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高速公路收費站工作計劃范文與高速路物業(yè)部20xx年工作計劃范文匯編-文庫吧

2025-11-12 00:51 本頁面


【正文】 辦事指南、電子地圖等,提高人性化服務(wù)水平。三是完善數(shù)字化管理平臺。依靠網(wǎng)絡(luò)、oa辦公自動化系統(tǒng),把現(xiàn)代化管理方式充分利用起來,將通行費征收數(shù)據(jù)、財務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事勞資管理,績效考核兌現(xiàn)等內(nèi)業(yè)資料納入信息化管理,達(dá)到降低工作量,提高效率的目標(biāo)。(二)狠抓職工隊伍建設(shè),展示收費隊伍風(fēng)采。要按照管理嚴(yán)、形象優(yōu)、隊伍強(qiáng)的目標(biāo),狠抓職工隊伍建設(shè)。一是開展專項整頓活動。各所要結(jié)合XX年省局年終檢查反饋的問題,進(jìn)行專項整頓,通過“五查五看五糾”(一查人員思想是否端正,看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想,重點糾正“松”的問題。二查各項制度是否落實,看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象,重點糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象,重點糾正“靠”的問題。四查服務(wù)意識是否增強(qiáng),看態(tài)度是否生硬、行為是否過激,糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契,看是否顧全大局,重點糾正“散”的問題),使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變,個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高,工作責(zé)任心和凝聚力顯著增強(qiáng)。二是開展崗位練兵活動。6月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和售票無差錯等活動,切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使這支隊伍的面貌發(fā)生根本改變。三是開展教育培訓(xùn)活動。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的教育、培訓(xùn)、管理力度,通過舉辦收費業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢等各種技能培訓(xùn)班,提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事創(chuàng)業(yè)激情,打造一支作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的一流隊伍。三、強(qiáng)化三項工作,以更好的精神面貌迎接部檢(一)查缺補漏,強(qiáng)化迎部檢各項準(zhǔn)備工作。部檢是落實“三個服務(wù)”,展示行業(yè)形象的良好機(jī)遇,要舉全段之力,創(chuàng)建文明收費示范廣場和收費標(biāo)兵,確保部檢取得好成績。一是統(tǒng)一思想,認(rèn)識上要再提高。嚴(yán)格按照省局“抓住重點、突破難點、彌補弱點、展示亮點”的工作思路,樹立大局意識和責(zé)任意識,把迎檢工作作為壓倒一切的中心工作,動員廣大干部職工緊密配合、全力沖刺、奮力攻堅,以良好的精神狀態(tài)和工作實績迎接部檢。二是完善方案,落實工作責(zé)任。各單位要成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真對照部檢要求,制定具體的實施方案,層層分解迎部檢工作任務(wù),切實做到責(zé)任明確、任務(wù)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、時限明確,保證各項工作順利進(jìn)行。三是整理資料,形成系統(tǒng)、科學(xué)的內(nèi)業(yè)資料。各所要對各項管理制度、辦法進(jìn)一步清理、修訂
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