優(yōu)秀心得體會格式模板【10篇】-文庫吧
2024-12-06 04:13 本頁面
【正文】 得聯(lián)系和溝通。 我們不僅是班主任，還是任課老師，因此我們要在做好自己的本職工作的同時(shí)，管理好班集體。讓班級更好的發(fā)展的方法是：別把自己當(dāng)老師，而是能引導(dǎo)學(xué)生的朋友?！ ÷犞魑焕蠋焸儶?dú)到的見解，讓我真是受益匪淺。也希望自己在這學(xué)期做見習(xí)班主任可以得到更多的收獲。 班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級骨干是構(gòu)成優(yōu)秀群眾的一個(gè)重要條件，使群眾有一個(gè)“控制中心”，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是透過班級工作實(shí)踐提高學(xué)生交際潛質(zhì)，組織潛質(zhì)和獨(dú)立工作潛質(zhì)。如班長全面負(fù)責(zé)班級工作。學(xué)習(xí)委員專項(xiàng)負(fù)責(zé)組織每一天和雙休日后作業(yè)的收發(fā)。文體委員主持班級各項(xiàng)的文體活動(dòng)。生活委員堅(jiān)持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一齊開班務(wù)會，對上個(gè)周班級中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行總結(jié)，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進(jìn)行安排布署。在每一天的晚飯時(shí)班長與值日班長開個(gè)碰頭會，交流一下當(dāng)天的狀況，然后由班長在班級進(jìn)行晚點(diǎn)。這樣從班長到組長職責(zé)分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的職責(zé)心，調(diào)動(dòng)了他們的用心性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著?！ 〗?jīng)過在前臺工作的一周時(shí)間里，我對前臺的工作已經(jīng)有了一個(gè)清晰的思路，對酒店前臺所涉及到的各項(xiàng)工作也已經(jīng)了解，現(xiàn)作如下總結(jié)：前臺是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠供給的所有服務(wù)項(xiàng)目，所以需要前臺服務(wù)人員對酒店各個(gè)部門都有足夠的了解，才能為客人供給滿意周到的服務(wù)。前臺的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費(fèi)用結(jié)算以及餐廳、公司賬號、團(tuán)隊(duì)賬號的掛賬等。當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求。一般客人的額外要求基本都差不多，拿個(gè)吹風(fēng)機(jī)，換塊毛巾，加個(gè)板凳什么的，通常都是瑣碎的小事。有時(shí)也有些客人會無理取鬧，可是常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言?！ ≡谶@期間，我發(fā)現(xiàn)酒店的房卡和其他的酒店不一樣，不是用房卡皮兒裝房卡，而是采用便利貼這一種方式，這樣操作即簡單又實(shí)用，同時(shí)也節(jié)儉了成本，體現(xiàn)了酒店節(jié)儉的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的。在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，我認(rèn)為酒店也存在一些問題，比如客人來到酒店開房入住時(shí)，不是酒店的會員，就不能享受酒店的會員價(jià)格。可是在這時(shí)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)進(jìn)取推銷會員卡，讓客人辦理?？墒窃诮?jīng)過這一周的交流，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員不愿意讓顧客辦會員卡，原因是辦了會員卡以后，此會員再來辦理入住的時(shí)候提成就沒有普通散客的提成高。我認(rèn)為這會對酒店造成客流量的減少，利潤減低的現(xiàn)象。服務(wù)員不能為了自我的個(gè)人利益，對酒店造成直接的影響。 感謝學(xué)校為我們家長提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然我自己也是一名教師，但我從家長學(xué)校中也學(xué)習(xí)了很多東西，受益匪淺。主要有這樣幾方面體會： 首先。要注重對孩子進(jìn)行交流，注重培養(yǎng)情感、態(tài)度、價(jià)值觀的教育。作為一名剛踏入學(xué)校的孩子，作為家長的我們一定要言傳身教，我們自己的言行舉止，對孩子的影響是很大的，有的可能會影響到他們的一生，孩子能否成人成才，作為孩子的第一任老師的父母，有不可推卸的責(zé)任。有的家長認(rèn)為對孩子的教育是學(xué)校的事情，對孩子的成長不聞不問，每天只顧接送，遇事往往只問結(jié)果，不問青紅皂白，相信棍棒底下出好子的古訓(xùn)；孩子的成績等沒有達(dá)到家長的要求，而對孩子進(jìn)行指責(zé)等。須不知孩子也有思維和想法，我們應(yīng)該動(dòng)之以情，曉之以理，盡管他只是個(gè)孩子?！ ∑浯?，要學(xué)會培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。作為才踏進(jìn)學(xué)校的孩子，我們更多的是培養(yǎng)他們有良好的閱讀習(xí)慣。如引導(dǎo)他們觀察自然，觀察生活。提高他們對學(xué)習(xí)的興趣，對于他們
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