禮品銷售工作總結(jié)(多篇范文)與禮賓管家20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯編-文庫吧
2024-11-23 03:10 本頁面
【正文】 進(jìn)行銷售。，加快消費者得到消息的速度，與此同時，派銷售員出外推銷。，例如，以組合、套餐產(chǎn)品等形式銷售。(1)網(wǎng)絡(luò)直銷。能吸引更多瀏覽者的眼球。發(fā)放更多關(guān)于這次銷售活動的信息在網(wǎng)頁上。讓更多的網(wǎng)民、消費者知道公司的網(wǎng)站?？蛻舴?wù)是一個很重要的環(huán)節(jié)，他直接與客戶交流。這樣，我們服務(wù)的態(tài)度會影響到客戶對我們公司的信心程度與合作態(tài)度。因此，除了有“在線留言”的板塊，還可以增加qq、msn等聊天工具的直接交流方式，安排3名或以上的工作人員（可以采取兼職的方式，時間更靈活）在工作時間內(nèi)回答客戶問題，可以讓客戶有更多的選擇，即時知道他們心中疑問的答案。（2）網(wǎng)絡(luò)間接銷售除了可以透過中國商品交易中心、中國國際商務(wù)中心以及阿里巴巴網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站中設(shè)立網(wǎng)店來銷售，還可以采用博客營銷和營銷方式。在網(wǎng)易、雅虎、新浪等網(wǎng)站中新建公司的博客，定時將公司的最新信息發(fā)布在博客中；當(dāng)公司推出新產(chǎn)品，或以后有新的銷售活動時，發(fā)送相應(yīng)的宣傳到客戶的郵箱中；我們公司有商務(wù)類的產(chǎn)品，也可以透過的方式，將信息發(fā)送到他們公司的郵箱中。六、各項費用預(yù)算（略）第三篇：禮品渠道銷售禮品渠道銷售禮品的銷售主要分為渠道和終端兩大塊作為禮品渠道供應(yīng)商清晰的思路對每一個市場人員來說尤其重要。既然如此就讓我們一起來做一個探討。 市場人員要進(jìn)行銷售工作首先一定要確定銷售的對象我認(rèn)為第一步要做的就是下面說到的第一個節(jié)點 節(jié)點1篩選資料尋找目標(biāo)客戶 從事禮品渠道銷售的人都知道我們所面對的客戶是為終端用戶提供禮品解決方案的禮品中間商其中包括有禮品公司、廣告公司、公關(guān)策劃公司、會議會務(wù)公司等等現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)有商貿(mào)、文化發(fā)展、文化傳播等類型的公司。而禮品行業(yè)渠道供應(yīng)商最通常的宣傳方式就是每年如期舉辦的禮品行業(yè)展銷會每到這個時候參展商們就會收集到成百上千的客戶資料可究竟哪些資料是有用的哪些資料又是適合我們客戶的就需要用心區(qū)分了。從堆積如山的名片中篩選出無用的資料如何尋找到我們的目標(biāo)客戶是我們最初所要面對的問題。 如果說你已經(jīng)擁有很好的方法找到了適合的目標(biāo)客戶接下來要做的就是對于目標(biāo)客戶的開拓。 節(jié)點2首次拜訪給客戶好的第一印象 銷售前輩都說要賣產(chǎn)品就要先賣自己。換句話說就是第一次拜訪客戶最好是不要賣產(chǎn)品而是要先把自己給賣了。記住不差錢個人所值的價錢會在以后合作上得到體現(xiàn)。現(xiàn)在拋出了新的問題你打算怎么樣把自己賣出去是肥瘦一起賣還是分開來賣是論斤稱還是打包批發(fā)哈哈開個玩笑其實我要說的是你是否有考慮這個第一次用什么方式去拜訪客戶電話、傳真、短信、、還是上門拜訪是否有準(zhǔn)備一個簡短又能夠體現(xiàn)你個性的形式和內(nèi)容讓客戶最快的記住你及所就職的公司和從事的工作 如果你還做不到請趕緊去準(zhǔn)備如果你已經(jīng)做得很好了那就讓我們一起來看第三個節(jié)點。 節(jié)點3深入溝通創(chuàng)造合作契機(jī) 客戶對你的第一印象再好如果沒有后續(xù)的加強(qiáng)聯(lián)系也只會將印象保持在某個時間段內(nèi)。而我們煞費苦心讓客戶記得也是為了后面業(yè)務(wù)的順利開展建立合作關(guān)系這需要與客戶做一次深入的溝通最好是能面對面的溝通溝通的目的一定是為合作創(chuàng)造機(jī)會。怎么樣來創(chuàng)造機(jī)會呢毫無疑問合作一定是建立在相互了解、信任的基礎(chǔ)上所以你先要探詢客戶的需要客戶不僅需要你的產(chǎn)品還需要最好的政策更需要他所期望的服務(wù)等等和客戶以往運作中存在的問題沒有一家公司沒有任何問題所以你的機(jī)會就很多了然后在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)告訴客戶你的公司能為他提供什么產(chǎn)品、服務(wù)、還有給予的政策最好是分析出你與別人不同。如果你能從這個供與求的談話中找到切入點相信客戶一定會產(chǎn)生濃厚的合作興趣。唯一的疑問就是我們說的能不能做到這個只有讓客戶給我們合作的機(jī)會他才能體會到了。 節(jié)點4把握機(jī)會將樣品陳列到客戶的展廳 要合作不是溝通時客戶表示感興趣或者是口頭承諾我們以后好好合作之類就可以。萬丈高樓平地起我們還要知道合作的地基在哪里對于禮品中間商的合作樣品是至關(guān)重要的也是我們合作的基礎(chǔ)。而將樣品陳列到客戶展廳最容易被人看到的位置會出現(xiàn)兩個方面的問題一、一般客戶展廳的規(guī)模有限或者客戶為了避免樣品風(fēng)險你很難要求客戶買下公司全部的樣品去陳列那么請問你準(zhǔn)備怎樣來幫客戶挑選產(chǎn)品你挑選這些產(chǎn)品的依據(jù)是什么二、客戶投資樣品最能表現(xiàn)其合作的誠意因為只有客戶真正看中相互的合作他才會購買樣品那么請問你面對部分同行破壞游戲規(guī)則免費給客戶鋪樣是否制定了相關(guān)的樣品政策以平衡客戶的心理 如果客戶已經(jīng)做了前期的投入把樣品陳列到其公司展廳很好的位置準(zhǔn)備與你進(jìn)行戰(zhàn)略性的合作我們就應(yīng)該看看第五個節(jié)點是什么。 節(jié)點五消除疑慮幫助客戶對市場人員做產(chǎn)品知識培訓(xùn) 合作肯定是和客戶的老總談但產(chǎn)品的銷售肯定不只是老總一個人去做。放眼所有的市場人員都是最樂于推薦自己所熟悉的產(chǎn)品既然如此如果客戶的市場人員不了解你的產(chǎn)品他們會去主推你的產(chǎn)品嗎就算客戶的老總說了要重點推薦你的產(chǎn)品這些市場人員又該如何去向他們的終端客戶做推薦工作怎樣將你的產(chǎn)品所能傳承的禮文化與客戶需要結(jié)合起來所以這時你應(yīng)該做一件事情那就是幫助客戶對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)讓他們?nèi)媪私饽愕漠a(chǎn)品。但在實際操作中客戶對供應(yīng)商直接與市場人員接觸顧慮重重?fù)?dān)心他的市場人員直接通過供應(yīng)商炒單還有如果離開會帶走供應(yīng)商信息等等。那么怎樣妥善協(xié)調(diào)好客戶所擔(dān)心的問題你能否堅持住原則去保護(hù)客戶的利益做到讓客戶信服另外你是否對自己的產(chǎn)品非常熟悉能把產(chǎn)品知識培訓(xùn)做得很到位 如果你能做到節(jié)點五相信客戶的市場人員一定會全心全意主推你的產(chǎn)品。 節(jié)點六將點對面的溝通進(jìn)行到底確保信息的暢通 客戶已經(jīng)將你的產(chǎn)品推廣到市場上你也需要第一時間掌握市場的情況。無論是產(chǎn)品的市場反映還是終端的采購需求這些信息只有接觸終端客戶的市場人員最清楚而且禮品市場的信息瞬息變化如果你只等著客戶的采購人員主動來和你聯(lián)系恐怕已經(jīng)遲了所以你一定要經(jīng)常與客戶的老總、
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