關(guān)于加油站站長競聘的演講稿范文-文庫吧
2024-12-06 05:55 本頁面
【正文】 服務(wù)技巧的培訓，努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中，我會采取適當?shù)募畲胧?，正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場。 然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題，借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。 三、安全防護 教育為主 安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過文化的形式，加強員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維，約束員工的不正當行為，培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時，突出重點防護部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時，都會想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導放心。 我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識，實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導們信任我，我會全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致，如果認為我還需要鍛煉，我也決不會氣餒，我會安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對我明天的工作，再次感謝公司的這次競聘機會，在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向，積極進取、永不放棄。 謝謝大家! 篇二：加油站站長競聘演講稿各位領(lǐng)導：你們好！ 我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時間里，從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經(jīng)驗、有上進心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優(yōu)點。 （一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識，與客戶交流時，能借機拉近彼此間的距離，了解客戶的實際情況，使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點客戶，增加客戶量。 （二）與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長管理好站內(nèi)事務(wù)，員工有問題時，幫助他們解決問題，使站里保持一個良好的工作氛。 （三）向員工教育安全方面的知識，加油站最重要的就是安全，協(xié)助站長開展安全教育會議，強調(diào)進錯油品和加錯油品的嚴重性，員工還不明白的地方親自指導他們，直到全部學會為止。 如果這次我競聘站長一職成功，我會加強開展以下幾點工作 （一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 現(xiàn)同行業(yè)加油站競爭激烈，其它油站都在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭，我們更要準確落實便民措施，加強推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助客戶聯(lián)系修車，解決用戶困難。抓住資源，在中石油脫銷時抓住機會，大力度宣傳，爭取客戶。了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做好應(yīng)對措施。 （二）以人為本，強化服務(wù) 組織每日進行單人服務(wù)考評?？荚u優(yōu)秀的員工進行獎勵，提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)
教學教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1