關(guān)于人性的弱點(diǎn)讀書心得-文庫(kù)吧
2024-12-03 22:24 本頁(yè)面
【正文】 達(dá)成一致解決問題。關(guān)于人性的弱點(diǎn)讀書心得范文2思想文化的不斷積累和沉淀，促進(jìn)了人類文明的進(jìn)化。在幾千年的人類歷史發(fā)展長(zhǎng)河中，先賢們留下的無(wú)數(shù)的著作和典故。著作和典故背后的哲理，是歷代的思想財(cái)富和學(xué)術(shù)價(jià)值，值得人們不斷重溫、不斷理解、不斷實(shí)踐。近段時(shí)間，本人閱讀了戴爾卡耐基先生所著的《人性的弱點(diǎn)》一書。這本著作通過分析多個(gè)生活故事，從生活故事的本質(zhì)背后挖掘出多條為人處事的技巧，幫助我們學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生活中各種情況，是一本教導(dǎo)我們?nèi)绾嗡伎?、如何行?dòng)的書籍。通過閱讀《人性的弱點(diǎn)》這本著作，書中的其中一個(gè)觀點(diǎn)深深打動(dòng)了我，這一觀點(diǎn)是“真誠(chéng)地從對(duì)方的立場(chǎng)看問題”。書中描述到“要記住，別人也許完全錯(cuò)了，但他們卻不這么想。不要指責(zé)別人，任何傻子都會(huì)那樣做，而要盡量了解別人，那才是明智大度、超凡不俗的人應(yīng)該做的。”。當(dāng)我閱讀了這段文字后，我立即進(jìn)行沉思，思考我面對(duì)別人時(shí)，能不能做到嘗試了解他人情況，換位思考他人的想法，進(jìn)一步與他人進(jìn)行溝通交流。這一觀點(diǎn)對(duì)我以后的生活和工作將會(huì)有重大積極的影響。通過從對(duì)方的立場(chǎng)看問題，換位思考對(duì)方的想法，從而體會(huì)對(duì)方的情緒，了解他人的需求，尋求解決的辦法。并且本人從事基層工作，常與基層群眾進(jìn)行接觸，與群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)交流中，由于群眾對(duì)新規(guī)章制度的不熟悉和歷年慣性思維的影響，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)與群眾無(wú)法溝通理解的情況，本人對(duì)這一情況表示十分苦悶。閱讀了《人性的弱點(diǎn)》這本著作后，本人通過學(xué)習(xí)“真誠(chéng)地從對(duì)方的立場(chǎng)看問題”這一觀點(diǎn)，上述情況得到緩解的辦法，本人可以從群眾的立場(chǎng)看待業(yè)務(wù)問題，通過換位思考群眾的想法，了解群眾的難處，從群眾的角度解釋本人的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)特性，指引群眾了解新規(guī)章制度，跳出慣性思維來(lái)了解事件情況，這樣做不但能有效地完成業(yè)務(wù)工作，而且能提高本人的服務(wù)質(zhì)量。最后，讀完《人性的弱點(diǎn)》這本著作，本人學(xué)會(huì)了一件事“從他人的角度去思考，
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