民政局行政調(diào)解工作方案與民政局責(zé)任搜索實(shí)施方案匯編-文庫吧
2024-11-23 04:41 本頁面
【正文】 公共利益和他人合法權(quán)益的前提下，按照行政調(diào)解優(yōu)先原則解決爭議。四、工作任務(wù)（一）組建工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員?？h民政局成立由任組長，各股室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)局辦公室，辦公室主任，為工作人員，行政調(diào)解室設(shè)局信訪接待室。（二）強(qiáng)化行政調(diào)解宣傳，營造有利于行政調(diào)解的氛圍。充分利用會議、法制講座等形式，積極組織機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握行政調(diào)解相關(guān)知識和技能。積極向社會宣傳行政調(diào)解知識，展示行政調(diào)解成果，培養(yǎng)公眾參與意識，引導(dǎo)人民群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，營造全社會共同開展行政調(diào)解工作的良好氛圍。（三）培訓(xùn)專（兼）職調(diào)解人員。擔(dān)負(fù)行政調(diào)解職能的相關(guān)股室要指定一名工作人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)和工作程序；結(jié)合學(xué)習(xí)講座，采取案例點(diǎn)評、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場觀摩等多種方式，切實(shí)提高行政調(diào)解工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升行政調(diào)解工作水平。（四）梳理行政調(diào)解工作事項(xiàng)，建立健全行政調(diào)解工作制度。各股室、下屬單位要對行政調(diào)解工作事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，明確行政調(diào)解工作事項(xiàng)的依據(jù)和范圍，細(xì)化行政調(diào)解工作流程，制作行政調(diào)解文書，建立健全案件登記、立案受理、調(diào)解程序、調(diào)解規(guī)則及崗位責(zé)任、重大爭議糾紛討論、檔案管理、登記統(tǒng)計等工作制度，確保行政調(diào)解工作規(guī)范進(jìn)行。（五）規(guī)范行政調(diào)解工作程序。根據(jù)案情復(fù)雜和調(diào)解難易程度，行政調(diào)解工作可分為簡易程序和一般程序。對于案情簡單、當(dāng)場能夠解決的爭議糾紛，適用簡易程序，應(yīng)當(dāng)制作行政調(diào)解書，并交付當(dāng)事人，同時，備份存查。案情復(fù)雜、當(dāng)場不能解決的爭議糾紛適用一般程序。包括以下幾個步驟：（1）申請。行政調(diào)解可書面申請，也可口頭申請。當(dāng)事人口頭申請的，應(yīng)當(dāng)記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的事項(xiàng)、理由、時間和爭議糾紛對象
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