工商局示范街創(chuàng)建工作方案與工商局禁毒工作自查報告匯編-文庫吧
2024-11-22 22:32 本頁面
【正文】 實“省食品流通經(jīng)營者食品安全管理制度”，自覺公示食品經(jīng)營承諾、工商監(jiān)管責(zé)任人及聯(lián)系方式、12315消費者申訴舉報電話等內(nèi)容。投訴渠道暢通，依法解決消費者的投訴，不得無理拒絕、故意拖延消費者的合理要求。（四）“放心消費示范一條街”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)積極組織街內(nèi)經(jīng)營戶開展放心消費創(chuàng)建活動。建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，組織創(chuàng)建宣傳活動，營造創(chuàng)建工作氛圍，街內(nèi)經(jīng)營戶對創(chuàng)建活動的知曉率達(dá)100%，街內(nèi)放心消費單位創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)80%以上。街內(nèi)經(jīng)營戶證照合法有效，并在店堂醒目位置懸掛，按核定項目依法經(jīng)營。無店外經(jīng)營和流動經(jīng)營。街道和營業(yè)店面整潔衛(wèi)生。經(jīng)營戶落實“門前三包，街內(nèi)環(huán)境亮化、美化、綠化，交通秩序良好，戶外廣告手續(xù)齊全、內(nèi)容合法，醒目處有創(chuàng)建宣傳公益廣告和消費者申（投）訴指示牌，店招、店牌設(shè)置規(guī)范。街內(nèi)經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，自覺履行進(jìn)貨檢查驗收義務(wù),認(rèn)真執(zhí)行索票索證、購銷臺帳登記和不合格商品退市、召回制度，保證商品質(zhì)量，專賣專營商品按規(guī)定渠道進(jìn)貨，不出售假冒偽劣商品、“三無”商品、違規(guī)物品等不符合法定要求的商品。街內(nèi)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營，不搞虛假宣傳、虛假讓利、虛假優(yōu)惠、虛假承諾等商業(yè)欺詐行為。公平買賣，不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。主動公示商品和服務(wù)質(zhì)量承諾，自覺接受政府有關(guān)部門管理及廣大消費者監(jiān)督。街內(nèi)經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行價格規(guī)定，做到明碼標(biāo)價，質(zhì)價相符，不哄抬物價、搞不正當(dāng)競爭。街內(nèi)經(jīng)營者配備使用的計量器具符合法定要求，做到秤準(zhǔn)量足。街內(nèi)經(jīng)營者自覺落實“三包”規(guī)定，顧客購買大件商品，按承諾范圍送貨上門，實行安裝、調(diào)試、保修一條龍服務(wù)。街內(nèi)特殊行業(yè)的從業(yè)人員，具備法定的從業(yè)資格，并嚴(yán)格按核定的項目經(jīng)營。街內(nèi)營業(yè)員衣著得體，舉止端正，用語文明，待客熱情，服務(wù)規(guī)范。1街區(qū)建立消費者投訴站（點），做到投訴處理不出門店、不出街區(qū)，有投訴處理記錄，歸檔規(guī)范。投訴處理率達(dá)100％，消費者滿意率達(dá)90％以上。1街區(qū)建立食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，有重特大事故應(yīng)急處置機(jī)制。三、實施步驟（一）啟動部署階段（5月10日至5月31日）。各分局要對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展調(diào)查研究，從實際出發(fā)制定切實可行的實施方案，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作舉措，及時完成示范街的創(chuàng)建。（二）集中推進(jìn)階段（6月1日至6月20日）。由市局監(jiān)管科和消?？萍訌?qiáng)對基層分局創(chuàng)建工作的督查指導(dǎo)，各分局要根據(jù)督查結(jié)果，及時完善措施，提高創(chuàng)建水平。（三）檢查驗收階段（6月21日至6月30日）。由市局6月下旬初組織開展一次初查，6月底正式進(jìn)行考評，為迎接常州局檢查驗收做好準(zhǔn)備。四、工作要求（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各分局要充分認(rèn)識“綜合示范一條街”創(chuàng)建工作的重要意義，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將創(chuàng)建情況向所在地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，與城管、衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，取得支持，充分發(fā)揮部門合力。（二）明確責(zé)任，務(wù)求實效。各分局要根據(jù)創(chuàng)建工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確責(zé)任分工，針對轄區(qū)特點，找準(zhǔn)創(chuàng)建工作的切入點和著力點，做到統(tǒng)籌安排、整合資源，確保創(chuàng)建工作取得實效。（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各分局要強(qiáng)化創(chuàng)建工作中的信息報送，注重收集創(chuàng)建工作中的圖片和影像資料。同時，要加強(qiáng)宣傳報道，提
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