【正文】 XX年，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監(jiān)督員，并公布舉報(bào)電話21部，設(shè)立舉報(bào)箱21個(gè)，召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)20多次，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)3500多份，收集意見(jiàn)和建議180多條。針對(duì)意見(jiàn)和建議，我們及時(shí)制定整改措施，實(shí)行扎實(shí)整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認(rèn)可，市局機(jī)關(guān)被評(píng)為行風(fēng)滿(mǎn)意單位；二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級(jí)主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強(qiáng)化措施，集中時(shí)間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個(gè)月的時(shí)間，在全市工商系統(tǒng)開(kāi)展了思想作風(fēng)紀(jì)律集中整頓。通過(guò)“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀(jì)律明顯加強(qiáng)，大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)；三是狠抓廉政建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，加大對(duì)違反工作紀(jì)律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。 第二，與履行部門(mén)職能相結(jié)合。我們把認(rèn)真履行工商職能，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，注重用文明創(chuàng)建推動(dòng)職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實(shí)施了一系列扶持企業(yè)改革的意見(jiàn)和措施，開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂(yōu)工程”等活動(dòng)，取得了較好的成效；通過(guò)公開(kāi)程序、簡(jiǎn)化手續(xù)、提供咨詢(xún)、提供辦照 “一條龍”服務(wù)，提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 第三，與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。我們按照省工商局提出的“一項(xiàng)改革三項(xiàng)建設(shè)”的要求，把基層建設(shè)作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來(lái)抓，重點(diǎn)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大了基層建設(shè)硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學(xué)習(xí)基層建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，使系統(tǒng)基層建設(shè)積極性得到進(jìn)一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個(gè)基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟(jì)戶(hù)口動(dòng)態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設(shè)檔次，又有效地促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。 第四，與毒鼠強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院[XX]63號(hào)文件精神，我們把毒鼠強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作當(dāng)作檢驗(yàn)文明創(chuàng)建活動(dòng)的試金石，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化督辦檢查，實(shí)施長(zhǎng)效監(jiān)管，確保了毒鼠強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作成效。 第五，與落實(shí)下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結(jié)合。今年9月，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開(kāi)了落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的局長(zhǎng)辦公會(huì)議，進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責(zé)任感，制定了實(shí)施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》600余份。 第六，與開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)相結(jié)合。兩年來(lái)，我們把紀(jì)念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合在一起，開(kāi)展315知識(shí)競(jìng)賽、“七一”演講比賽、“十一”籃球以及開(kāi)展幫貧扶困捐款獻(xiàn)愛(ài)心等一系列有意義的豐富多彩的活動(dòng)，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動(dòng)參與，為我局文明創(chuàng)建活動(dòng)注入了生機(jī)和活力。 今 后 打 算 我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但與上級(jí)的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，著力在“五抓”上下功夫。 抓考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。堅(jiān)持將文明創(chuàng)建作為年度責(zé)任目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。 抓根本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，在理論學(xué)習(xí)上下功夫，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；二是要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是狠抓干部職工的學(xué)習(xí)教育。著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、舉止文明、作為規(guī)范，適應(yīng)新形勢(shì)需要的工商行政管理隊(duì)伍。 抓重點(diǎn)，加強(qiáng)基層建設(shè)?；鶎咏ㄔO(shè)是文明創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，也是“窗口工程”，是部門(mén)文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設(shè)力度。一是抓好基層配套硬件建設(shè)；二是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)建設(shè)；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，倡導(dǎo)文明規(guī)程，履行服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，細(xì)化服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，推動(dòng)全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺(tái)階。 抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展一系列干部群眾樂(lè)于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動(dòng)來(lái)豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。 抓結(jié)合，深化文明創(chuàng)建。堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，踐行“三個(gè)代表”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，充分發(fā)揮工商部門(mén)的職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快小康建設(shè)步伐。 工商局副局長(zhǎng)述職報(bào)告我叫xxx，中共黨員，現(xiàn)任xx市工商局黨組成員、副局長(zhǎng)，主要崗位職責(zé)是分管市場(chǎng)監(jiān)管和法制工作，聯(lián)系單位有：...。 回首剛剛過(guò)去的XX年，是xx市工商局再創(chuàng)輝煌的又一年。在新一屆局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們上下一心，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作又取得了新的成績(jī)，各項(xiàng)目標(biāo)順利完成；人心思進(jìn)，蓬勃向上，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高；“動(dòng)態(tài)考評(píng)，爭(zhēng)良奪優(yōu)”競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制更加深入人心，營(yíng)造了濃厚的工作氛圍。本人也緊緊圍繞局黨組的工作中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了局黨組分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、行政執(zhí)法工作和法制工作成績(jī)顯著 工商行政管理部門(mén)的經(jīng)濟(jì)檢查工作，在整個(gè)工商行政管理工作中占據(jù)著重要地位。它擔(dān)負(fù)著對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各類(lèi)違反工商行政管理法律、法規(guī)違法行為的查處、制止、處罰和糾正的工作，它是一項(xiàng)嚴(yán)肅而又認(rèn)真、重要而復(fù)雜的工作。它涉及到查處與反查處、地方關(guān)系的處理等諸方面的工作問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)檢查工作是一種智慧的較量，它對(duì)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和維護(hù)最廣大人民群眾的合法權(quán)益、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)起著重要的作用。 （一）樹(shù)立正確的行政執(zhí)法指導(dǎo)思想。 今年，我局的行政執(zhí)法工作以“三個(gè)代表”思想和十七大精神為指導(dǎo)，按照“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”以及全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，嚴(yán)格以法行政為主要內(nèi)容，加強(qiáng)教育，端正執(zhí)法的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本，以求真務(wù)實(shí)精神開(kāi)展行政執(zhí)法工作，努力建設(shè)了一支黨和人民群眾信賴(lài)的工商行政管理執(zhí)法隊(duì)伍。在工作中我們牢固樹(shù)立抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，一心一意謀發(fā)展，牢固樹(shù)立依法行政的觀念，把查處經(jīng)濟(jì)違法案件與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮工商行政管理職能，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和多次法制員培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及完善各項(xiàng)制度等，使大家的思想觀念更加堅(jiān)定。 （二）著重提高行政執(zhí)法人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 隨著國(guó)家社會(huì)民主和法制進(jìn)程的加快和國(guó)家對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)要求的不斷提高；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展；隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷更新；隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和慮擬領(lǐng)域的產(chǎn)生，我們每個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不可能完全適應(yīng)工作的需要，我們絕不能再憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法去開(kāi)展工作。因此，我們必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全員的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高全體行政執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 一是分別聘請(qǐng)省局法制處、xx市普法講師團(tuán)等多人次到我局舉辦法制講座，進(jìn)行高層的法律知識(shí)輔導(dǎo)， 就平時(shí)同志們?cè)趫?zhí)法一線遇到的疑難問(wèn)題面對(duì)面進(jìn)行了請(qǐng)教，使大家深受教育。 二是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。除全員培訓(xùn)外，堅(jiān)持每季度法制員培訓(xùn)一次，并積極組織人員參加省、鄭州市局的各項(xiàng)培訓(xùn)。 學(xué)習(xí)中著重培養(yǎng)基層辦案人員正確處理好六個(gè)方面的關(guān)系：正確處理履行職責(zé)與罰沒(méi)（款）的關(guān)系，把兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成有機(jī)的統(tǒng)一，并將其貫徹到整個(gè)行政執(zhí)法工作的始終；正確處理好經(jīng)濟(jì)處罰與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系，做到依法查處，及時(shí)制止，恰當(dāng)處理，認(rèn)真糾正，治理一方，罰一儆百，使我們的行政執(zhí)法工作在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中真正發(fā)揮出它的積極作用；正確處理加大執(zhí)法力度與改進(jìn)執(zhí)法方法的關(guān)系，在執(zhí)法過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家的法律、法規(guī)積極查處各類(lèi)違法行為，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷增強(qiáng)執(zhí)法力度，同時(shí)注重改進(jìn)工作方法，聽(tīng)得進(jìn)當(dāng)事人的陳述和申辯，聽(tīng)得進(jìn)反面意見(jiàn)，重證據(jù)不重口供，冷靜地去處理問(wèn)題；正確處理行政執(zhí)法的合法性和合理性的關(guān)系。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行了《鄭州市工商局行使行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，在行政執(zhí)法中做到既合法又合理；正確處理行政執(zhí)法與服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人民的關(guān)系，樹(shù)立為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，把行政執(zhí)法工作融入到為企業(yè)發(fā)展和服務(wù)中。做到處罰與教育相結(jié)合，對(duì)損害人民群眾利益的假種子、假農(nóng)藥、假化肥等案件從嚴(yán)查處；對(duì)下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、大學(xué)生自謀職業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的輕微違法行為，只要沒(méi)有給他人造成經(jīng)濟(jì)損失或沒(méi)有給社會(huì)造成危害后果，則積極引導(dǎo)他們糾正，不對(duì)其實(shí)行行政處罰，為他們的發(fā)展提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境；正確處理打擊違法經(jīng)營(yíng)與保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。在辦案中著重培養(yǎng)科學(xué)的辦案方法：一是在辦案過(guò)程中及時(shí)立案；二是按法定程序開(kāi)展調(diào)查取證工作；三是正確選擇和運(yùn)用法律公正手段來(lái)固定證據(jù)；四是恰當(dāng)定性，及時(shí)結(jié)案。 五是充分利用視頻網(wǎng)絡(luò)，積極收聽(tīng)收看系統(tǒng)同步法制講座，全年收聽(tīng)收看3次；五是積極開(kāi)展以案說(shuō)法活動(dòng)。通過(guò)案例分析，提高廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。六是依托信息技術(shù)，創(chuàng)新普法形式。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)置法律法規(guī)欄，傳送法制動(dòng)態(tài)，供廣大干部學(xué)習(xí)、借鑒、提高。七是繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi)。今年，我局對(duì)所有收費(fèi)項(xiàng)目和處罰標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)xx時(shí)報(bào)進(jìn)行專(zhuān)版刊載，并重新制作了新的執(zhí)法處罰標(biāo)準(zhǔn)公示牌,在單位和工商所顯著位置公布；結(jié)合“兩費(fèi)”停收，對(duì)局所有政務(wù)公開(kāi)欄重新進(jìn)行了制作并公示。同時(shí)，對(duì)所有新設(shè)立企業(yè)進(jìn)行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了公告。在人員崗位和工作職責(zé)盡快布局,合理調(diào)配,將人力資源盡快整合到執(zhí)法服務(wù)方面。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法處罰權(quán)階次制度,做到依法行政、合法行政,不給合法經(jīng)營(yíng)增加新的負(fù)擔(dān)。 （三）行政執(zhí)法成果顯著。 我局進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，一手抓專(zhuān)項(xiàng)整治，一手抓長(zhǎng)效機(jī)制。案件查處力度進(jìn)一步加大，目前共立案查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件1751件，其中簡(jiǎn)易程序案件1085件，一般程序案件666件，案