20xx銀行工作心得體會(huì)(已修改)
2025-01-25 22:15 本頁面
【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。銀行工作心得體會(huì) 很多人以為銀行的工作是份好差事，任何行業(yè)都有他的喜與悲。下面是小編為你精心整理的銀行工作心得體會(huì)，希望大家喜歡。
銀行工作心得體會(huì)篇一 剛開始來到應(yīng)屆生論壇，發(fā)現(xiàn)討論銀行的特別多，特別流行的觀點(diǎn)是銀行就是圍城，里邊的人想出去，外邊的人想進(jìn)來。不知道大家認(rèn)同否，我是20xx年應(yīng)屆畢業(yè)經(jīng)校園招聘進(jìn)入某國有銀行的，正式工，據(jù)說經(jīng)歷了6個(gè)月的轉(zhuǎn)正，但也只是走走過場(chǎng)罷了，反正我沒聽到有人因各種原因沒轉(zhuǎn)的，至少我們這一批沒有這種情況，但是我知道在我正式簽合同的時(shí)候(五年一簽)，旁邊有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有位和我同進(jìn)來的女生辭職了，也是正式的當(dāng)時(shí)我就心里咯噔了一下。
我目前還在網(wǎng)點(diǎn)，也就是一線，是大家所熟悉的柜員，柜員，尤其是國有銀行的柜員，特別是XX銀行的柜員，總是被大家罵的體無完膚，可現(xiàn)在我就是這個(gè)銀行的柜員，怕人肉，不明說，但你們懂得，記得我在讀大學(xué)的時(shí)候我們有個(gè)教授有次咆哮道打死也不把錢放在這個(gè)銀行，還勸我們以后也別把錢存這個(gè)銀行，其實(shí)我是沒什么感覺的，雖然大學(xué)期間我一直用XX銀行的卡取錢，也都是在ATM機(jī)子上取的，沒想到畢業(yè)后我居然成為了這個(gè)銀行的員工。
現(xiàn)在談?wù)勎业墓ぷ靼?，其?shí)在剛上柜的時(shí)候，我也是下定決心要好好為人民服務(wù)，我分到的網(wǎng)點(diǎn)還算可以，城區(qū)支行，但這個(gè)點(diǎn)大都是老員工，都是在XX銀行工作了一輩子的人，我是唯一的新人，于是我們網(wǎng)點(diǎn)主任要我不要學(xué)他們，要熱情服務(wù)，要展現(xiàn)XX行的新氣象，可工作了一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)太難太難，每天上班辛苦的要死還不說，從早上8：00到下午6：00(若晚上開會(huì)的話就悲劇了，但這是經(jīng)常發(fā)生的)，各種各樣的繁重的任務(wù)指標(biāo)不說，就你每天面對(duì)的客戶，很容易把你早上剛來上班給自己培養(yǎng)的良好情緒給毀滅掉，其實(shí)我覺得，我現(xiàn)在想通了很多事情，就打個(gè)比方，雖然很不合適，但你們不要噴我，比如城管的臭名昭著，但是你想想看，如果這些城管一個(gè)個(gè)只會(huì)講道理，說賣東西的你們不要隨便擺攤啊，有用嗎，其實(shí)很多人是很不自覺的，可憐之人必有可恨之處，也許你們會(huì)覺得我偏激，但這都是我實(shí)踐經(jīng)歷得出的結(jié)論(我沒有時(shí)間按和你辯論這個(gè)的對(duì)錯(cuò)，我只是想說明現(xiàn)象)，比如我辦業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常碰到這樣的情況：大家都知道在銀行辦業(yè)務(wù)都是拿號(hào)的，好了，就這個(gè)簡單的拿號(hào)排隊(duì)，很多人還是不自覺，我一個(gè)個(gè)接連叫號(hào)，明明沒叫到他，他就沖過來，有時(shí)忙的要死的時(shí)候，由于我們網(wǎng)點(diǎn)是小網(wǎng)點(diǎn)，我在柜臺(tái)一抬頭，哇，外面黑壓壓的一群人，吵得跟菜市場(chǎng)一樣(這個(gè)真的沒辦法)，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)我們沒有太注意看他拿的號(hào)就給辦業(yè)務(wù)(人一急有時(shí)候真的會(huì)忘了些事情，我們總不能老懷疑客戶的誠信撒)，然后就又有人慢騰騰的雄赳赳氣昂昂的拿了個(gè)號(hào)過來捶玻璃質(zhì)問我為啥我們不按號(hào)服務(wù)，請(qǐng)注意是捶玻璃!我勒了個(gè)去啊，還有一次我連續(xù)叫了某個(gè)號(hào)3次，當(dāng)時(shí)外面的情況同上，大家都催我快點(diǎn)叫，正要往下叫的時(shí)候，有個(gè)人大搖大擺從最后面穿過人群走過來，搞得大家都很傷心，又要等了，結(jié)果在我吸取上次教訓(xùn)后的再三要求下他拿號(hào)給我看，我吐血了，根本還沒輪到他，于是我拒絕跟他辦，讓他稍等，結(jié)果他就開始鬧騰起來，說要投訴我們，然后后邊的人開始起哄，注意起哄這事情經(jīng)常發(fā)生，居然沒人指責(zé)他的不道德行為?結(jié)果我們大堂經(jīng)理，主任都上去解釋啊道歉啊，外面亂得一團(tuán)糟……
其實(shí)我發(fā)這個(gè)帖子只是想把真實(shí)的一面展現(xiàn)給你們，沒有其他的意思，我只是想說，在這一年的工作當(dāng)中，我最大的收獲就是對(duì)人性的思考和忍耐包容，我覺得人的尊重
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1