銀行電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議書(已修改)
2024-12-15 22:52 本頁面
【正文】 銀行電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議書
銀行電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議書
甲方：______________________ 乙方：銀行__________
為明確雙方的權(quán)利和義務，規(guī)范雙方業(yè)務行為，甲方、乙方本著平等互利的原則，就電子銀行服務相關(guān)事宜達成本協(xié)議。
第一條 定義 下列用語在本協(xié)議中的含義為 “電子銀行”是指通過網(wǎng)絡和電子終端為客戶提供自助金融服務的虛擬銀行。中國工商銀行電子銀行通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等為客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、支付結(jié)算和理財?shù)荣Y金管理服務?！ 翱蛻糇C書”指用于存放客戶身份標識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行數(shù)字簽名的電子文件?！ 捌髽I(yè)”指在我行開立賬戶的企事業(yè)及其他單位。 “分支機構(gòu)”指與甲方具有業(yè)務往來關(guān)系或行政隸屬關(guān)系并在我行開立賬戶的單位，包括分公司、子公司、業(yè)務合作伙伴、行政隸屬機構(gòu)等。 “電子銀行業(yè)務指令”指客戶以客戶編號（卡號）或客戶證書以及相應密碼，通過網(wǎng)絡向銀行發(fā)出的查詢、轉(zhuǎn)賬等要求?！ 百~戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”是甲方的分支機構(gòu)授權(quán)乙方為甲方提供其賬戶信息，或同時授權(quán)乙方按照甲方的電子銀行業(yè)務指令從其賬戶中劃轉(zhuǎn)資金的書面證明文件。
第二條 甲方權(quán)利、義務 一、權(quán)利 ?。ㄒ唬┘追阶栽干暾堊砸曳诫娮鱼y行，經(jīng)乙方同意后，將有權(quán)根據(jù)注冊項目的不同享受相應的服務?！ 。ǘ┘追接袡?quán)對簽署“賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”的分支機構(gòu)，依據(jù)分支機構(gòu)授權(quán)的權(quán)限不同，通過電子銀行渠道查詢其賬戶或從其賬戶劃轉(zhuǎn)資金?！ 。ㄈ┓沼行趦?nèi)甲方有權(quán)辦理電子銀行注銷手續(xù)。 ?。ㄋ模﹨f(xié)議終止或在服務有效期內(nèi)中止時，甲方無須退回客戶證書和讀卡器。 ?。ㄎ澹┮蚓W(wǎng)絡、通訊故障等原因，甲方不能通過乙方電子銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務時，甲方或其
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