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技術服務合同樣式3篇(已修改)

2024-12-16 23:04 本頁面
 

【正文】 技術服務合同樣式3篇技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質量和改進產(chǎn)品結構,并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。今天范文網(wǎng)小編將與您分享:技術服務的合同樣式3篇。   技術服務合同樣式1   依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),_____信息服務有限公司(以下簡稱______)經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。   甲方: (以下簡稱“客戶”)   乙方:   一. 服務定義   “客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心(______)提供給客戶用于放置客戶設備的或放置______提供給客戶使用的設備區(qū)域及空間。   “客戶設備”是指計算機硬件(不包括存儲數(shù)據(jù))和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設備。   “客戶授權者”是指經(jīng)客戶授權許可進入客戶區(qū)域的人,客戶應當列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給______??蛻羰跈嗾哂凶兏鼤r, 客戶應當及時書面通知______。   “客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間,客戶所有的技術,包括客戶的internet應用的設計、內(nèi)容、軟件工具、硬件設計、運算法則、軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設計、體系結構類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、技術秘密、商業(yè)秘密和任何有關的知識產(chǎn)權(不管是客戶所有的還是第三方所有的),并且還包括客戶在此基礎上,改進的、增加或由客戶技術發(fā)展而來的構思、簡化操作等方法或手段。   “______提供設備”是指______提供給客戶使用的計算機硬件、軟件和其它有形的設備及計算機編碼等?! ?“______系統(tǒng)”是指______所有的技術,包括______公司的服務、軟件工具、硬件設計、運算法則軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設計、體系結構、類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、網(wǎng)絡設計、技術秘密、商業(yè)秘密和任何有關的知識產(chǎn)權(不管是______所有的還是第三方所有的),并且還包括______在此基礎上改進的、增加或由______技術發(fā)展而來的構思、簡化操作等方法或手段。   “延展期”是指在服務期之后的延長期限。   “不可抗力”是指任何超出______或客戶的控制范圍的情況或事件,包括但不限于:電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。(點擊查看詳細定義)   “互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指______用于提供服務的任何設施。   “服務期”是指客戶在服務訂單中接受的______為其提供服務的最短期間。除非雙方另有約定,在服務期內(nèi),______有義務向客戶提供服務,客戶有義務為每一項服務支付服務費。   “專業(yè)服務”是指由______提供的咨詢、解決方案等服務,詳見有關的服務訂單。   “基本服務”是指在有關服務訂單中描述的由______提供的主機托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務,即提供有關的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。   “服務起始日”是指______開始給客戶提供服務的日期。   “服務品質保證”詳見本合同第四條及附件二。   二、 服務交付   客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術服務訂單》,本服務標準合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術服務合同,并作為服務交付的依據(jù)。   ______保留修訂本服務標準合同條款的權利。但是______應當提前2個月書面通知客戶有關的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個月后自動生效。   三、______義務   ______應按照客戶簽訂的有關《服務訂單》的規(guī)定,在約定的時間內(nèi)向客戶提供所需的主機托管、整機租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機托管、整機租用的技術基本服務。   ______應在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務訂單及本服務標準合同條款,為其提供有關的主機托管、整機租用所需的______系統(tǒng) 的運行維護、故障排除等相關基本服務和其他約定的服務。   四、 服務品質保證 (詳細內(nèi)容見附件三)   大帶寬、高可靠性的電信級internet連接,接入全光纖ip寬帶骨干網(wǎng)et。   ______承諾提供247(每周24小時x 7天)的網(wǎng)絡聯(lián)接狀況監(jiān)控,247的主機運行狀態(tài)監(jiān)測,247的______系統(tǒng)管理和技術支持服務,247的______客服熱線,247的恒溫恒濕環(huán)境,雙路高壓供電,后備柴油發(fā)電機,獨立ups 不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和fm200組成的消防系統(tǒng)。   %的接通率,%的連通率。   在合同期內(nèi)免費提供給客戶一個客戶服務端軟件用以管理服務器。   如果______沒有按照第4條的規(guī)定提供服務,______將根據(jù)客戶要求,延長相應的服務時間。但是該服務品質保證不適用于 (i)不可抗力的因素引起的。(ii) 由于客戶或任何第三方的過錯引起的。客戶設備、客戶系統(tǒng)或第三方設備引起的服務中斷。 (iv)______提前通知的運維和移址等中斷,______保證盡力減少該操作所需的中斷。   ______保證根據(jù)有關國家標準向客戶提供基本服務。   詳細內(nèi)容。服務品質保證只適用于主機托管設施和整機租用的基本服務,而不適用于(i) 任何增值服務(ii) 任何專業(yè)服務 本條款所述基本服務以外的其它服務。   五、 客戶義務   客戶向______提出服務申請時,應當填寫并簽訂有關的服務訂單。在合同有效期內(nèi),客戶保證其向______提供的客戶資料真實、有效,并保證在發(fā)生任何變更后五(5)個工作日內(nèi)以書面通知______。   客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務的許可和授權,包括但不限于客戶設備和客戶系統(tǒng)的使用權。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關的許可或授權。   客戶保證所托管(租用)的客戶設備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設備行業(yè)標準。   客戶應當指派專人與______有關工程技術人員配合,包括但不限于協(xié)助設置設備、安裝軟件。   客戶授權者進入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應當經(jīng)過______確認,并保證遵守______關于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項制度與規(guī)定,客戶授權者只允許進入客戶區(qū)域,如進入其他區(qū)域,應有______有關工作人員陪同?!  】蛻舯WC不利用______向其提供的任何服務進行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權利的活動。否則,______有權停止服務,并保留對損害要求賠償?shù)臋嗬?  客戶在使用服務期間時,如發(fā)現(xiàn)______系統(tǒng)或______提供設備的故障,應立即向______通告, ______應及時、迅速地排除該故障。在此客戶認同: 由于internet公網(wǎng)阻塞或其他通路(如訪問目的地的服務器響應速度)問題, 或不可抗力而造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降, ______將不負任何責任。   六、服務有效期   除非雙方另有約定, 本合同的主機托管最短服務期間為十二(12)個月,整機租用最短服務期間為一十二月(12)個月,自服務開通之日起算, 直至第十二個月整之日結束 (如一月五日零時起始至翌年一月四日二十四時結束)。   本條款的規(guī)定不適用于增值服務、專業(yè)服務或雙方約定的其它服務。增值服務與專業(yè)服務的服務期間應按雙方另行約定執(zhí)行。   七、 服務費和支付方法   服務費項目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術服務訂單》中確定。   ______在收到款項后應及時向客戶提供發(fā)票,或收據(jù)。   如
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