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銀行營業(yè)部的年終總結(jié)與銀行營業(yè)部述職報告-述職報告(多篇范文)匯編-文庫吧

2024-11-26 00:30 本頁面


【正文】 部經(jīng)理首先對自己嚴格要求,業(yè)務素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進工作不足。20xx年,營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,中間業(yè)務收入實現(xiàn)303萬元,實現(xiàn)利息收入600萬元,為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。一年的時間里,給我感觸比較深的是,我在管理方面的知識比較欠缺,原有的積累已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實的需要,我也制定了相應的學習計劃,學習知識,學習經(jīng)驗,使自己成為合格的客戶經(jīng)理和管理人員 。篇三:銀行營業(yè)部年終總結(jié)以人為本凝心聚力求發(fā)展XX工行營業(yè)部支部工作總結(jié)隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實現(xiàn),支行黨委提出0305年三年發(fā)展規(guī)劃:支部確保躋身一類行行列,力爭成為精品支行。面對新的挑戰(zhàn)與壓力,營業(yè)部支部進一步提高認識,統(tǒng)一思想,結(jié)合實際情況,“以人為本”開展深入細致的政治思想工作,有效地促進了各項工作的開展。加強學習,規(guī)范制度建立、健全正常的學習制度。通過政治學習日、上黨課,深入開展“三個代表”、“二個務必”及“十六大精神”的學教活動,教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在黨員自我剖析的過程中,認真檢查自己在工作和生活中存在的不足,在靈魂深處查找存在問題的根源,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。堅定信念,緊緊圍繞發(fā)展大計,講實話、辦實事、想開拓、求實效,在處理業(yè)務過程中,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學習日,及時傳達上級領導部門的工作要求、本部門工作安排,讓員工了解情況,認清形勢,提高思想,統(tǒng)一認識。關(guān)心群眾,落到實處營業(yè)部支部從“了解人,關(guān)心人,幫助人”做起,堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”,凝心聚力,調(diào)動員工的工作積極性?!八恼勑摹保寒斅毠に枷胗星榫w時談心。調(diào)整工作崗位時談心。職工之間出現(xiàn)矛盾時談心。職工違章違紀受到批評時談心?!拔宓轿弧保核枷虢逃轿弧*剳痛胧┑轿?。黨員骨干表率作用到位。關(guān)心人的工作到位。民主管理到位。“六必訪”:職工婚喪事必訪。職工生病、住院必訪。職工家庭發(fā)生意外事故必訪。職工家庭發(fā)生矛盾時必訪。職工主要親屬患病、住院時必訪。職工發(fā)生特殊困難時必訪。江澤民同志要求各級導干部:“一定要帶著對人民群眾深厚的感情去做思想政治工作,老老實實向人民群眾學習,誠心誠意為人民服務?!比硕际怯醒腥庥懈星榈?,不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初,XXX上班途中發(fā)生意外事故,支部書記XXX及XXX等同志前往探望,并組織人員代班,安排好XXX休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中,因輪崗人員包括會計、出納、提解所有崗位,領導班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法,并與員工一個個地談心聽取意見,很好完成輪崗工作,同時在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學業(yè)務,練技能的良好學習風氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”,支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合,密切了黨群關(guān)系,讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中,把大原則融于人之常情中,有的放矢地開導啟迪,不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使營業(yè)部全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標,獻計獻策,統(tǒng)一行動,形成堅強的戰(zhàn)斗力。嚴于律已,率先垂范在工作實踐中,我們體會到領導班子和支部黨員的自身建設是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。(一)、分工明確,責任到人。在“一把手”負總責的前提下,班子和支委成員作明確分工,對自已所分管的工作承擔責任,做到責權(quán)相符。(二)、嚴格遵守和執(zhí)行民主集中制原則,重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況,支部成員注重傾聽員工意見,及時調(diào)整分配方案,并交營業(yè)部全體人員大會集體討論通過。(三)、廉潔自律,潔身自好。認真貫徹執(zhí)行關(guān)于領導干部廉潔自律的規(guī)定,為自己樹立了良好的形象。在新任領導班子見面會上,班子成員明確表示不占用大家的一分錢,經(jīng)費使用做到合理化、公開化。(四)、以身作則,取信于民。要群眾做到的,領導班子成員和黨員首先要做到,注意聽取員工意見,和員工同甘苦,共患難。群策群力,合規(guī)經(jīng)營通過改善領導班子、支部黨員的工作作風,發(fā)揮集體智慧,積極做好員工的思想政治工作。發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領員工講團結(jié),比貢獻。講學習,爭發(fā)展,有效地推進業(yè)務全面發(fā)展。通過輪崗學習促進員工綜合業(yè)務水平。結(jié)合“掃雷工程”,個人工作總結(jié)查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營。發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大戶對帳單回收率100%,30萬元以下對帳單收回率超過80%。努力壓降資金匯劃借報余額,近幾個月掛帳余額由原來的300萬元,控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達的各項任務。銀行營業(yè)部述職報告述職報告目錄第一篇:XX年銀行營業(yè)部述職報告述職報告第二篇:銀行營業(yè)部述職報告第三篇:銀行營業(yè)部述職報告第四篇:銀行營業(yè)部述職報告第五篇:銀行營業(yè)部主任述職報告正文第一篇:XX年銀行營業(yè)部述職報告述職報告二〇一四年,按照市行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則指導下,我部扎實穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務,同時對內(nèi)加強員工培訓,努力提高員工綜合能力,認真做好安全保衛(wèi)工作,有效保證了全年各項工作順利開展。截止XX年12月31日我部各項存款余額合計為103,386萬元(其中對公存款42,348萬元、保證金存款54,861萬元、儲蓄存款6,147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項貸款余額合計為230,554萬元;貼現(xiàn)余額5,817萬元;存款日均111,616萬元,%;全年完成國際結(jié)算量為14,262萬美元,%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實現(xiàn)利潤5,025萬元。一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。3,防風險,抓質(zhì)量嚴控信貸質(zhì)量關(guān)。4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。5,全員學習,提高整體業(yè)務素質(zhì),提升服務質(zhì)量。具體工作如下:一、業(yè)務拓展及營銷工作。在過去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作:(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務。以優(yōu)質(zhì)和完善的服務,穩(wěn)定既有的客戶資源。首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結(jié)算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。防范風險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務增長點。我部為了在防范風險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。(二)強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學習上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實。為了規(guī)范經(jīng)營,防范風險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴格的防范信貸風險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。在信貸投向方面,業(yè)務轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務,新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務客戶,降低了信貸風險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。建章健制,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務,我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務,制定出相應的實施細則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚。在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風險。嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是第二篇:銀行營業(yè)部述職報告二00四年,按照市行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則指導下,我部扎實穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務,同時對內(nèi)加強員工培訓,努力提高員工綜合能力,認真做好安全保衛(wèi)工作,有效保證了全年各項工作順利開展。截止XX年12月31日我部各項存款余額合計為103,386萬元(其中對公存款42,348萬元、保證金存款54,861萬元、儲蓄存款6,147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項貸款余額合計為230,554萬元;貼現(xiàn)余額5,817萬元;存款日均111,616萬元,%;全年完成國際結(jié)算量為14,262萬美元,%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實現(xiàn)利潤5,025萬元。一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。3,防風險,抓質(zhì)量嚴控信貸質(zhì)量關(guān)。4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。5,全員學習,提高整體業(yè)務素質(zhì),提升服務質(zhì)量。具體工作如下:一
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