【正文】 ...... 39 參 考 書 籍 .................................................. 40 第一章 緒論 隨著社會的不斷進步，人們對生活的質(zhì)量開始慢慢注重起來，智能化的小區(qū)也應(yīng)運而生，住宅本身已經(jīng)不再是一個單純的房子，而是作為一個小區(qū)智能系統(tǒng)中的一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點而存在。對于普通的上班族來說工作越來越忙，很多時候無暇去顧及生活上的小事，因此人們非常期盼能將這些瑣碎的小事系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了人們在這方面的煩惱，同時也解決了物業(yè)管理人員的煩惱。 基于 WEB 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在最近幾年越來越被小區(qū)的物業(yè)管理者所青睞，原因是在于他的靈活型和方便性。因此，設(shè)計和實現(xiàn)一 個基于 WEB 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是非常具有現(xiàn)實意義的。 首先從國內(nèi)來講，在這方面也算是一個比較新興的行業(yè) ,對于這套系統(tǒng)的開發(fā)也是比較謹(jǐn)慎的 ,現(xiàn)存的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)基本分為兩種情況：（ 1）標(biāo)準(zhǔn)配置型。這種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)大部分為單機結(jié)構(gòu)或是 C/S 結(jié)構(gòu)，其功能屬于大而全的類型，基本將常見小區(qū)的物業(yè)相關(guān)內(nèi)容都包含在軟件模塊中。（ 2）專用定制型。這種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)多半為 B/S 或是 C/S 結(jié)構(gòu)。軟件開發(fā)公司根據(jù)小區(qū)的具體需求進行功能模塊的針對型開發(fā)，并且留有相應(yīng)的擴展數(shù)據(jù)接口。但是這兩種系統(tǒng)在國 內(nèi)的普及率還不是很高，這可能和諸多原因相關(guān)，這里不做分析。但是從長遠(yuǎn)看來 ,隨著互連網(wǎng)的普及和人民素質(zhì)的提高 ,這套系統(tǒng)最終會落戶到每一個小區(qū) ,成為人們生活所不可少的部分。 再從國外的現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r來看，在發(fā)達(dá)國家 ,因為大型小區(qū)比較少 ,所以這套系統(tǒng)往往用在智能辦公樓里面 ,其內(nèi)容也和本系統(tǒng)不太一樣，智能辦公樓里的管理系統(tǒng)就相對復(fù)雜一些，具備了安保監(jiān)控等功能。在一些智能化小區(qū)建設(shè)比較好的中等發(fā)達(dá)國家 ,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還是有一定的需求的?？傮w來說，國外對于這種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)和利用都不大，可以說這種小區(qū)物業(yè)管 理系統(tǒng)是比較符合我們國情的一套系統(tǒng)。 這套系統(tǒng)屬于一種便民性系統(tǒng) ,隨著人們的生活水平不斷的提高，在不遠(yuǎn)的將來將會徹底進入我們的生活并隨著互連網(wǎng)一起改變我們的生活。 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對小區(qū)的維修維護，甚至對各項投訴都要求小區(qū)管理者做的好，做的完善。這樣要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行宏觀的和微觀的細(xì) 致管理，其中最好的辦法是用計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。而我們設(shè)計的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實際生活的設(shè)計，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。伴隨著小區(qū)的的規(guī)模不斷擴大和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)的各項維修、投訴等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點 ,比如 :效率低 、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù) ,這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高 ,計算機科學(xué)技術(shù)日漸成熟 ,其強大的功能已為人們深刻認(rèn)識 ,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分 ,使用計算機對企業(yè)單位的各項信息進行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率 ,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。 因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系 統(tǒng)軟件成為很有必要的事情 ,在下面的各章中我們將就本次畢業(yè)設(shè)計我所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) ,談?wù)勂溟_發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。 本文主要研究的內(nèi)容主要有以下幾點： 簡要介紹 ASP 技術(shù)的一些知識要點和發(fā)展歷史。 針對小區(qū)物業(yè)管理的知識進行事務(wù)邏輯的設(shè)計。 根據(jù)設(shè)計好的事務(wù)邏輯進行相關(guān)代碼的編寫。 上面所說的為本文的基本研究內(nèi)容，其中具體包括的內(nèi)容還有很多，比如常見小區(qū)物業(yè)管理中的各項收費、登記等事務(wù)的邏輯研究和設(shè)計都在本文的研究范圍之內(nèi)，我將在后面的章節(jié)中一一進行論述 。 第二章 技術(shù)簡介 ASP 相關(guān)技術(shù)的討論 ASP 簡介 Active Server Pages ( 動態(tài)服務(wù)器主頁， 簡稱 ASP )， 內(nèi)含于 Inter Information Server(IIS) 當(dāng)中，提供一個服務(wù)器端 (serverside) 的scripting 環(huán)境，讓你產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài)， 交互式， 高效率的站點服務(wù)器的應(yīng)用程序。你不必?fù)?dān)心瀏覽器是否能執(zhí)行你設(shè)計出來的 Active Server Pages，你的站點服務(wù)器會自動將 Active Server Pages 的程序碼，解釋為標(biāo)準(zhǔn) HTML 格式的住頁內(nèi)容，在送到用戶端的瀏覽器上顯示出來。用戶端只要使用常規(guī)可執(zhí)行 HTML碼的瀏覽器，即可瀏覽 Active Server Pages 所設(shè)計的主頁內(nèi)容。 Active Server Pages 的特點是： 無須 Compile 編譯：容易產(chǎn)生，無須 Compile 編譯或 Link 鏈接即可執(zhí)行。集成于 HTML 中。 使用常規(guī)文本編輯器，如 Windows 的記事本，即可設(shè)計。 與瀏覽器無關(guān) (Browser Independence)：用戶端只要使用常規(guī)的可執(zhí) 行 HTML瑪?shù)臑g覽器，即可瀏覽 Active Server Pages 所設(shè)計的主頁內(nèi)容， Script 語言(Vbscript ,Jscript)是在站點服務(wù)器 (Server 端 )執(zhí)行，用戶不需要執(zhí)行這些Script 語言。 面向?qū)ο?(Object_Orient). 可通過 ActiveX Server ponents(ActiveX 服務(wù)器組件 )來擴充功能。ActiveX Server ponent,可使用 Visual Basic,Java,Visual C++,COBOL 等語言來實現(xiàn)。 Active Server Pages 與任何 AcTiveX scripting 語言兼容。除了可使用VBscript 或 JScript 語言來設(shè)計，并可通過 Plugin 的方式，使用由 third party所提供的其他譬如 REXX， perl， Tcl 等 scripting語言。 script引擎是處理 script的 COM(Component Object Model)對象。 Active server Pages 的源程序代碼 ,不會傳到用戶的瀏覽器因此可以保護辛辛苦苦寫出來的源程序不會外瀉。傳到用戶瀏覽器的是 Active Server Pages 執(zhí)行的結(jié)果的常規(guī) HTML 碼。 使用 server 端 script 產(chǎn)生 client 端 script,你可以使用 ASP 程序碼，在站點服務(wù)器執(zhí)行 script語言 (VBscript 或 Jscript),來產(chǎn)生或更改在 client端執(zhí)行的 script 語言。 選擇 ASP 編程語言的原因 為什么系統(tǒng)開發(fā)選擇 ASP 呢？在這里我從兩方面來論述。 1． ASP 具有以下特點 : (1)可以搭配 HTML,DHTML,ActiveX,VBScript,JavaScript,并且可以相互嵌套。 (2)使用普通的文本編輯器，如 Windows 的記事本，即可進行編輯設(shè)計。 (3)安全性好。 ASP 是一種在 WEB 服務(wù)器端運行的腳本語言，源代碼不會傳到客戶的瀏覽器上，可保護源程序不外漏。 (4)面向?qū)ο蟆?ASP 正是通過其自身包含的對象來實現(xiàn)服務(wù)器與客戶端交互。使用服務(wù)器端的腳本來產(chǎn)生客戶端的腳本。 (5)可擴充服務(wù)器端功能。利用 ASP 提供的一組 ActiveX 服務(wù)器組件 (ActiveX Server Components)可繼續(xù)擴充 ASP 的功能。如用 ASP 內(nèi)置 ADO 組件可以輕松的存取各種數(shù)據(jù)庫。此外，還可以用 VB,Java 等語言開發(fā)自己的組件以進一步擴充其功能。 (6)與瀏覽器無關(guān)（ Browser Independence），客戶端所使用的瀏覽器只要可執(zhí)行 HTML 碼，即可瀏覽 Active Server Pages 所設(shè)計的網(wǎng)頁內(nèi)容就行。 Active Server Pages 所使用的腳本語言（ VBScript,JavaScript）均在 Web 服務(wù)器端執(zhí)行，客戶端的瀏覽器不需要能夠執(zhí)行這些腳本語。 與傳統(tǒng) CGI 交互相比： （ 1） CGI 實現(xiàn)存取數(shù)據(jù)庫很不容易。 （ 2）程序的開發(fā)比較困難。 （ 3）由于不同的用戶執(zhí)行需要 重新的調(diào)用因此，占用了服務(wù)器端的資源，降低了效率。 2．從應(yīng)用的角度看， ASP 具有如下的功能： （ 1）處理由瀏覽器傳送到服務(wù)器的表單輸入。 （ 2）訪問和編輯服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫表。 （ 3）讀寫服務(wù)器的文件，實現(xiàn)訪客計數(shù)器等功能。 （ 4）提供廣告輪播器，取得瀏覽器信息、 URL 表管理等內(nèi)置功能。 （ 5）可以實現(xiàn)在多個頁面間共享信息。 從以上兩方面考慮，所以我選擇用 ASP 編程語言進行系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計。 B/S模式的相關(guān)介紹 B/S簡介 B/S（ Browser/Server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu) ， 客戶機上只要安裝一個瀏覽器（ Browser），如 Netscape Navigator 或 Inter Explorer，服務(wù)器安裝 Oracle、 Sybase、 Informix或 SQL Server等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Ｗ eb Server 同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互 。它是隨著 Inter 技術(shù)的興起，對 C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過 WWW 瀏覽器來實現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（ Browser）實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（ Server）實現(xiàn)，形成所謂三層 3tier 結(jié) 構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（ TCO）。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立 B/S 結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過 Inter/Intra 模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，相對易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發(fā)，能實現(xiàn)不同的人員，從不同的地點，以不同的接入方式（比如 LAN, WAN, Inter/Intra 等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全 。特別是在 JAVA 這樣的跨平臺語言出現(xiàn)之后， B/S 架構(gòu) 管理軟件更是方便、快捷、高效。 B/S 最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如ＣＡ證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進入系統(tǒng)。 三層 Browser/Server 結(jié)構(gòu) B/S 結(jié)構(gòu)是真正的三層結(jié)構(gòu)，它以訪問 WEB 數(shù)據(jù)庫為中心， HTTP 為傳輸協(xié)議，客戶端通過瀏覽器 (Browser)訪問 WEB 服務(wù)器和與 其相連的后臺數(shù)據(jù)庫，我們稱之為 B/S（ Browser/Server）模式。其三級結(jié)構(gòu)組成如圖 31 所示： 圖 31 B/S 三級結(jié)構(gòu)組織圖 圖中從左到右，分為三個層次： 第一層是客戶端即瀏覽器，主要完成客戶和后臺的交互及最終查詢結(jié)果的輸出功能。在客戶端向指定的 Web 服務(wù)器提出服務(wù)器請求， Web 服務(wù)器用 HTTP協(xié)議把所需文件資料傳給用戶，客戶端接受并顯示在 WWW 瀏覽器上； 第二層 Web 服務(wù)器是功能層，完成客戶的應(yīng)用功能，即 Web 服務(wù)器接受客戶請求，并與后臺數(shù)據(jù)庫連接，進行申請?zhí)幚?，?后將處理結(jié)果返回 Web 服務(wù)器，再傳至客戶端。 第三層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)客戶請求獨立地進行各種處理。 與傳統(tǒng)的 C/S 模式相比， B/S 結(jié)構(gòu)把處理功能全部移植到了服務(wù)器端，用戶的請求通過瀏覽器發(fā)出，無論是使用和數(shù)據(jù)庫維護上都比傳統(tǒng)模式更加經(jīng)濟方便。而且使維護任務(wù)層次化：管理員負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件日常管理和維護，系統(tǒng)維護客戶端 WEB 服務(wù)器 后臺數(shù)據(jù)庫 客戶端 人員負(fù)責(zé)后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)更新維護。 由以上的比較分析可知，三層結(jié)構(gòu)也可以理解為增加 WEB 服務(wù)器的 C/S 模式。 選擇采用 B/S開發(fā)模式的原因 在這里 ,我們從 B/S 架構(gòu)軟件的優(yōu)勢與劣 勢來闡述。 （ 1）維護 和升級方式簡單。目前，軟件系統(tǒng)的改進和升級越來越頻繁， B/S架構(gòu)的產(chǎn)品明顯體現(xiàn)著更為方便的特性。對一個稍微大一點單