20xx年度工作參考總結(jié)年公交公司年度工作參考總結(jié)(已修改)
2025-01-17 00:37 本頁面
【正文】 年度工作參考總結(jié)2021年公交公司年度工作參考總結(jié) 2021年公交公司年度工作總結(jié)一 今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建立局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、開展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)治理，提高效勞質(zhì)量。依照水建字[20*]188號(hào)文件要求，現(xiàn)將我公司20*年的工作總結(jié)及2021年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、20*年工作完成情況 (一)20*年度工作中獲得的成績(jī) 目前我公司共10輛公交車投入運(yùn)營(yíng)，從業(yè)人員54人，開通了2兩路公交線路，極大地改善了*人民群眾的出行條件，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)*縣青年文明號(hào)單位，樹立*公交優(yōu)良形象，為*城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬公里，客運(yùn)量達(dá)95萬人次，事故死亡率為0%，車廂效勞合格率達(dá)98%，正點(diǎn)率達(dá)97%，乘客滿意率達(dá)98%以上，對(duì)外包車60車次?！ ?二)20*年在工作中采取的措施及獲得的經(jīng)歷 努力提高效勞水平，樹立公交形象 我們一直把運(yùn)營(yíng)效勞作為中心工作，以不斷深化社會(huì)效勞承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化治理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線運(yùn)營(yíng)消費(fèi)的治理做為重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員效勞承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等標(biāo)準(zhǔn)性文件。二是注重職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)監(jiān)視檢查，強(qiáng)化公司平安檢查工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法，搞好平安效勞的檢查監(jiān)視。 采取多種措施，滿足乘客需求 如今的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可防止的，只有優(yōu)質(zhì)的效勞才能獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功，因而，春運(yùn)、五一、國(guó)慶、兩個(gè)會(huì)議開會(huì)時(shí)間間，公司從提高效勞質(zhì)量，樹立*公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生平安和效勞做為頭等大事來抓，一直保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛平安情況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語效勞。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，目前正在籌建的預(yù)備階段，力爭(zhēng)能盡快建成。 強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)治理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 進(jìn)入20*年，公司從建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)治理，提高標(biāo)準(zhǔn)化效勞水平，注重平安治理等方面入手，響應(yīng)縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號(hào)召，站在為人民效勞的高度，使治理再上一個(gè)新臺(tái)階，優(yōu)質(zhì)效勞再上一個(gè)新水平。 一是建立健全治理制度，標(biāo)準(zhǔn)治理人員工作制度，為搞好消費(fèi)治理工作提高消費(fèi)治理水平，提高治理人員整體素養(yǎng)，打造一支過硬的公交治理隊(duì)伍，公司特制定了消費(fèi)治理人員治理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定，監(jiān)視治理線路正常運(yùn)營(yíng)，文明治理，不循私情，加大處分力度，使治理更加標(biāo)準(zhǔn)化?！ 《峭怀銎桨仓卫恚嬲哑桨策\(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手，通過各種方式加大平安消費(fèi)宣傳力度，層層簽定平安消費(fèi)效勞承諾書，并主動(dòng)開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“平安活動(dòng)月”活動(dòng)。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作，組織一次平安大檢查，通過檢查，對(duì)存在咨詢題的各線路進(jìn)展了整改，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺(tái)帳?！ ∪羌訌?qiáng)調(diào)度治理，依照早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案?！ ∷氖侵鲃?dòng)開展平安學(xué)習(xí)，每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及治理人員進(jìn)展平安學(xué)習(xí)，每月不少于2次?！ ￠_展創(chuàng)立文明行業(yè)活動(dòng)?！ 〗衲晡夜驹趫F(tuán)縣委的號(hào)召下，將創(chuàng)立文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來，從處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)咨詢題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展，司乘的效勞水平有了非常
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