試用期個人工作小結10篇(已修改)
2024-12-07 00:56 本頁面
【正文】 試用期個人工作小結10篇 本人于20xx年x月x日加入湖南湘儀實驗室儀器開發(fā)有限公司，在為期三個月的試用期內(nèi)，通過上級領導、品管部和相關各部門的各位同事的指導和幫助，加上自己的努力學習和工作，我對公司的整體運作流程和產(chǎn)品的實現(xiàn)過程有了一定的了解，在自己的崗位上也完成了許多力所能及的工作?！ ≡谠囉闷谄陂g，我在實驗室從事了一個月的測試工作，通過對歐控和啟科的控制系統(tǒng)設計后的整機測試和其他一些XLC的測試，我對離心機的構造、這對于以后質(zhì)量管理工作的開展有一定的幫助。之后的兩個月，我主要協(xié)助孫工負責質(zhì)量體系管理方面的工作。在兩個月的工作期間，我們完成了32份程序文件的修訂和整理成冊的工作，還配合完成了TUV公司的年度監(jiān)督審核工作，跟進了貝克曼公司的質(zhì)量方面的整改項等等的一些工作。 對于品管部的工作實施中我有一些自己的建議，對于質(zhì)量管理人員必須要有一個明確的分工和崗位職責，現(xiàn)在的崗位職責基本沒有明確的劃分，造成一些現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的滯后?！ 〗?jīng)過三個月的試用后，我覺得自己可是適應這里的工作環(huán)境和氛圍，對現(xiàn)在的工作也基本上可以擔任，故現(xiàn)在申請轉(zhuǎn)正?！ ∽?0xx年x月進入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。 工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力?！ ∵@是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。雖然這3個多月的時光不算長，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。在今后的工作中，我要自覺的加強理論學習和業(yè)務知識的學習，多向老員工學習，學習他們的經(jīng)驗、接人待物、說話辦事，加強自身素質(zhì)，認真履行工作職責，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛煉和提高，我會在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見?！ ∥以陔娫捒头脑囉闷诠ぷ饕步Y束了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為正式工了。這幾個月來的工作也從當中學到很多，對于電話客服工作的了解從當初的一片白到現(xiàn)在的有一些深入了解了。在這里工作的時日里，我感覺到這份工作也不是明面上看的那么簡單?，F(xiàn)就我的試用期工作做總結?！ 傔M來的時候，我還做了簡單的培訓，培訓新員工簡單的接聽客戶電話要用到的語言。培訓完之后，我也還不能夠自己動手接聽來電的工作，還是讓前輩帶著，幫忙打打下手，幫忙記錄一些重要的信息，并不是直接就能跟客戶對接的。直到半月后對這份工作有一定的了解之后，才嘗試著去自己做電話的客服工作。
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