信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理研究-文庫吧
2025-04-24 00:13 本頁面
【正文】 (00QN03). 作者簡(jiǎn)介 :安紅昌 (1972.),男 ,河南新安人 ,博士生 ,研究方向?yàn)樾畔⒐芾砼c信息系統(tǒng) ,項(xiàng)目管理和知識(shí)管理等 。甘仞初 ,男 ,教授 ,博士 生導(dǎo)師 :倪曉茹 ,女 ,碩士生 . 一 619— 它非工程類項(xiàng)目 ,例如科研項(xiàng)目也不同 ,往往不能在實(shí)施前給 出明確的信息系統(tǒng)的描述 ,例如信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ,信息系統(tǒng)的 功能 ,信息系統(tǒng)的性能等 ,而是在項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程中不斷地明 確和定型的 ,這使得 它的可預(yù)覽性差 ,項(xiàng)目干系人不能在實(shí)施 前做到心中有數(shù) ,且由于信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)系密切 ,有 可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)作混亂和停頓 ,所以它的質(zhì)量要求又很嚴(yán)格 , 這種矛盾是它區(qū)別于其它項(xiàng)目的明顯特征 . 這些獨(dú)特的特點(diǎn)說明了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的難度 ,也說 明了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要性 ,因此首先應(yīng)該從觀念上重 視信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 ,然后采取一定的措施對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目 建設(shè)進(jìn)行管理以保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目按時(shí) ,按預(yù)算 ,按質(zhì)量完 成 .然而信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理并未真正受到重視 ,這從信息系 統(tǒng)項(xiàng)目的成功失敗情況可見一斑 . 3信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功與失敗 的標(biāo)準(zhǔn) 明確信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)是很重要的 ,沒有 標(biāo)準(zhǔn) ,談信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功與失敗就沒有意義 ?. 對(duì)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn) ,有著不同的決策風(fēng)格和 解決問題方式的個(gè)人會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn) .被一個(gè)分析的 ,定量 指向的用戶高度評(píng)價(jià)的信息系統(tǒng) ,或許會(huì)被一個(gè)更關(guān)注于感 受及總體印象的創(chuàng)新思考者完全否定 . 盡管研究者對(duì)一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的衡量有不同的標(biāo) 準(zhǔn) ,但是總的來說有 5個(gè)方面是最重要的 ,即系統(tǒng)使用的高水 平 ,用戶對(duì)系統(tǒng)滿意 ,對(duì)系統(tǒng)的正面態(tài)度 ,獲得的系統(tǒng)目標(biāo)以 及財(cái)務(wù)清償 . 從廣義上來講 ,如果一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目沒有實(shí)現(xiàn)使用者 或系統(tǒng)所有者最初的預(yù)期或目標(biāo)時(shí) ,這個(gè)信息系統(tǒng)就可以說 是失敗的 .當(dāng)下列情況發(fā)生時(shí) ,我們一般都認(rèn)為信息系統(tǒng)失 敗了 :已開始開發(fā)信息系統(tǒng) ,但在完成之前便放棄了 。信息系 統(tǒng)已開發(fā)完 ,卻從未使用過 。信息系統(tǒng)已開發(fā)完并投入使用 , 但在一個(gè)很短的時(shí)期內(nèi)就放棄了 。信息系統(tǒng)并沒有像當(dāng)初設(shè) 想的那樣開發(fā) ,而是實(shí)際上縮小了規(guī)模以致于無法提供當(dāng)初 設(shè)想的功能 . 當(dāng)然 ,如果能通過增加計(jì)劃外的資源而得以挽救未成功 的項(xiàng)目 ,失敗的程度可能就會(huì)減小 .然后 ,項(xiàng)目的失敗與否又 要用時(shí)間 ,預(yù)算和規(guī)格來衡量 ,也有很多成功的信息系統(tǒng)項(xiàng)目 延期或嚴(yán)重超出預(yù)算 . 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的失敗是一個(gè)重要的問題 ,這不僅是因?yàn)? 它會(huì)造成投入資源的巨大浪費(fèi) ,而且還會(huì)因?yàn)檫@種失敗導(dǎo)致 公司業(yè)務(wù)模式的混亂 .況且 ,失敗會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)員工及其他 成員的士氣造成嚴(yán)重的不利影響 . 4信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的歷史可以說是和信息系統(tǒng)的歷史一 致的 ,只是在信息系統(tǒng)的發(fā)展初期 ,由于信息系統(tǒng)簡(jiǎn)單 ,管理 的復(fù)雜程度較低 ,信息系統(tǒng)在組織中的作用只是局部和輔助 的 ,因此信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理并沒有得到 重視 ,也沒有從項(xiàng)目的 角度和管理上來考慮 .但是隨著信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域的普及 , ?—— 620—— 信息技術(shù)的飛速發(fā)展使信息系統(tǒng)的功能 ,結(jié)構(gòu)等方面的復(fù)雜 性增加 ,同時(shí)由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)間 ,費(fèi) 用 ,規(guī)格等的要求更加嚴(yán)格 ,信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要性才得 以重識(shí) ,但是 ,現(xiàn)實(shí)中信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的狀況還是很差的 , 雖然現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的發(fā)展在一些工程項(xiàng)目管理中取得了 很大的成功 ,基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理得 到了討論和發(fā)展 ,但是總體上發(fā)展緩慢 ,效果差 .并且由于信 息系統(tǒng)項(xiàng)目的獨(dú)特性 ,僅僅依 賴現(xiàn)有的現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法是 不夠的 .新的管理模式的出現(xiàn) ,社會(huì) ,經(jīng)濟(jì) ,技術(shù)的發(fā)展都會(huì) 深刻地影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 .下面簡(jiǎn)單區(qū)分信息系統(tǒng)項(xiàng)目 管理的發(fā)展階段 ,以幫助我們更深刻地理解信息系統(tǒng)項(xiàng)目管 理 . (1)信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段 :這個(gè)階段是指在信息系統(tǒng) 開發(fā)方法 (例如生命周期法 ,原型法 ,結(jié)構(gòu)化方法等早期開發(fā) 方法 )出現(xiàn)之前的階段 ,這個(gè)階段信息系統(tǒng)的應(yīng)用簡(jiǎn)單 ,范圍 很小 ,費(fèi)用低 ,時(shí)間要求不緊 ,質(zhì)量易于保證 . (2)基于信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段 :這個(gè)階段是指大量的信 息系統(tǒng)開發(fā)方法出現(xiàn) ,信息系統(tǒng)的開發(fā)主要以開發(fā)方法規(guī) 定 的程序進(jìn)行 ,這個(gè)階段 ,信息系統(tǒng)的應(yīng)用得到普及 ,為了保證 信息系統(tǒng)的質(zhì)量 ,嚴(yán)格按照開發(fā)方法的程序按部就班進(jìn)行 ,但 是經(jīng)常忽略費(fèi)用和時(shí)間等
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