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收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)(實(shí)用19篇)(已修改)

2025-08-05 19:03 本頁(yè)面
 

【正文】 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)篇一在大多數(shù)人的心中,付出一定的時(shí)間和精力去換取一定的報(bào)酬,這就是對(duì)工作的定義。對(duì)此我卻有著自己不成熟的看法。從不諳世事離開校園踏入社會(huì)也有一段時(shí)間了,算是接觸了一些人做了一些事。這個(gè)接觸和完成的過程中,我對(duì)工作這件事有了自己的定義。我對(duì)工作有一個(gè)定式:興趣愛好+勤奮努力接受和學(xué)習(xí)=工作。請(qǐng)注意,是勤奮努力的態(tài)度與接受和學(xué)習(xí)的態(tài)度相乘,再加上興趣和愛好,最終的結(jié)果才是完整的工作的定義。我在這里用乘法來強(qiáng)調(diào)態(tài)度的重要性是不論因?yàn)樽鋈魏问?,往往最終的結(jié)果是由完成時(shí)的態(tài)度所決定,所謂勤能補(bǔ)拙,正是這個(gè)道理。換言之,僅僅是光有興趣沒有態(tài)度,最終也只能是三天打漁兩天曬網(wǎng),不能堅(jiān)持,不了了之。有人說,興趣是最好的老師;也有人抱怨,我們沒有那么幸福,可以從事我們喜歡的工作;更有人講,努力也沒有人看得到,那就這樣吧。對(duì)此我想到了明代的一位傳奇軍師,姚廣孝。他是朱棣登基的首要功臣,但是在朱棣論功行賞的時(shí)候他卻功成身退什么也不要,留給后世一個(gè)大大的迷。世人評(píng)論無數(shù),可在我心中,姚廣孝是一個(gè)純粹的人,一個(gè)高尚的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。他策劃靖難之役,運(yùn)籌帷幄攻城略地,襄助朱棣登上皇位,這背后的驅(qū)動(dòng),就是他那一刻不甘平凡的心,對(duì)他而言,戰(zhàn)爭(zhēng)不是戰(zhàn)爭(zhēng),是手段;造反不是造反,是方式。他用戰(zhàn)爭(zhēng)和造反這樣的手段和方式來展示畢生所學(xué),實(shí)現(xiàn)胸中的報(bào)復(fù),以天地為舞臺(tái),以世人為棋子,好大的手段!好大的氣魄!由此便可解釋為什么他最終要選擇功成身退隱匿晚年。因?yàn)樗呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了胸中抱負(fù),世間之金錢等財(cái)物,像他這般的高人,是不會(huì)看在眼里的。扯了這么遠(yuǎn),想說的就是工作其實(shí)并沒有想象中的那樣枯燥無趣,即便是修理設(shè)備或是撰寫報(bào)告,繁瑣無味的背后也是有著其中的樂趣,給自己一點(diǎn)耐心,讓思緒飛一會(huì),認(rèn)認(rèn)真真的看著自己的工作,想著自己的工作,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)背后的樂趣所在。之前讀書的時(shí)候有一句話印象深刻:工作只有具體事項(xiàng)和職位的不同,并無高低貴賤之分。當(dāng)時(shí)不以為然,但是具體工作了一段時(shí)間之后,再次回想起這句話的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。水能載舟亦能覆舟,每一個(gè)“大”都是一個(gè)個(gè)具體的“小”所組成,從這個(gè)意義上來講,每一個(gè)“小”都是一個(gè)“大”。讓我們學(xué)著去做一個(gè)簡(jiǎn)單且快樂的人吧!認(rèn)真生活積極工作,努力付出勤奮學(xué)習(xí)??赡苷陂喿x的你覺得這些有點(diǎn)可笑,可是我想認(rèn)真的告訴你,這是我們?cè)诤苄〉哪昙o(jì)就會(huì)學(xué)到的道理,同樣,也是值得我們受用一生的道理。這就是生活的秘密。格物致知。格自己,致生活,知自己。見山才是山。每一個(gè)認(rèn)真工作積極生活的人,都值得被生活認(rèn)真對(duì)待。收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)篇二在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),稽查配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。我知道,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長(zhǎng)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)篇三時(shí)間匆忙,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好大事的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的閱歷和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。吃苦耐勞,先人后己:再工作中我始終堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響心情,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)懷班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。機(jī)智冷靜,反應(yīng)快速:監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的力氣。對(duì)各類突發(fā)大事能夠準(zhǔn)時(shí)排除,將處理措施過程記下來,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威逼,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮和支配,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,確定聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的相互溝通和溝通,堅(jiān)持相互團(tuán)結(jié),相互關(guān)懷,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。與本班收費(fèi)員的關(guān)系:我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的39。要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作準(zhǔn)時(shí)訂正制止,嚴(yán)格把握;另一方面,關(guān)懷疼惜收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。與本站其他班的關(guān)系;交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞,車道開通狀況。準(zhǔn)時(shí)告知接班班長(zhǎng)削減接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的心情,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作主動(dòng)性。紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核方法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,嫻熟把握各類業(yè)務(wù)學(xué)問、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常狀況的應(yīng)變力氣和處理力氣,削減不必要的差錯(cuò)。管理力度不足,在工作中過余人性化管理。非正常狀況處理的不夠迅速而靈敏,還需要在以后的工作中不斷積累閱歷。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),確定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作力氣,為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)篇四轉(zhuǎn)眼間,20xx年已到了年終歲尾。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和支持下,我從一名普通收費(fèi)人員崗位轉(zhuǎn)變到收費(fèi)班組的副班長(zhǎng)一職,現(xiàn)如今在新的工作崗位也已工作了近半年時(shí)間。角色的轉(zhuǎn)變并沒有使我無所適從,相反我加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤奮工作,盡職盡責(zé)的完成著各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就這一年的實(shí)際工作情況做一下簡(jiǎn)要匯報(bào):今年收費(fèi)工作壓力大任務(wù)重,再加之現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)著方方面面的困難以及客觀因素的影響下,收費(fèi)業(yè)績(jī)浮動(dòng)頻繁,但在分部領(lǐng)導(dǎo)和全體班組人員的共同努力下,我們客服著小型車輛繞行、高鐵項(xiàng)目備料已基本結(jié)束、通遼東高速開通等因素的影響下,較圓滿地完成了二零一七年的整體收費(fèi)任務(wù)。在日常收費(fèi)工作中,我能夠帶領(lǐng)本小組收費(fèi)工作人員始終保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,以半軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。實(shí)際收費(fèi)工作上起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。全班在米班長(zhǎng)盡心盡責(zé)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,給20xx年畫上圓滿了的句號(hào)。在我?guī)ьI(lǐng)的這個(gè)小組,每一位成員都是優(yōu)秀的,收費(fèi)員張政,每個(gè)后夜班都是先收完費(fèi),緊接著又出來掃道,完完全全做到了收費(fèi)員執(zhí)勤員集為一身的好模范。執(zhí)勤員趙浩天,只要大車經(jīng)過第一時(shí)間就站到車道口,并且攔截住闖崗車輛,對(duì)工作盡職盡責(zé),在缺收費(fèi)員的情況下,馬上換身收費(fèi)員。收費(fèi)員張娜、李敏在崗期間從不脫崗離崗,對(duì)司乘人員文明禮貌,每一個(gè)綠通都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)予以放行。收費(fèi)員陳陽(yáng),休假歸來對(duì)收費(fèi)工作更加熱情,對(duì)收費(fèi)工作更加規(guī)范,整齊有序。每一位成員都互相幫助,互相勉勵(lì)。在此我感謝他們,沒有他們的支持,也就沒有我的39。改變,我的成長(zhǎng)。這就是團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)隊(duì)的力量。這一年,也是豐富多彩的一年。我們進(jìn)行了短期軍訓(xùn),體驗(yàn)軍人的氣魄,紀(jì)律,素質(zhì),品質(zhì)。爭(zhēng)做生活中的“軍人”。好通員工野外拓展培訓(xùn),展現(xiàn)出了好通人的團(tuán)結(jié)和凝聚力。我們?cè)谝黄?,我們很快樂。金秋九月,車流回慢。公司帶領(lǐng)我們奔往了美麗的張家界。記得剛從公司領(lǐng)導(dǎo)那聽到張家界之旅消息的時(shí)候,大家的心情真的無比高興,還有點(diǎn)小興奮。雖然公司類似這樣的活動(dòng)已經(jīng)不是第一次了,但是
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