軟件服務合同簡單版范本(已修改)
2024-12-17 00:07 本頁面
【正文】 軟件服務合同簡單版范本近年來,隨著中國的軟件服務外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,軟件的要求也在不斷上升，今天小編就給大家來參考一下服務合同，僅供參考哦 軟件服務合同格式 甲方： 乙方： 為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議： 一、服務項目： 乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。 甲方使用的軟件為： 二、服務內(nèi)容及方式： 軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。 技術(shù)培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作。若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。 電話支持服務：乙方工作日內(nèi)設專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。 上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應，邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應。 回訪服務：安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪。一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。 三、服務費： 繳費標準每戶每年____________元整。 甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費。 為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。 四、違約責任： 乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費。 乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報。 甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。 由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失： (1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作。 (2)操作人員誤操作。 (3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞。 (4)計算機感染病毒。 (5)不可抗力(如突然停
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