大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記【12篇】-文庫(kù)吧
2024-12-06 22:43 本頁(yè)面
【正文】 以安排看房，如果暫時(shí)沒(méi)有客戶所需要的房源，我會(huì)果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到，并且遞上自己的名片，留下客戶的聯(lián)系方式。但是，有時(shí)候因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉也會(huì)讓客戶有所質(zhì)疑，甚至有些客戶會(huì)說(shuō)一些不好聽(tīng)的話，起初自己心里會(huì)覺(jué)得很不好受，但是細(xì)細(xì)想過(guò)之后就會(huì)對(duì)自己有更大的要求，會(huì)讓自己更加努力地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，讓自己更加專(zhuān)業(yè)。 在打電話方面也是很鍛煉人的心態(tài)，我要是想要了解一個(gè)地方的房?jī)r(jià)和房源信息，那么打電話詢問(wèn)業(yè)主就是必不可少的。但是現(xiàn)在信息的流通也導(dǎo)致很多業(yè)主、客戶的信息多次分享，有時(shí)候業(yè)主一天會(huì)接到好幾十個(gè)電話，一定程度上對(duì)他們的生活造成了困擾，而我們有時(shí)候也會(huì)成為業(yè)主的出氣筒，這個(gè)時(shí)候就需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。但是我們只有親自打電話給業(yè)主才能了解到我們想要知道的信息，而且電話打多了，我們自然會(huì)知道業(yè)主客戶的需求點(diǎn)在哪里，自然也知道怎么回應(yīng)他們?！ ?jiān)持就是勝利，我們能從客戶業(yè)主中了解市場(chǎng)，去適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)，而不能因?yàn)樾⌒〉馁|(zhì)疑甚至責(zé)罵而放棄自己，否定自己，更多是需要我們不斷去強(qiáng)大自己的內(nèi)心。 剛開(kāi)始這xx個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這xx個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最 大的效能?！ ∫呀?jīng)實(shí)習(xí)了xx個(gè)禮拜，接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)要相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來(lái)，準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心?！ ?shí)習(xí)第xx個(gè)禮拜，主要熟悉了java的高級(jí)應(yīng)用?！ 【€程：
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