軟件開發(fā)合同范本(詳細(xì))-文庫吧
2025-04-24 02:52 本頁面
【正文】 管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備 份操作培訓(xùn)，并提供操作說明。 8. 在本系統(tǒng)正式上線后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供給甲方使用。該版本與中文版本共享數(shù)據(jù)，可供國外用戶與國內(nèi)用戶協(xié)同辦公。具體開發(fā)要求、使用范圍、用戶培訓(xùn)方式、翻譯方式、工期和費(fèi)用在實(shí)施前協(xié)商，協(xié)商后另行簽訂協(xié)議。 第二條 開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式 1．乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。收文、行政發(fā)文、黨委收文、黨委發(fā)文、部門簡函、所屬單位報(bào)文六個(gè)模塊的開發(fā)在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲 方提供的服務(wù)器上完成。 2．用戶培訓(xùn)的場(chǎng)地等用戶所需由甲方提供 ,范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。 3．在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持： 1）電話支持 客戶通過撥打乙方指定的維護(hù)工程師電話，由乙方工程師進(jìn)行電話支持。 2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持 在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下，通過遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。 3）現(xiàn)場(chǎng)支持 如果不能通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場(chǎng)支持 2 要求后的 24 小時(shí)內(nèi)，我們將派遣工 程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。 第三條 開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限 120個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為 27個(gè)工作日。二期為 93個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。詳細(xì)計(jì)劃見《 XX 公司綜合辦公系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。 15個(gè)工作日以內(nèi)，期間每開發(fā)完成的功能模塊即開始用戶試用。 ，乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。 ，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可 。 ，用戶的實(shí)際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員召集、設(shè)備采購、場(chǎng)地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項(xiàng)引起延誤，則實(shí)施期限相應(yīng)順延。 ，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認(rèn)后才能進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和文檔移交工作。 ，甲方應(yīng)確保第三方的工作進(jìn)度不影響本委托項(xiàng)目按時(shí)完成。 ： 1)軟件重新部署。 2)數(shù)據(jù)恢復(fù) :按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)。 本
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