在提升物業(yè)服務(wù)三年行動(dòng)工作部署會(huì)上的講話(huà)(已修改)
2024-12-07 04:01 本頁(yè)面
【正文】 在提升物業(yè)服務(wù)三年行動(dòng)工作部署會(huì)上的講話(huà)在提升物業(yè)服務(wù)三年行動(dòng)工作部署會(huì)上的講話(huà) 剛才，市住房保障房產(chǎn)局對(duì)X市“強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)”三年行動(dòng)2019年工作開(kāi)展情況進(jìn)行了通報(bào)，指出了工作中存在的問(wèn)題，明確了下一步工作措施，提出的工作建議也很有針對(duì)性。2020年工作方案明確了2020年的重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工，比較符合實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性，我完全贊同。下面我就進(jìn)一步做好2020年物業(yè)管理服務(wù)工作再講幾點(diǎn)意見(jiàn)： 一、切實(shí)提高對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí) XX多次對(duì)全市物業(yè)管理工作做出指示，要求把提升物業(yè)服務(wù)水平作為惠民生的重要舉措，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。近年來(lái)，市民群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方面的要求越來(lái)越高，特別是對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)態(tài)度、停車(chē)收費(fèi)、小區(qū)環(huán)境等方面存在的短板問(wèn)題反映強(qiáng)烈，業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的矛盾長(zhǎng)期存在。2019年，市政府把物業(yè)管理作為城市管理和社會(huì)治理的重要基礎(chǔ)性工作，開(kāi)展“強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)”三年行動(dòng)，并印發(fā)了實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)X區(qū)政府和各相關(guān)部門(mén)的一年不懈努力，X市大部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)有所提高，基準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本得到了落實(shí)，業(yè)主反映的限水限電、水電公攤不合理、公共收益不公示、車(chē)位只售不租等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到有效解決，服務(wù)行為明顯有所規(guī)范。特別是在新冠肺炎疫情防控期間，物業(yè)企業(yè)在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與疫情防控工作中，牢牢守住了疫情防控的第一道防線(xiàn)，得到了居民的理解和肯定。 在肯定成績(jī)的同時(shí)
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