【正文】 在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。品質(zhì)部門(mén)工作年度總結(jié)報(bào)告篇一一、 部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品質(zhì)部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人(其中一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)工程)?？刂品秶鷱V：包括了主/輔料進(jìn)料控制、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制、工程控制，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品質(zhì)隊(duì)伍檢驗(yàn)力度和范圍，品質(zhì)部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：(原來(lái)就有)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周會(huì)和月結(jié)報(bào)告對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證總體任務(wù)的改善與完成。，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)抽象和不全面，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，哪種情況以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料進(jìn)料檢驗(yàn)和制程、成品檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)多份文件，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定準(zhǔn)則。詳見(jiàn)：(各工序檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))。，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。，除理論知識(shí)培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢驗(yàn)技巧。品質(zhì)部每一個(gè)檢驗(yàn)人員都已熟悉整套運(yùn)作流程中各個(gè)工序檢驗(yàn)要點(diǎn)。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí)，其它工序檢驗(yàn)人員隨時(shí)可調(diào)動(dòng)協(xié)助工作，確保部門(mén)工作任務(wù)的完成。二、部門(mén)工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段： ： 1.擬制了“來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”、“來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年從5月份到11月份統(tǒng)計(jì)紙板來(lái)料檢驗(yàn)10333批，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：20__年紙板來(lái)料品質(zhì)狀況月推移圖：3.由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，大部份主要生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從全面保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)和生產(chǎn)試用檢測(cè)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗(yàn)，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。4.從7月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是針對(duì)紙板供應(yīng)商(大寶)10月份頻繁出現(xiàn)不良問(wèn)題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購(gòu)部采購(gòu)生產(chǎn)品質(zhì)要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶紙板時(shí)，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5.針供應(yīng)商品質(zhì)問(wèn)題出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出問(wèn)題且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。 、成品質(zhì)量控制： 1.擬制了“制程檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”、“制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”、“成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”、“成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了制程、成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 加強(qiáng)了制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗(yàn)抓起嚴(yán)格把關(guān)各個(gè)制程環(huán)節(jié)要檢驗(yàn)。每月統(tǒng)計(jì)品質(zhì)狀況報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程與成品質(zhì)量的控制。并針對(duì)制程和成品檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，質(zhì)量控制得到進(jìn)一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54%。 3.全年從6月份到11月份共檢驗(yàn)15212單，不合格146批，% 。具體如下圖所示： 20__年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：：1.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對(duì)品質(zhì)異常及不良品的處理。對(duì)顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。即時(shí)對(duì)各部門(mén)發(fā)生的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析處理。針對(duì)客戶對(duì)我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)及時(shí)改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)控制，供應(yīng)商來(lái)料不良及時(shí)的與供方聯(lián)系，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負(fù)責(zé)人一起到我司來(lái)針對(duì)來(lái)料品質(zhì)異常處理意見(jiàn)商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實(shí)踐改善，來(lái)料不良現(xiàn)象得到逐步改善。2生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單，%。紙板來(lái)料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，%，從10月份我接手來(lái)由全年最高9月份14單下降到11月份10單，%。具體如下圖所示： 品質(zhì)異常散布圖：三、品質(zhì)部工作存在的問(wèn)題：，只有一位是對(duì)該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過(guò)品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。其紙箱檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)較淺，未能真正撐握住一些檢驗(yàn)技巧，對(duì)品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高。還有少部份問(wèn)題未能夠做到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理。需要更多的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技巧輔導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到合理實(shí)施。，供應(yīng)商來(lái)料還存有很異常。其次紙板來(lái)料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車(chē)來(lái)料同時(shí)卸貨的和晚上來(lái)料無(wú)加班的情況下，加上紙板來(lái)料本身只能做抽樣檢驗(yàn)。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對(duì)紙板進(jìn)行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至此紙板來(lái)料不良未能得到很好控制。、成品檢驗(yàn)存在的問(wèn)題：：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗(yàn)，其它分紙、啤切工序無(wú)人員檢驗(yàn)。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺(tái)印刷機(jī)，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺(tái)印刷機(jī)器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗(yàn)上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗(yàn)，在散單較多的情況下印刷過(guò)程抽檢未能得到充分檢查。印刷過(guò)程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。分紙、啤切工序首件檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)未有ipqc檢驗(yàn)，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗(yàn)。：品質(zhì)部成品檢驗(yàn)有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗(yàn)只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過(guò)程中做巡檢檢驗(yàn)。由于oqc每日要書(shū)寫(xiě)相關(guān)客戶的測(cè)試報(bào)告和出貨檢驗(yàn)報(bào)告還有出貨相關(guān)物料標(biāo)簽，一天真5月份6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。 ：，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)管控，同時(shí)要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù)，對(duì)供應(yīng)商紙板來(lái)料和內(nèi)部制程檢驗(yàn)更加深入全面地檢驗(yàn)。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到品質(zhì)部及時(shí)處理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門(mén)努力把不良品控制在成品入庫(kù)前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì)、采購(gòu)、業(yè)務(wù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門(mén)不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商。建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購(gòu)需有書(shū)面或郵件說(shuō)明知會(huì)各部門(mén)，便于采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。采購(gòu)部更新合格供應(yīng)商名錄時(shí)，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評(píng)審。，這樣oqc才能更有多的時(shí)間和精力放在實(shí)際檢驗(yàn)上，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車(chē)間內(nèi)，避免客戶因不良品對(duì)我司進(jìn)行投訴影響我司的聲譽(yù)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。新年將致，品管部全體同仁謹(jǐn)祝兩位領(lǐng)導(dǎo)： 新春愉快!萬(wàn)事如意!祝公司： 玉兔拱門(mén)吉祥至，八方財(cái)源滾滾來(lái)!品質(zhì)部門(mén)工作年度總結(jié)報(bào)告篇二轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造。也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：部門(mén)文件修訂序號(hào) 文件名稱(chēng)1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3 iqc檢驗(yàn)規(guī)范4 供應(yīng)商考核規(guī)定5 成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：，于12月23號(hào)iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。，提升出貨產(chǎn)合格率。，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。：1). 擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2). 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%%。，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso9001：20xx內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。對(duì)iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過(guò)程是：1).春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：20xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。2).在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效)3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。：1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。2).需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。：月不良率。2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 5. 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。品質(zhì)部門(mén)工作年度總結(jié)報(bào)告篇三轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)