養(yǎng)老院20xx年度工作總結(jié)(已修改)
2025-02-04 19:00 本頁面
【正文】 1 夕陽紅休養(yǎng)中心 2021 年 度 工作總結(jié) 夕陽紅休養(yǎng)中心 在街道黨工委、辦事處和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社會(huì)各界的熱情關(guān)愛和全體員工的共同努力下，中心憑借優(yōu)越的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的聲譽(yù)，贏得了社會(huì)各界的一致認(rèn)可， 全年 共接待外來參觀人員 30 批次 400 人次。新中心中心現(xiàn)入住老人 235 人，其中三無老人 12人， 自理老人 13 人，半護(hù)理老人 87 人，全護(hù)理老人 135 人 。 老人平均年齡 84歲，其中最高年齡 103 歲。回顧 2021 年，主要做了以下幾項(xiàng)工作： 一、 圍繞考核工作，提 高 管理 水平 。 為 提高內(nèi)部管理水平 ，提 升 老人及家屬 的滿意度 ， 中心 分部門、分階段地完善各項(xiàng)管理制度，狠抓落實(shí)，注重保持。 對(duì)食堂工作人員和護(hù)理員崗位 設(shè)置了 ： 分勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、安全意識(shí)、衛(wèi)生和服務(wù)態(tài)度 等 五大類的考核細(xì)則 ， 每月 結(jié)合平時(shí)日常工作進(jìn)行全面考核，考核成績(jī)與 考核獎(jiǎng)掛鉤 。通過 設(shè)置投訴受理簿、院長信箱、 員工互評(píng)、 老人 及 家屬對(duì)員工 的滿意度測(cè)評(píng) 等 監(jiān)督 措施， 更好地實(shí)踐以人為本的科學(xué)發(fā)展觀， 踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總要求， 為老年人提供人性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，促進(jìn)
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