旅游業(yè)務委托合同(已修改)
2024-12-16 23:18 本頁面
【正文】 旅游業(yè)務委托合同
旅游業(yè)務委托合同
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照《旅行社條例》的規(guī)定，在平等自愿的基礎上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務會議、散客等的有關事宜達成以下協(xié)議：
一、甲乙雙方接團業(yè)務往來的《行程確認書》及接待標準說明和往來業(yè)務傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認及接待：
甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內(nèi)容。應包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結(jié)算費用及結(jié)算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認，經(jīng)乙方確認后的計劃所產(chǎn)生的違約責任均由乙方承擔。
接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。
乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務，按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質(zhì)服務，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。
為提高乙方的服務質(zhì)量，甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負責協(xié)助處理，不承擔相關責任。
甲方在與游客簽訂旅游合同時，應明確在合同中注明接受委托的旅行社為：山水國際旅行社有限公司，甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責任和義務：
乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標準、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務，保證接待質(zhì)量。具體接待標準：
(1)導游服務標準：
a、乙方所派導游員應取得中華人民共和
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