美容院前臺工作總結與美容院前臺工作總結范文匯編-文庫吧
2024-11-23 02:35 本頁面
【正文】 化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等。（3）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。（4）美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。（2）美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。美容院前臺工作總結【二】時間總是瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感觸都是很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位，認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將一個月來的學習、工作情況總結如下：一、 工作內容：在這一個月中，我采用了看、學、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識，首先，總結一下我的所有具體工作內容：1. 負責訪客、來賓的登記、接待、引見2. 負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔3. 配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作4. 執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡5. 熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息6. 負責公司文件、通知的分發(fā)7. 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見8. 完成領導交辦的其他或臨時工作二、 工作收獲及體會（一）在實踐中學習，努力適應工作。作為一個新人，剛加入公司 時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導
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