小額貸款公司年度工作總結(jié)及明年工作計劃-文庫吧
2024-11-28 02:14 本頁面
【正文】 。在深入對客戶做好調(diào)研的基礎上，結(jié)合其他非現(xiàn)場的調(diào)查方式，要防止因為信息不對稱給 我們帶來逆向選擇的問題。在突出服務 “三農(nóng) ”的同時，要有加大開拓創(chuàng)新金融品種的勇氣和魄力，正確處理好加快自我發(fā)展和規(guī)范自我管理的關(guān)系，積極擴大我公司在農(nóng)村業(yè)務的覆蓋面，努力把我們小額貸款公司辦成具有穩(wěn)定客戶資源和鮮明業(yè)務特色的專業(yè)化貸款公司，成為我縣金融體系中有機的組成部分，成為淮北地區(qū)農(nóng)村小額貸款公司的領頭羊和領跑者。到 ⅩⅩ 年十一月底公司涉農(nóng)貸款余額已達 4200 萬 3 元，貸款客戶分布在我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，真正做到了是我們農(nóng)民自己的銀行。 三、貼近客戶，增強為客戶的服務意識，提高服務質(zhì)量，打造一支具有特色、龐大的小額貸 款公司準客戶群體 ⅩⅩ 年是我們小額貸款公司發(fā)展客戶最快速的一年，到十一月底現(xiàn)有貸款客戶 168 戶，有效的準貸款客戶 252 戶，有聯(lián)系方式的且有貸款意愿的客戶 500 戶左右。我們和客戶接觸及服務方面采用以下做法：第一、要熱情接待上門咨詢貸款業(yè)務的客戶，耐心向他們講解我們小額貸款公司的貸款品種及信貸產(chǎn)品特色，提供多種貸款方式供客戶選擇，要詳細記錄客戶的基礎信息資料，特別是客戶的姓名及名稱、住址、主營業(yè)務品種、背景公司、聯(lián)系方式等基本信息，要確保信息來源的可靠性、合法性、真實性。第二、公司信貸業(yè)務人員要主動走出去，通過 各種關(guān)系去尋找有一定經(jīng)濟實力、經(jīng)營方向明確、主營業(yè)務突出、競爭優(yōu)勢明顯、有資金需求或者有潛在的資金需求的經(jīng)營者作為我們的準客戶資源。第 三 、利用我們自身的經(jīng)營模式，通過網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙等媒介宣傳，去對接一部分有資金需求的客戶群體。第 四 、主動與各專業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、小貸公司、擔保公司、投資理財公司等聯(lián)系，互補有無，信息資源共享，挖掘他們的好客戶作為我們客戶資源的一部分。我們小額貸款公司要樹立 “客戶資信立身 ”的理念，集中力量，扎扎實實對收集的客戶資源進行走訪、調(diào)查和摸索等工作，真正了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況、 資產(chǎn)負債情況、資金需求和用途以及誠實守信情況等。篩選和掌握一批優(yōu)質(zhì)客戶作為 4 我們重點支持的對象，建立好客戶經(jīng)濟檔案及客戶資信情況的評定，對他們進行大力的信貸投放。隨著公司的逐步發(fā)展和成熟，可選擇一些和我們常年有業(yè)務往來，資信狀況良好，還款有充足保證的優(yōu)質(zhì)客戶作為我們的黃金客戶，給他們一個授信額度。 四、堅持 “小額、便捷、靈活、優(yōu)惠 ”的信貸業(yè)務特色，為我
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