【正文】 電大工商管理本科《項(xiàng)目管理》期末模擬試題 一、單選題（每題 2 分，共 30 分） 1．準(zhǔn)備需求建議書的目的是從（ C ）的角度全面、詳細(xì)地闡述為了滿足需求所要做的工作。 A、項(xiàng)目參與人員 B、項(xiàng)目經(jīng)理 C、客戶 D、項(xiàng)目承約商 2．注明項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、交付時(shí)間以及最終產(chǎn)品的文件是下列哪一個(gè)？（ ） 3．選派項(xiàng)目經(jīng)理的理想時(shí)間是： （ ） 啟動(dòng)階段 之前 4．項(xiàng)目失敗的主要原因是： （ ） ，項(xiàng)目范圍界定不當(dāng)，以及缺少項(xiàng)目計(jì)劃 ，項(xiàng)目人員缺乏合作，以及項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不得力 ，項(xiàng)目人員分布分散，項(xiàng)目進(jìn)行期間與客戶溝通不足 ，客戶需求認(rèn)識(shí)不足或不當(dāng)，項(xiàng)目需求識(shí)別不當(dāng)，規(guī)劃和控制不足 5．如 果一個(gè)項(xiàng)目雇傭兩名雇員，每個(gè)人工作 40 小時(shí)，每個(gè)小時(shí)支付工資 30 美元（包括管理費(fèi)），同期，該項(xiàng)目還雇傭第三名雇員，但該雇員只工作 30 小時(shí)，每小時(shí)支付工資 50 美 元 ， 那 么 這 一 周 的 BCWS 是： （ ） 美元 美元 美元 美元 6．從項(xiàng)目中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是有意義的，因?yàn)樗? （ ） 擇一些糾正措施的理由 被選為項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員 7．下列各項(xiàng)中屬于項(xiàng)目計(jì)劃約束條件的是： （ ） 前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) 8．進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí)，下列那些將不應(yīng)考慮： （ ） （如有的話） 9．里程碑的最佳定義： （ ） 頭的相交 10．在項(xiàng)目的時(shí)間管理中，項(xiàng)目趕工的意思是： （ ） ，以縮短項(xiàng)目周期 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修時(shí)間 給重要路徑上的活動(dòng)增加資源 11． 項(xiàng)目預(yù)算在下列那個(gè)階段投入最大？ ( ) A．制定階段 B．項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行階段 C．總體變更控制階段 D．項(xiàng)目啟動(dòng)階段 12．人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目干系人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn) ( )。 A． 質(zhì)量目標(biāo) B． 工期目標(biāo) C． 進(jìn)度目標(biāo) D． 項(xiàng)目目標(biāo) 13．對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)“臨時(shí)”的意思是： ( ) A．項(xiàng)目的工期短 B．每個(gè)項(xiàng)目都有確定的開(kāi)始和結(jié)束點(diǎn) C．項(xiàng)目未來(lái)完成時(shí)間未定 D．項(xiàng)目 隨時(shí)可以取消 14． 項(xiàng)目啟動(dòng)的一個(gè)明確標(biāo)志是 ( ) A．準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu) B．進(jìn)行需求分析 C．任命項(xiàng)目經(jīng)理 D．進(jìn)行可行性研究 15． 成本預(yù)算過(guò)程中考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以： ( ) A、確定項(xiàng)目組成部分，以便分配成本 B、將成本按照發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行階段分配 C、為項(xiàng)目確定更好的監(jiān)督方案 D、加強(qiáng)項(xiàng)目變更控制 1．問(wèn)題解決是項(xiàng)目中的一項(xiàng)重要工作，它由什么組成？ （ ） 系人所期望的主要結(jié)果 2．對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō) “ 臨時(shí) ” 的意思是： （ ） 3．產(chǎn)生變更需要的原因可能是： （ ） 4．在一個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，審查可交付成果與項(xiàng)目完成情況的 目的在于： （ ） 間安排與成本基線 下一階段 5．范圍報(bào)告書 （ ） WBS 的構(gòu)成情況 備 PERT/CPM 網(wǎng)絡(luò)提供文件基礎(chǔ) ，如項(xiàng)目成本，進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量監(jiān)測(cè)等內(nèi)容 6．你方首席工程師估計(jì)一 項(xiàng)工作很可能需要 50 周完成，如果一切順利的話，該項(xiàng)工作可在 40 周內(nèi)完成。如不順利的話，最多將會(huì)用 180 周的時(shí)間完成，那么，此項(xiàng)工作預(yù)期完成周期的 PERT 值是： （ ） 周 周 周 周 7．工作 A需要 3天完成，于 4號(hào)星期一上午開(kāi)始，后續(xù)工作 B與工作 A存在著結(jié)束與開(kāi)始的關(guān)系。這兩項(xiàng)工作之間有 3 天的間隔時(shí)間，工作 B完成需要 4天的時(shí) 間 ， 周 日 為 休 息 日 ， 從 這 些 住 處 中 可 以 得 出 ： （ ） 8 天完成 A開(kāi)始到工作 B結(jié)束需要的日程時(shí)間為 11 天 B 完成的日期是 13號(hào)星期三 A開(kāi)始至工作 B結(jié)束需要的日程時(shí)間為 14 天 8．以下都是不良的團(tuán)隊(duì)工作情況，除了： （ ） 9．在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于以下哪方面： （ ） 10． 一般說(shuō)來(lái)，在處理項(xiàng)目干系人之間的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)該偏向于以下哪一方：（ ） （ ） 12. ( )不屬于項(xiàng)目的活動(dòng)。 品的營(yíng)銷策劃 13. 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制的準(zhǔn)備工作是將找出項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的（ ） 14. 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)含理解不正確的是（ ） ( ) A．范圍基線 B．管理計(jì)劃 C．項(xiàng)目章程 D．配置控制報(bào)告 二、多選題（每題 2 分，共 20 分，錯(cuò)選不得分，少選每個(gè) 分） 1．下列工作中屬于項(xiàng)目的是（ ） A、 策劃一場(chǎng)婚禮 B、開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件 C、為人民服務(wù) D、主持一次會(huì)議 E、管理大樓的衛(wèi)生服務(wù) 2．項(xiàng)目目標(biāo)通常用下列要素來(lái)表示（ ） A、工作范圍 B、顧客滿意度 C、進(jìn)度計(jì)劃 D、成本 E、工作人員 3．右邊網(wǎng)絡(luò)圖中，活動(dòng) F要在哪些活動(dòng)完成后才能開(kāi)始（ ） A、 A B、 B C、 C D、 D E、 E 4. 下面對(duì)單代號(hào)圖描述正確的是（ ） A、節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng) B、箭線表示活動(dòng) C、箭線表示活動(dòng)（工作）之間的邏輯關(guān)系。 D、節(jié)點(diǎn)是表示活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束的標(biāo)志，又稱為事項(xiàng)。 E、單代號(hào)圖沒(méi)有虛活動(dòng) 5．下面對(duì)甘特圖的表述中正確的有（ ） A、甘特圖可用于 WBS 的任何層次，除了用于進(jìn)度計(jì)劃的編制外，還可以用于進(jìn)度控制。 B、甘特圖難以進(jìn)行定量的計(jì)算和分析 C、甘特圖一般只適用于比較簡(jiǎn)單的小型項(xiàng)目 D、甘特圖不能系統(tǒng)地表達(dá)一個(gè)項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作之間的復(fù)雜關(guān)系 E、甘特圖直觀、簡(jiǎn)單、容易制作、便于理解 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要內(nèi)容包括（ ） A、產(chǎn)品范圍說(shuō)明書 B、項(xiàng)目可交付成果 C、項(xiàng)目基準(zhǔn) D、項(xiàng)目管理計(jì)劃 在影響項(xiàng)目成本的因素中 ,下列表述正確的是（ ） A、延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本 B、項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高 ,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大 C、項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜 ,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大 D、在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)因素中 ,資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大 質(zhì)量控制中常用的工具有（ ） A、因果分析圖 B、控制圖 C、質(zhì)量檢查表 D、帕累托圖 導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的影響程度從（ ）方面來(lái)衡量。 A、風(fēng)險(xiǎn)影響 程度的大小 B、風(fēng)險(xiǎn)影響程度的性質(zhì) C、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響程度 D、風(fēng)險(xiǎn)影響程度的時(shí)間性 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（ ） A、質(zhì)量經(jīng)理 B、項(xiàng)目經(jīng)理 C、高級(jí)經(jīng)理層 D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人 下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是（ ） A、舉辦一場(chǎng)晚會(huì) B、開(kāi)發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) C、提供稅務(wù)服務(wù) D、管理一家工廠 項(xiàng)目干系可能包括（ ） A、項(xiàng)目經(jīng)理 B、客戶 C、供貨商 D、項(xiàng)目發(fā)起人 選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（ ） A、項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)程度 B、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間 C、對(duì)公司內(nèi)部的依賴性 D、對(duì)公司外部的依賴性 活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有（ ） A、專家判斷 B、類推估算 C、時(shí)間序列法預(yù)測(cè) D、回歸分析法 在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中 ,常用的工具有（ ） A、 WBS B、計(jì)劃評(píng)審技術(shù) C、甘特圖 D、關(guān)鍵路徑法 PERT 計(jì)劃適用下列哪些項(xiàng)目（ ） A、不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目 B、過(guò)去未做過(guò)的新項(xiàng)目 C、復(fù)雜的項(xiàng)目 D、研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目 （ ）可能 提出變更請(qǐng)求。 A、項(xiàng)目發(fā)起人 B、客戶 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括（ ） A、范圍說(shuō)明書 B、干系人登記表 C、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 D、采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn) 下面的例子中 ,哪些是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的例子（ ） A、擔(dān)保 B、合同 C、應(yīng)急計(jì)劃 D、發(fā)包 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（ ） A、質(zhì)量經(jīng)理 B、項(xiàng)目經(jīng)理 C、高級(jí)經(jīng)理層 D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人 三、簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 20 分） （一）簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量保證及控制分 別包括哪些內(nèi)容？ （二） 簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何劃分及風(fēng)險(xiǎn)控制的主要流程？ （一）簡(jiǎn)述 項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容 ？ 項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容： （ 1）項(xiàng)目資源計(jì)劃，主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目所需人、機(jī)、料、費(fèi)等資源的數(shù)量，以便對(duì)估算項(xiàng)目成本提供主要依據(jù)。 （ 2） 項(xiàng)目成本估算，是指根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃以及各種項(xiàng)目資源的市場(chǎng)價(jià)格信息（包括預(yù)計(jì)的價(jià)格發(fā)展變化信息），估算確定項(xiàng)目各種活動(dòng)的成本和整個(gè)項(xiàng)目全部成本的項(xiàng)目成本管理工作。成本估算的主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目所有活動(dòng)的人、機(jī)、料、費(fèi)成本要素所形成的項(xiàng)目成本的數(shù)額。 （ 3） 項(xiàng)目成本預(yù)算 ，根據(jù)項(xiàng)目成本估算制定項(xiàng)目成本控制基線、項(xiàng)目成本計(jì)劃和項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理工作。 （ 4）項(xiàng)目成本控制，是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將項(xiàng)目實(shí)際成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)，并根據(jù)項(xiàng)目工作的發(fā)展變化而做好項(xiàng)目成本變更等方面的項(xiàng)目成本管理工作。 （二）簡(jiǎn)述 項(xiàng)目評(píng)估的 分類及項(xiàng)目評(píng)估的 主要內(nèi)容 ？ 項(xiàng)目評(píng)估的分類，按項(xiàng)目評(píng)估所發(fā)生的時(shí)間來(lái)分類 （ 1）項(xiàng)目前評(píng)估：一般江項(xiàng)目定義和決策階段的評(píng)估稱為項(xiàng)目前評(píng)估。項(xiàng)目前評(píng)估是為初始決策服務(wù)的，它所評(píng)估的對(duì)象是整 個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目各種備選方案。（ 2）項(xiàng)目跟蹤評(píng) 估：將項(xiàng)目設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段和項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目評(píng)估叫做跟蹤評(píng)估。跟蹤評(píng)估是為開(kāi)展項(xiàng)目跟蹤決策服務(wù)的，它的評(píng)估對(duì)象是項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效。 （ 3）項(xiàng)目后評(píng)估：將項(xiàng)目完工與交付并投入運(yùn)營(yíng)后所展開(kāi)的項(xiàng)目評(píng)估稱為項(xiàng)目后評(píng)估。項(xiàng)目后評(píng)估是為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和為修訂未來(lái)項(xiàng)目決策和準(zhǔn)則服務(wù)的，它的評(píng)估對(duì)象包括項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施結(jié)果和項(xiàng)目未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展情況。 四、業(yè)務(wù)題（每題 15 分，共 30 分） （一） 某項(xiàng)目由 4 四 個(gè) 任務(wù) 構(gòu)成，如 下圖 所示。該項(xiàng)目目前執(zhí)行到了第 6 周末，各項(xiàng)工作在其工期內(nèi)的 每周 計(jì)劃成本、 每周 實(shí)際成本和計(jì)劃工作量完成情況如 下圖 所示。 單位：萬(wàn)元 中 提供的信息，計(jì)算出截至第 6 周末，該項(xiàng)目的 BCWS、 ACWP 和 BCWP參數(shù) 將結(jié)果直接填寫在下表中： 任務(wù) 名稱 狀態(tài) BCWS（萬(wàn)元） ACWP（萬(wàn)元） BCWP（萬(wàn)元） 1 完成 30 34 30 100%=30 2 開(kāi)始 60 68 70 65%= 3 開(kāi)始 10 10 40 20%=8 4 未開(kāi)始 0 0 30 0%=0 總計(jì) 100 112 6周末的成本偏差 CV、進(jìn)度偏差 SV，說(shuō)明結(jié)果的 實(shí)際含義。 第 6 周末的成本偏差 CV= BCWP－ ACWP=－ 112= 萬(wàn)元 表明項(xiàng)目成本超支 第 6周末的進(jìn)度偏差 SV= B