【正文】 深圳寶德科技股份有限公司 1 雙機熱備方案 ............................................................. 2 ............................................................. 2 ............................................................ 2 方案拓撲圖 ......................................................... 3 ............................................................ 4 (Hot Standby)系統(tǒng)架構(gòu) ..................................... 4 寶德雙機熱備系統(tǒng)設(shè)計特點 ............................................ 5 高可靠性、高可用性設(shè)計 ............................................ 5 良好的可擴展性 .................................................... 6 ............................................................. 7 4. PLHA .................................................................... 7 — 部門 /企業(yè)級 2U機架式服務(wù)器 ...................................... 10 ............................................ 15 6 寶德集團簡介 ............................................................ 18 7寶德服務(wù)體系介紹 ......................................................... 20 寶德科技標準服務(wù)承諾 ............................................... 20 其他服務(wù)項目與說明 ................................................. 21 特別提醒 .......................................................... 22 深圳寶德科技股份有限公司 2 雙機熱備系統(tǒng)方案設(shè)計應(yīng)該充分結(jié)合當今最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加上最安全、有效的方案設(shè)計，構(gòu)造一個擁有極 佳性能、高度集成的開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺。在進行系統(tǒng)設(shè)計時，考慮到遵循以下原則： 高效性、先進性 選用目前國際上技術(shù)先進、智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及寶德優(yōu)質(zhì)服務(wù)器及配套產(chǎn)品、高效的應(yīng)用服務(wù)和完善的售后服務(wù)體系，保證信息系統(tǒng)的通信速度、通信效率，滿足用戶對應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)速率要求越來越高的需要。 可靠性、穩(wěn)定性 信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、可靠性是該系統(tǒng)的非常重要的指標，特別是在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，雙機以及備份系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性應(yīng)該是系統(tǒng)建設(shè)的出發(fā)點和歸結(jié)點，所以在設(shè)計方案時，必須在充分體現(xiàn)方案技術(shù)先進性和成熟性的前提下，保證系 統(tǒng)和所選用的設(shè)備應(yīng)具有較高的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)計中要把先進技術(shù)與現(xiàn)有成熟技術(shù)結(jié)合起來，充分考慮應(yīng)用的現(xiàn)狀和未來趨勢。 高可擴充性、管理性 隨著技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)速率等方面的需求發(fā)展的日新月異，現(xiàn)在的設(shè)計方案應(yīng)能充分考慮到用戶未來一段時間內(nèi)應(yīng)用擴展的需要，以高擴展性、易管理性為指導(dǎo)，在保護用戶投資的前提下方便用戶未來進行升級、擴充，最大范圍的保護用戶的軟、硬件系統(tǒng)的投資。 雙機熱備 是計算機應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、有效、持續(xù)運行的重要保證。它通過系統(tǒng)冗 余的方法解決計算機應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性問題，并具有安裝維護簡單、穩(wěn)定可靠、監(jiān)測直觀等優(yōu)點。當一臺主機出現(xiàn)故障，容錯軟件可及時啟動另一臺主機接替原主機任務(wù)，保證了用戶數(shù)據(jù)的可靠性和系統(tǒng)的持續(xù)運行。 雙機熱備 的目的在于保證數(shù)據(jù)永不丟失和系統(tǒng)永不停機，采用服務(wù)器 RAID 控制器可保證數(shù)據(jù)永不丟失，采用雙機熱備份軟件可保證系統(tǒng)永不停機。 深圳寶德科技股份有限公司 3 應(yīng)用 服務(wù)器系統(tǒng)方案由兩臺高性能服務(wù)器組成，每臺服務(wù)器配有 一定 容量硬盤，用于安裝 操作系統(tǒng) 、數(shù)據(jù)庫軟件，應(yīng)用軟件和雙機軟件等， 。 服務(wù)器通過一內(nèi)部局域網(wǎng)相互通訊。當主節(jié)點服務(wù)器發(fā)生軟硬件故障時 ，這臺服務(wù)器上的服務(wù)將被另一節(jié)點服務(wù)器自動接管，保證了應(yīng)用不間斷。 方案拓撲圖 主 服務(wù)器和備服務(wù)器 通過網(wǎng)絡(luò) 線纜和串口線 相連，專門用于兩臺服務(wù)器的心跳檢測、數(shù)據(jù)同步鏈路，不再占用客戶 端 與服務(wù)器通信時的網(wǎng) 絡(luò) 資源。 正常情況下，由一臺 PR2310N 作為主服務(wù)器處理業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，另一臺 PR2310N 作熱備份服務(wù)器。 存儲采用寶德的 GS4020S 磁盤陣列，通過 SAS 線纜連接兩臺服務(wù)器和 GS4020S，構(gòu)成 DAS 直連式存儲。服務(wù)器 數(shù)據(jù)存儲于 GS4020S 中。 主服務(wù)器 PR2310N 發(fā)生軟件和硬件 故障后，備 份服務(wù)器 PR2310N 自動接管主服務(wù)器的業(yè)務(wù) 和數(shù)據(jù)。備份服務(wù)器 可 同時自動接管主服務(wù)器的主機名（ Host）及網(wǎng)絡(luò)地址（ IP） 等信息。訪問 主服務(wù)器的客戶（ Client）可以繼續(xù)運行，無需要重新啟動機器。主服務(wù)器修復(fù)好以后，再將備份服務(wù)器上的作業(yè)和數(shù)據(jù)切換到主服務(wù)器。 如果備份服務(wù)器 PR2310N 發(fā)生故障，則主服務(wù)器也可自動偵測到，并發(fā)出報警信號，提示用戶將備份機修好并重新加入雙機系統(tǒng)中。 深圳寶德科技股份有限公司 4 兩臺服務(wù)器 工作于主從模式，一臺服務(wù)器當主機，另一臺當從機。主機處于工作狀態(tài)，從機處于監(jiān)測狀態(tài)。當主機發(fā)生故障 時，從機在很短的時間內(nèi)自動接管主機的工作。 自動實時將數(shù)據(jù)保存在兩臺主機上 ,自動監(jiān)測工作主機的狀態(tài)，并自動對錯誤的發(fā)生作出相應(yīng)處理 ,當某些導(dǎo)致工作主機無法繼續(xù)處理業(yè)務(wù)應(yīng)用時，自動將用戶系統(tǒng)切換至另外一臺機 器 上切換發(fā)生時，自動使新主機接管原來的用戶連接、數(shù)據(jù)庫進程、應(yīng)用進程等，無需人工干預(yù) 留有用戶自定義程序接口，方便用戶自行定義監(jiān)控的項目，自定義切換前后，將自動執(zhí)行的關(guān)閉進程指令集合及啟動進程指令集合。系統(tǒng)將按用戶的定義于切換前在原主機上執(zhí)行相應(yīng)的關(guān)閉進程指令集，于新主機上執(zhí)行相應(yīng)的啟動進程指令集。 支 持真正的在線連接與分離（兩臺主機通過網(wǎng)絡(luò)連接，可以支持帶電的連接與分離），利于用戶的系統(tǒng)維護等操作 與用戶的應(yīng)用系統(tǒng)無關(guān)，用戶可以不加修改的使用他們的應(yīng)用，對用戶的應(yīng)用透明 雙機熱備 系統(tǒng)在很好解決了數(shù)據(jù)可靠性的同時，真正將作為網(wǎng)絡(luò)核心的服務(wù)器端風(fēng)險分散到了兩臺服務(wù)器上，使 的 整個 網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)的可靠性大大提高，并且性能穩(wěn)定，運行可靠，維護簡單、方便，性能 /價格比高。 (Hot Standby)系統(tǒng)架構(gòu) 所謂雙機熱備份就是一臺主機為工作機 (Primary Server)，另一臺主機為備份機(Standby Server),在系統(tǒng)正常情況下，工作機為信息系統(tǒng)提供支持，備份機監(jiān)視工作機的運行情況 (工作機也同時監(jiān)視備份機是否正常，有時備份機因某種原因出現(xiàn)異常，工作機可盡早通知系統(tǒng)管理工作人員解決 ,確保下一次切換的可靠性 )。當工作機出現(xiàn)異常，不能支持信息系統(tǒng)運營時，備份機主動接管 (Take Over)工作機的工作，繼續(xù)支持信息的運營，從而保證信息系統(tǒng)能夠不間斷地運行 (NonStop)。當工作機經(jīng)過維修恢復(fù)正常后，系統(tǒng)管理人員以人工或自動的方式將備份機的工作切換回工作機；也可以啟動監(jiān)視程序，監(jiān)視備份機的運行 情況，此時，原來的備份機就成了工作機，而原來的工作機就成了備份機。 切換時機（ Take Over） —— 系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件造成服務(wù)器宕機 —— 服務(wù)器沒有宕機，但系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件工作不正常 深圳寶德科技股份有限公司 5 —— 服務(wù)器內(nèi)硬件損壞，造成服務(wù)器宕機 —— 服務(wù)器不正常關(guān)機雙主機 通過一條 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)線以及一條 RS232 串口 線相聯(lián) ?主機 A 為 Master，主機 B 為 Slave ?主機 A 處理作業(yè)和數(shù)據(jù)，主機 B 作為熱備份機 ?主機 A 故障后，主機 B 自動接管主機 A 的作業(yè)和數(shù)據(jù) ?主機 A 的作業(yè)將在主機 B 上自動運行 ?主機 A 的客戶 (client)可繼續(xù)運行，無需重新登錄 寶德雙機熱備系統(tǒng)設(shè)計特點 高可靠性、高可用性設(shè)計 高可靠性和高可用性是各種信息中心各系統(tǒng)的基本要求，同時也是軟件系統(tǒng)對硬件平臺的要求。它涉及到從點到面的設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、體系結(jié)構(gòu)、服務(wù)器、存儲設(shè)備、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等大的方面，也包括 RAID 卡、光纖 HBA 卡甚至連接電纜等各個方面的具體細節(jié)。 服務(wù)器平臺高可靠、高可用設(shè)計 對系統(tǒng)鍵應(yīng)用，理論上要求時 24 小時不間斷進行，但是實際運行中造成的停機的情況可以分為兩類： 1．計劃停機： 這種停機往往是不 可避免的，只是可以控制停機的時間段，如因為軟件升級、硬件升級或者更換、系統(tǒng)檢修等情況。 2．非計劃停機： 也就是故障停機，這種停機不可避免但是可以減少，時間無法控制，對企業(yè)造成的危害也最大。故障分為軟件故障和硬件故障，統(tǒng)計表明， 80%以