【正文】 ，素質(zhì)參差不齊，且職能職責(zé)繁雜，不規(guī)范，工作應(yīng)接不暇，疲于奔命的現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響工作效率。赫章縣城市管理局在全市城管系統(tǒng)中人數(shù)是最少的，職能職責(zé)任務(wù)卻是最多最繁雜的。(四)盡管縣政府投入巨資進(jìn)行了城市基礎(chǔ)設(shè)施改造，但市政設(shè)施仍尚不完善：無專業(yè)停車場，市民自建簡易停車場帶泥上路影響環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)城路分道去鄉(xiāng)村的小路未硬化，帶泥上路現(xiàn)象明顯。城中村、城郊結(jié)合部、背街小巷等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及排污系統(tǒng)不暢通不齊全。(五)農(nóng)貿(mào)市場嚴(yán)重缺乏，且設(shè)施不完善，游攤游販和車輛停放嚴(yán)重影響市容市貌和城市秩序。(六)工作環(huán)境復(fù)雜，社會(huì)矛盾突出，隱患較多。僅今年以來，因開展綜合治理、秩序整治等行動(dòng)，與市民、攤販等發(fā)生口角，城管隊(duì)員多人多次被打傷等，在一定程度上影響了工作的積極性和主動(dòng)性。(七)縣城生活垃圾填埋場及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)工程進(jìn)度較緩慢，難以完成我縣XX年城鄉(xiāng)垃圾無害化處理率的小康目標(biāo)指數(shù)。(八)縣城建成區(qū)綠化覆蓋率數(shù)據(jù)多樣化，導(dǎo)致在省、市“多彩貴州文明行動(dòng)”暨“整臟治亂”季度檢查工作中受到質(zhì)疑。因縣城區(qū)綠化覆蓋率涉及的建設(shè)和管理單位較多，且包含建成區(qū)面積、人口數(shù)量等基礎(chǔ)設(shè)施，多年來各相關(guān)單位未曾統(tǒng)一組織系統(tǒng)核實(shí)統(tǒng)計(jì)，故導(dǎo)致數(shù)據(jù)多樣化。三、2018年工作打算(一)加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，發(fā)揮黨組的核心關(guān)鍵作用，強(qiáng)化隊(duì)伍管理始終“在路上”的理念，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，積極開展黨的基層組織建設(shè)和依法行政工作，切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)、中心意識(shí)、看齊意識(shí)和群眾觀念。(二)深入推進(jìn)人文城管大宣傳。不斷開展人文城管大宣傳，以“人民城管為人民”為主題，讓宣傳進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，調(diào)動(dòng)群眾參與城市管理的主動(dòng)性、積極性。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分利用報(bào)刊雜志、公益廣告、電子媒體、微信平臺(tái)等媒介廣泛開展宣傳，建立起與外界交流、信息暢通的互動(dòng)平臺(tái)，形成“文明縣城、你我共建”全民參與的良好氛圍。(三)深入推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃。圍繞“環(huán)境衛(wèi)生是底線，市容管理是主線，群眾關(guān)注是熱線”的要求，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃行動(dòng)，和無錫市金沙田科技有限公司共同攜手，依托縣域的資源、區(qū)位、文化優(yōu)勢，按照“法制化、市場化、服務(wù)化”目標(biāo)，從打造良好招商引資環(huán)境促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，提高城市綜合服務(wù)功能和發(fā)展環(huán)境。(四)深入推進(jìn)規(guī)范秩序大整治。強(qiáng)化游商游販、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、超門面經(jīng)營及建筑文明施工的管控，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)置便民攤點(diǎn)，嚴(yán)格審批臨街門面門頭裝修，嚴(yán)懲主干道等公共區(qū)域亂設(shè)“地鎖”現(xiàn)象，使城區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美、秩序更加井然、交通更加順暢、建設(shè)更加規(guī)范，城市管理質(zhì)量得到提升，縣城文明創(chuàng)建得到強(qiáng)力推進(jìn)。(五)不斷完善市政設(shè)施。一是積極與安方公司、城關(guān)鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，盡快完成廣建南路等建設(shè)工程。二是提請政府決策，硬化相關(guān)停車場、分支小道。三是推動(dòng)地下綜合管廊建設(shè)。四是整治姚家院、皂角樹、新檢察院至老水泥廠、小河?xùn)|一路垃圾中轉(zhuǎn)站至檢察院4條排污溝。五是對后河橋進(jìn)行大修。六是與北京科林皓華環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司對接，完成縣城區(qū)原垃圾填埋場存在問題進(jìn)行整改，于2018年4月30日投入運(yùn)行。七是配合政府與相關(guān)部門，與錦江集團(tuán)對接，推動(dòng)生活垃圾處置建設(shè)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。(六)進(jìn)一步加強(qiáng)“法治城管”建設(shè)。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔XX〕37號(hào))和《中共貴州省委貴州省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施意見》(黔黨發(fā)〔XX〕12號(hào))精神，按照中央、省、市總體安排部署，積極配合開展城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)工作，使我縣城市綜合執(zhí)法走向法制化、規(guī)范化。(七)開展城管隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《畢節(jié)市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，一是開展城管隊(duì)伍思想政治理論和執(zhí)法培訓(xùn)工作。二是建立和完善城市管理執(zhí)法權(quán)責(zé)清單，完善執(zhí)法程序，規(guī)范辦案流程，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化。三是改進(jìn)工作方式，突出服務(wù)為先，倡導(dǎo)“721”工作法，即：70%問題用服務(wù)手段解決，20%問題用管理手段解決，10%問題用執(zhí)法手段解決。四是嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)持“四個(gè)做到”，打造“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)”城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。四、XX年工作亮點(diǎn)(一)完成環(huán)境衛(wèi)生市場化運(yùn)行。歷時(shí)10個(gè)月，完成赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市場化運(yùn)行招投標(biāo)工作，《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項(xiàng)目合同》，實(shí)現(xiàn)了赫章縣城市管理工作走向市場化，奔向精細(xì)化管理的重要一步。(二)建立微信工作群。利用微信能夠迅速傳遞聲音、文字、圖片、視頻等信息的特點(diǎn)，建立城管工作微信群，全方位全天候督查、反饋片區(qū)內(nèi)市容容貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況及整改情況，既節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改、預(yù)防各類問題。該微信工作群面向城管局全體職工，為大家提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)，隊(duì)員們在工作、日常生活中，發(fā)現(xiàn)身邊存在的市容環(huán)境問題、網(wǎng)絡(luò)媒體上反應(yīng)的各類城管相關(guān)問題，主動(dòng)通過照片或信息轉(zhuǎn)發(fā)的方式在群里告知，各片區(qū)中隊(duì)收到后及時(shí)處理，這種創(chuàng)新型的管理方式，克服了時(shí)間和空間條件的制約，增強(qiáng)了城管人員的工作責(zé)任感，不僅方便了各中隊(duì)、站、股室及時(shí)掌握情況，并針對問題對癥下藥、快速處置，也進(jìn)一步提升了局內(nèi)部各中隊(duì)之間的協(xié)作能力和溝通交流能力。在群里上至城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下至一線城管隊(duì)員，就城管工作暢所欲言，熱烈交流，他們既可以反映日常工作中遇到的問題，分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以提出相應(yīng)的工作意見和建議，拿出具體的工作措施，從而進(jìn)一步提升整個(gè)城管隊(duì)伍的凝聚力?？h城管局XX年工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃XX年是“城市管理轉(zhuǎn)型升級(jí)突破年”。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)和中央、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞 “一地一區(qū)”目標(biāo)定位，堅(jiān)持“快飛趕超、爭先進(jìn)位”發(fā)展取向，緊扣開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)思想，以“城市管理轉(zhuǎn)型升級(jí)”為總抓手，牢固樹立“大城市、細(xì)管理”工作重點(diǎn)，踐行“辛苦心不苦”工作理念，求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、著力常態(tài)長效、提高科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，切實(shí)推動(dòng)了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境取得新進(jìn)展，各項(xiàng)工作取得了階段性成效。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我局認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、縣委部署要求，緊密結(jié)合城管工作實(shí)際，堅(jiān)持高起點(diǎn)開局、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進(jìn)，把深化認(rèn)識(shí)抓學(xué)習(xí)、找準(zhǔn)問題促整改、實(shí)踐實(shí)干惠民生貫徹始終，全局教育實(shí)踐活動(dòng)取得了顯著成效。二、認(rèn)真履行牽頭部門職責(zé)，深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為全縣城市環(huán)境綜合治理牽頭部門，設(shè)在我局的治理辦按照省、市、縣相關(guān)工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，加大督促指導(dǎo)力度，并通過全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，我縣城鄉(xiāng)環(huán)境面貌得到了持續(xù)改善。(一)加強(qiáng)日常督查和指導(dǎo)，推動(dòng)治理工作有效開展。一是堅(jiān)持每周不少于3天的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查暗訪。積極與各成員單位加強(qiáng)銜接，組織協(xié)調(diào)好揚(yáng)塵治理、水環(huán)境治理、大氣環(huán)境治理等相關(guān)責(zé)任單位開展治理工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理工作加強(qiáng)督促檢查、跟蹤指導(dǎo)。二是加強(qiáng)日常督查和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)、投訴電話、舉報(bào)熱線等平臺(tái)來發(fā)現(xiàn)、收集問題，充實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作問題庫，完善問題工作法。健全“5天督辦—5天通報(bào)—15天問責(zé)”的督查問責(zé)機(jī)制，確保了問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置高效。(二)突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展專項(xiàng)治理工作。城市市容秩序整治。一是實(shí)行街道分類管控。按照“分類管控、疏堵結(jié)合、寬嚴(yán)相濟(jì)”的指導(dǎo)思想，我局在4月份制定了《城區(qū)街道分類管理實(shí)施方案》，將中心城區(qū)劃分為“嚴(yán)禁區(qū)域、控制區(qū)域、疏導(dǎo)區(qū)域”三類區(qū)域開展分類管控試點(diǎn)，對不同的街道進(jìn)行不同的管理，既清爽了城市又有利于群眾的生產(chǎn)、購物。二是健全網(wǎng)格化管理機(jī)制。今年5月底，城區(qū)新增城管協(xié)管員60人，依托數(shù)字化城市管理，將城區(qū)劃分為18個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行了定人、定崗、定車、定責(zé)的網(wǎng)格化城市管理機(jī)制。三是規(guī)范櫥窗小廣告。為切實(shí)有效遏制“牛皮癬”，我局采取市場化方式引入企業(yè)，規(guī)劃制作一批統(tǒng)一格式、統(tǒng)一大小的張貼框，發(fā)放給各商家用于招聘廣告及其他廣告的張貼。四是規(guī)范南門蔬菜批發(fā)夜市。從今年4月起，每天從凌晨1：00至6：00，我局城管執(zhí)法隊(duì)員對南門蔬菜早市開展了夜間整治，解決了南門蔬菜批發(fā)早市嚴(yán)重?cái)_民的問題，周圍群眾反映良好。違章占道燒烤專項(xiàng)治理。采用“錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、強(qiáng)化巡查，及時(shí)查處”原則，實(shí)行“”工作制，即早晨7點(diǎn)至夜間22點(diǎn)均為城管執(zhí)法人員工作時(shí)段，加大了對步行街、西橋、大南街夜市攤點(diǎn)擺放相對集中的路段的管理力度，對污染路面、嚴(yán)重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營的夜市燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締和規(guī)范。夜間燒烤油煙擾民的投訴明顯減少。城市市政設(shè)施、道路病害專項(xiàng)治理。一是實(shí)行市政設(shè)施“全時(shí)巡查、即時(shí)處置”，成立了2支市政道路維護(hù)小分隊(duì)，負(fù)責(zé)市政設(shè)施特別是人行道的維護(hù)工作。小分隊(duì)加強(qiáng)對路面的巡查，主動(dòng)出擊，及時(shí)對新出現(xiàn)的市政設(shè)施破損進(jìn)行維修，形成常態(tài)化的維護(hù)機(jī)制，盡最大努力消除安全隱患，截止目前，完成溫泉西路等7條道路路段破損路面整治任務(wù)。治理破損通道接口32處。覆蓋裸露土道路路段15處。治理道路護(hù)