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20xx年細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字大全(12篇)(已修改)

2025-08-06 21:59 本頁面
 

【正文】 2023年細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字大全(12篇)2023年細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字大全(12篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字篇一針對一本書是可以從不同段落翻起的,并可以從不同的段落放下,沒有規(guī)定,只要自己喜歡就好?!段闋柗蜃x書心得》是我在書店里第一次絲毫沒有猶豫并且快速借閱的,擺在一個架子上有好幾本讀書心得,我選擇了伍爾夫,當(dāng)時并不清楚究竟是為了什么,或許這可以稱之為“緣分”?!當(dāng)然,這本書借閱的快,看的也快,加起來大概用了三個小時。這本書帶給我的是讀書沒有規(guī)定,沒有方式,只憑感覺走。標(biāo)簽:雜談分類:讀書心得中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高。江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。細(xì)節(jié)來自于制度現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花。哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。細(xì)節(jié)來自于用心美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個細(xì)節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日報(bào),c時報(bào),d商報(bào)),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端——街頭報(bào)攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了……交通、股市、時事我來報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)……播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),才能適應(yīng)市場需求的變化。只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣。播種習(xí)慣,收獲性格。播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個細(xì)節(jié),必須打7個電話。你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事。一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙?!边@是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié),無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié)。當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。讓我們做事都燒好每一個平凡的1℃,最終達(dá)到成功的目的!細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字篇二《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會是:細(xì)節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè),也許不能轟轟烈烈,也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細(xì)節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細(xì)節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,積其十余年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界,精細(xì)化管理時代的已經(jīng)到來,“注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做好”是當(dāng)今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè),特別是我們農(nóng)村信用社來說,行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細(xì)節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新,由于內(nèi)部管理極其松散,一些細(xì)節(jié)被忽略,最終損失金額達(dá)14億美元,而其自有資金只有幾億美元,巨額虧損難以抵補(bǔ),這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20__年,一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機(jī),也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是:如果因其細(xì)、因其小而心不在焉,就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。身處金融部門,我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細(xì)小的,但繁瑣不能怕麻煩,細(xì)小更不能掉以輕心。要本著對人民負(fù)責(zé),對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會:一、注重細(xì)節(jié)是加強(qiáng)信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理,尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實(shí)到基層,體現(xiàn)到實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹,卻不去付諸實(shí)施,不去解決實(shí)際存在的問題,結(jié)果都必將會于事無補(bǔ)。農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否,關(guān)鍵在于精細(xì)化管理工作做得好不好,到不到位,在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中,“國家花錢買機(jī)制”的根本要求就是最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化,管理的精細(xì)化,進(jìn)而推動農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“同生共贏”。因此,農(nóng)村信用社需要實(shí)行精細(xì)化管理,也必須實(shí)行精細(xì)化管理,這就要求我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向?yàn)閮r值導(dǎo)向,變賬面利潤為經(jīng)營利潤,變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營,變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu),變控制風(fēng)險為管理風(fēng)險,變單一盈利為多元盈利,變比例管理為資本管理,變部門管理為流程管理,變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié),變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合。努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機(jī)構(gòu)。如何提高精細(xì)化管理水平?途徑只有一個,那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正掌握精細(xì)化管理原則,真正在工作中運(yùn)用精細(xì)化管理知識,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、注重細(xì)節(jié)是信用社防范風(fēng)險的前提。作為金融企業(yè),防范各類風(fēng)險將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險伴隨著信用社每項(xiàng)業(yè)務(wù)的始終,任何一個細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡,任何一個小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮,可以說誰忽視了細(xì)節(jié),就會受到嚴(yán)厲的懲罰。因此,防范信貸風(fēng)險、案件風(fēng)險和操作
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