【正文】 的產(chǎn)品、市場 ； 3. 事業(yè)部具有相對獨(dú)立的利益 ； 4. 事業(yè)部具有一定的決策自主權(quán)（發(fā)展、人事安排、資金分配） ； 5. 協(xié)調(diào)工作和必要的權(quán)力下放到適當(dāng)?shù)膶哟?； 6. 有利于對環(huán)境的反應(yīng) ； 7. 戰(zhàn)略的制定和實(shí)施更有利于 適應(yīng)具體的環(huán)境 ； 8. 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常行政事務(wù)的束縛 ； 9. 事業(yè)部成為培養(yǎng)戰(zhàn)略管理人才的良好場所 ； 10. 事業(yè)部間會出現(xiàn)爭奪資源、爭奪市場的問題 ； 11. 總部和事業(yè)部之間的分權(quán)程度不容易解決 。 三、戰(zhàn)略事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)（超事業(yè)部制或矩陣結(jié)構(gòu)） 的特點(diǎn) 1. 將若干事業(yè)部或者事業(yè)部的某些部分組合成為一個(gè)單位，通常以企業(yè)經(jīng)營單位所服務(wù)的獨(dú)立的產(chǎn)品或者市場部分為基礎(chǔ)構(gòu)成 ； 2. 在戰(zhàn)略事業(yè)單位內(nèi)部，各個(gè)事業(yè)部具有相同的戰(zhàn)略利害關(guān)系和產(chǎn)品 /市場環(huán)境，容易協(xié)調(diào)一致 ； 3. 有利于加強(qiáng)大型多種經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略管理 ； 4. 有利于區(qū)別公司一級和經(jīng)營單位一級的計(jì)劃 ； 5. 有利于明確不同經(jīng)營單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 ； 6. 在總部與事業(yè)部之間又增加了一個(gè)管理層次 ； 7. 資源分配上的不良競爭可能會增加 ； 8. 公司副 總經(jīng)理 的職責(zé)難以確定 ； 4 9. 公司副 總經(jīng)理 與事業(yè)部經(jīng)理之間職權(quán)難以劃分。 不同的組織結(jié)構(gòu)有不同的適用范圍，尤其同組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)特性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格極為相關(guān)。金暉屬于傳統(tǒng)的制造企業(yè)，它的業(yè)務(wù)單一，通常核心競爭能力是成本領(lǐng)先，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏向于集權(quán)管理方式；綜合上述特性和煤焦化工行業(yè)的特點(diǎn)， 金暉應(yīng)當(dāng)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)。 四、金暉的管理思想 1． 集權(quán)為主，分權(quán)為輔 鑒于金暉采用的是直線職能制的管理組織形式，同時(shí)又是單一產(chǎn)品演化出來的產(chǎn)業(yè)鏈，更主要的是人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，懂得現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識，了解現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐的人才相對匱乏，所以應(yīng)采取集權(quán)為主的管理思想，同時(shí)也要考慮到公司未來發(fā)展 成為集團(tuán)化企業(yè)的需要，在實(shí)踐中根據(jù)具體情況適當(dāng)分權(quán)，既有利于調(diào)動(dòng)積極性，又有利于管理人才的培養(yǎng)。 2． 結(jié)果控制與過程控制并重 結(jié)果控制與過程控制并重的含義是：在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對過程的監(jiān)控，通過對過程的控制達(dá)到控制結(jié)果的目的。 這主要是基于金暉的現(xiàn)狀，大量人員尚未完成從農(nóng)民向職業(yè)工人的轉(zhuǎn)化，組織性、紀(jì)律性很差，素質(zhì)偏低，許多同現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營所需要的思想、觀念相悖的意識、習(xí)俗在不斷的影響著企業(yè)的規(guī)范化工作和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，強(qiáng)調(diào)對過程的監(jiān)控，就是為了避免由于人員素質(zhì)問題所造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 業(yè)務(wù)特性 適宜的組織結(jié)構(gòu) 單一業(yè)務(wù) 直線職能制 由單一業(yè)務(wù)發(fā)展出的系列產(chǎn)品 直線職能制，獨(dú)立成本利潤中心 獨(dú)立業(yè)務(wù)，很少有橫向聯(lián)系 事業(yè)部制 獨(dú)立業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的橫向聯(lián)系 矩陣式 創(chuàng)新性的業(yè)務(wù) 創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu) 不相關(guān)的業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略事業(yè)單元 /控股公司 相關(guān)業(yè)務(wù)，但與別人聯(lián)合持股或持小部分股份 戰(zhàn)略事業(yè)單元 /控股 公司 5 第 二 章 金暉組織 架構(gòu)總體設(shè)計(jì) 一、組織架構(gòu)說明 金暉新的組織架構(gòu)與原有組織架構(gòu)相比，主要有以下變化： 1. 將原來的“科”，“部”并存統(tǒng)一改為部。 2. 合并原 綜合辦公室與行政科 ，設(shè)立新的辦公室 。原行政科的行政管理職責(zé)及后勤保障職責(zé)與綜合辦公室的職責(zé)一致，根據(jù)組織設(shè)計(jì)的簡單性與統(tǒng)一性原理，建議金暉把這兩個(gè)職責(zé)部門進(jìn)行合并。 3. 在原勞資人事科的基礎(chǔ)上組建 人力資源部。原勞資人事科的職責(zé)主要停留在傳統(tǒng)的人事管理上，不具備現(xiàn)代化人力資源管理職責(zé)，無法對公司的發(fā)展戰(zhàn)略起到戰(zhàn)略支持作用。成立人力資源部，強(qiáng)化并完善人力資源管理職責(zé)，有利于加強(qiáng)人力資源 管理，以符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的要求。 4. 強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)的管理職責(zé)。根據(jù)我們的調(diào)查和分析，目前金暉生產(chǎn)系統(tǒng)的管理職責(zé)相對薄弱，突出表現(xiàn)為：原質(zhì)檢科在日產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營過程中只履行質(zhì)量化驗(yàn)職責(zé)，而質(zhì)量管理職責(zé)卻沒有得到強(qiáng)化；原生產(chǎn)技術(shù)科的生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)沒有得到強(qiáng)化，不能起到很好的現(xiàn)場調(diào)度管理作用，隨著公司煤－焦－化產(chǎn)業(yè)鏈的完善，在生產(chǎn)過程中任何一個(gè)鏈條出現(xiàn)問題，將對公司的整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營過程產(chǎn)生巨大影響，這就要求強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度在生產(chǎn)管理中的地位與作用。 同時(shí)，鑒于生產(chǎn)與安全工作的密切聯(lián)系，將安全環(huán)?？撇⑷肷a(chǎn)技術(shù)部。 5. 新設(shè)立項(xiàng)目與 發(fā)展部，負(fù)責(zé)金暉公司發(fā)展戰(zhàn)略研究、投資項(xiàng)目可行性分析、建設(shè)項(xiàng)目的管理以及全公司的土建設(shè)施的維護(hù)與維修。 6. 其他職責(zé)部門的職責(zé)梳理，進(jìn)一步明確各職責(zé)部門的職責(zé)劃分，規(guī)范企業(yè)行為。 6 二 、金暉新組織架構(gòu)圖 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 副總經(jīng)理（經(jīng)營） 副總經(jīng)理（行政） 財(cái)務(wù)總監(jiān) 洗煤 二廠 銷售部 供應(yīng)部 質(zhì)量部 機(jī)動(dòng)部 生產(chǎn)技術(shù)部 辦公室 保衛(wèi)部 財(cái)務(wù)部 煉焦車間 化產(chǎn)車間 人力資源部 項(xiàng)目與發(fā)展部 洗煤 一廠 7 第三 章 部門職責(zé) 辦公室 辦公室職責(zé)概述 一、 公司行政事務(wù)管理 二、 公司文秘工作 三、 法律事務(wù) 四、 后勤保障 辦公室職責(zé)詳述 一、 公司行政事務(wù)管理 1. 負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào) 。 2. 負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿。 3. 協(xié)調(diào) 公司各職責(zé)部門及業(yè)務(wù)部門之間的工作關(guān)系。 4. 參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。 5. 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。 6. 負(fù)責(zé)公司辦公用品 和辦公用資產(chǎn) 的管理， 制定公司及各部門的 辦公用品和辦公用資產(chǎn)的定額和標(biāo)準(zhǔn)，定期向供應(yīng)部提交需求計(jì)劃，并負(fù)責(zé)辦公用品的 保管和 發(fā)放 。 7. 負(fù)責(zé)公司的保密工作，制定有關(guān)保密工作的制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。 8. 負(fù)責(zé)公司的通訊設(shè)施的管理。 9. 負(fù)責(zé)公司的對外接待工作。 10. 負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)。 11. 負(fù)責(zé)外聘工程師的考勤工作。 二、公司文秘工作 12. 負(fù)責(zé) 組織 公司有關(guān)會議， 做好會議考勤，進(jìn)行會 議記錄， 編寫會議紀(jì)要，并督促 會議精神的 貫徹實(shí)施。 8 13. 負(fù)責(zé)草擬、審核或轉(zhuǎn)發(fā)以公司名義頒布的各類文件、報(bào)告及函件。 14. 負(fù)責(zé)公司印鑒和介紹信的管理 。 15. 負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志 、信函和傳真的訂閱及 收發(fā)工作。 16. 負(fù)責(zé)公司行政性文件的打印和復(fù)印工作。 17. 負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。 三、法律事務(wù) 18. 負(fù)責(zé)收集、整理 和 研究 與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種 法律 、 政策 、 規(guī)定 以及法律文件和 資料。 19. 為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。 20. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。 21. 負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案 件。 四、后勤保障 22. 負(fù)責(zé)司機(jī)、小車和通勤車 的管理與調(diào)度工作。 23. 負(fù)責(zé)公司員工食堂、餐廳的管理。 24. 負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生綠化工作。 25. 負(fù)責(zé)公司員工公寓、澡堂及其他后勤的管理。 五、制度管理 26. 負(fù)責(zé)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機(jī)制，并組織實(shí)施。 27. 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出處理意見。 人力資源部 人力資源部職責(zé)概述 一、 人力資源規(guī)劃 與制度 二、 人力資源基礎(chǔ)管理工作 三、 薪酬 體系與目標(biāo) 管理 9 人力資源部職責(zé)詳 述 一、人力資源規(guī)劃 與制度 1. 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方 面的政策法規(guī)，結(jié)合 本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和 計(jì)劃。 2. 負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 二、人力資源基礎(chǔ)工作管理 3. 負(fù)責(zé)公司外部人才儲備體系及內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，對人才的任用提出建議。 4. 根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和招聘工作 ，并 負(fù)責(zé)員工 的 辭退及內(nèi)部調(diào)配 。 5. 負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。 6. 根據(jù)公司員工的實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要， 結(jié)合各部門的意見和需求， 制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。 7. 負(fù)責(zé)公司員工的社會保障工作。 8. 代表公司 同代表 員工的工會共同 處理勞動(dòng)糾紛。 9. 負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定申報(bào)管理和專業(yè)職務(wù)的聘任工作。 10. 負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案、獎(jiǎng)懲、考勤等管理工作。 11. 負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并組織實(shí)施。 12. 根據(jù) 生產(chǎn)技術(shù)部 對工傷、工亡事故性質(zhì)和責(zé)任的認(rèn)定，確定補(bǔ)償金和撫恤金。 三、 薪酬體系與目標(biāo) 管理 13. 負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度 ，并組織實(shí)施 。 14. 負(fù)責(zé)建立 公司目標(biāo)管理 體系，并組織實(shí)施。 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部職責(zé)概述 一、 會計(jì)核算 二、 財(cái)務(wù)管理 10 三、 稅務(wù)管理 四、 庫存信息管理 財(cái)務(wù)部職責(zé)詳述 一、會計(jì)核算 1. 負(fù)責(zé)擬訂公司會計(jì)政策和會計(jì)方法的具體實(shí)施方案。 2. 負(fù)責(zé)公司資 產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益及收入、成本費(fèi)用、利潤的會計(jì) 核算。 3. 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。 4. 負(fù)責(zé)公司會計(jì)檔案管理。 二、財(cái)務(wù)管理 5. 組織制定公司有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，并檢查、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。 6. 負(fù)責(zé)擬訂公司的財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)上級審定后監(jiān)督執(zhí)行。 7. 經(jīng)公司授權(quán)，負(fù)責(zé)組織全公司的財(cái)務(wù)預(yù)算制度的擬訂。 8. 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，指導(dǎo)公司其他部門編制成本、費(fèi)用預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。 9. 負(fù)責(zé)制定各類財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。 10. 在公司授權(quán)的范圍內(nèi)，辦理投、融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投、融資管理。 11. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程 及專項(xiàng)基金的財(cái)務(wù)管理。 12. 負(fù)責(zé)公司存貨的財(cái)務(wù)管理。 13. 負(fù)責(zé)公司資金管理及調(diào)度。 14. 負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為經(jīng)營決策提供信息。 15. 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理（包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等）。 16. 負(fù)責(zé)公司的成本管理工作，包括成本計(jì)劃、成本控制、成本核算和成本分析的管理工作。 17. 負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金管理，包括支付給員工個(gè)人的現(xiàn)金支出以及現(xiàn)金報(bào)銷。 18. 負(fù)責(zé)公司的 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收支 工作。 三、稅務(wù)管理 19. 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。 20. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。 11 四、庫存信息管理 21. 負(fù)責(zé)組織公 司倉庫的盤點(diǎn)工作。 22. 負(fù)責(zé)建立采購信息數(shù)據(jù)庫，為采購成本控制提供依據(jù)。 銷售部 銷售部職責(zé)概述 一、 銷售基礎(chǔ)工作 二、 產(chǎn)品銷售 三、 市場推廣與管理 四、 貨場 物資管理 五、 物資運(yùn)輸 六、 客戶管理 七、 售后服務(wù) 銷售部職責(zé)詳述 一、 銷售基礎(chǔ)工作 1. 負(fù)責(zé)建立本部門人員的考核指標(biāo)體系。 2. 負(fù)責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實(shí)施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。 3. 負(fù)責(zé)公司的國內(nèi)、國際市場調(diào)查工作，包括市場信息的收集、整理，市場預(yù)測，編制市場分析報(bào)告。 4. 負(fù)責(zé)駐外辦事處的管理工作。 5. 負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。 6. 負(fù)責(zé)建立銷售費(fèi)用 控制的制度和措施