日趨完善，部門協(xié)作更加緊密，任務落實更加順暢。“任務受領、領導審批、方案制定、部門分工、銜接落實、督促反饋”的接待工作鏈基本形成。協(xié)助抓好貫徹落實，推動了全縣接待工作整體業(yè)務水平的提高。我們以黨的群眾路線教育活動為契機，深入整治“慵懶散浮拖”的不良行徑，開展了以創(chuàng)建和諧、敬業(yè)、奉獻為主題的機關創(chuàng)建活動。活動中，我們主要抓了以下幾個方面。一是堅持不懈地抓好政治理論學習。采取了定期或不定期、集體學或個人學、集中輔導或個人自學相結合的辦法，不斷加強政治理論學習，二是抓好制度建設。我們先后制定和完善了工作制度和管理制度，使機關的各項工作更加規(guī)范，更加有序；三是抓好業(yè)務建設，我們除抓好平時的業(yè)務培訓外，還采取“走出去、請進來”的辦法，加強工作交流。目前，全辦上下和諧、敬業(yè)、奉獻的風氣已經形成，每一位同志都能任勞任怨，隨叫隨到，一