客房周工作計劃與客房服務(wù)員培訓計劃范文匯編-文庫吧
2024-11-23 02:36 本頁面
【正文】 僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。客房周工作計劃范文2員工的心態(tài)調(diào)整問題由于開業(yè)前工程改進問題比較多，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)過這一周對OK房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細節(jié)問題，以至于影響整個OK房的質(zhì)量。3. 做房的流程在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行，使得員工在時間和體力上都比較消耗。4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放，如：無干濕抹布的區(qū)分。在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃 盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。2. 加強對員工的崗位培訓，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行
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