才藝展示活動(dòng)主持詞模板-文庫吧
2024-12-06 23:19 本頁面
【正文】 查、服務(wù)禮儀演練和員工情緒調(diào)節(jié)，員工歡迎的就是調(diào)節(jié)員工情緒的“開心五分鐘”的環(huán)節(jié)了，它內(nèi)容、形式都不受限制，小游戲、小故事大啟示，還有很多意外和驚喜呢。 女：那我們就趕緊開始吧，下面請(qǐng)看服務(wù)情景劇第一場(chǎng)：一日之計(jì)在于晨。表演者：?！ ∨褐x謝精彩表演。都說服務(wù)是銀行的生命線，而在這條生命線的最重要的位置上，站立的是大堂經(jīng)理。關(guān)注識(shí)別、引導(dǎo)分流、咨詢接待、投訴處理哪一樣都離不開大堂經(jīng)理?！ ∧校篨X行在服務(wù)提升項(xiàng)目中，提出了一系列加強(qiáng)大堂管理的措施，建立了領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，支行行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)部門經(jīng)理深入網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)大堂管理?！ ∨合旅嫖覀兙鸵黄鸬絏X支行去看看那兒的變化，請(qǐng)看服務(wù)情景劇 第二場(chǎng)：大堂服務(wù)可喜的變化。表演者：XXX 男：謝謝表演。有人說微笑是一個(gè)人的名片，然而工行人始終認(rèn)為微笑卻包含著深刻的哲理。微笑其實(shí)就是一種情緒，是一種積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。只有自信的人才會(huì)微笑，只有樂觀向上的人才會(huì)微笑，自由充滿愛心的人才會(huì)微笑!正是因?yàn)橛辛藛T工的微笑，才使每一位走進(jìn)工行的客戶和我們一樣快樂和自信。下面請(qǐng)看服務(wù)情景劇第三場(chǎng)：柜面服務(wù)《真情服務(wù)在工行》。表演者：XXX 女：有人說理財(cái)師是比總統(tǒng)還要好的職業(yè)，在工行越來越多的擁有中國(guó)金融理財(cái)師、國(guó)際金融理財(cái)師資格的客戶經(jīng)理為廣大客戶開啟了通往夢(mèng)想之門的鑰匙。在為客戶提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)中，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、亮點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將客戶需求和金融產(chǎn)品緊密連接，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)客戶的財(cái)富夢(mèng)想，為一個(gè)又一個(gè)客戶排憂解難。下面請(qǐng)看服務(wù)情景劇第四場(chǎng)：理財(cái)服務(wù)架起通往大洋彼岸的橋梁。表演者：XXX 男：在我們的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中，有時(shí)會(huì)碰到一些特殊的客戶，如外賓客戶、殘疾人客戶等。銀行員工學(xué)習(xí)英語不僅是一種時(shí)尚、更是一種職業(yè)需求，能用英語進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷為國(guó)際友人提供更到位的服務(wù)。同時(shí)，作為服務(wù)行業(yè)，員工
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