廣電公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)自查自糾報(bào)告與廣電臺(tái)消防安全工作匯報(bào)匯編-文庫吧
2025-11-07 03:42 本頁面
【正文】 的技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工的技能。有計(jì)劃地安排員工到上級(jí)公司跟班培訓(xùn)，或派送到大專院校進(jìn)修。向社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人才，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍活力。強(qiáng)化企業(yè)管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，極力提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)水平，使公司上下真正形成“想用戶所想，急用戶所急”的思想意識(shí)，并自覺自愿地付諸于行動(dòng)。（三）整改成效通過整改措施的落實(shí)，員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，均能按照《服務(wù)承諾制》的要求，做到一般故障當(dāng)天解決，重大故障24小時(shí)內(nèi)解決，特大故障72小時(shí)內(nèi)解決，安裝在2個(gè)工作日內(nèi)完成。存在問題之三：工作熱情不夠高，工作落實(shí)不到位。（一）存在問題的原因少數(shù)員工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和主人翁精神還不夠強(qiáng)。少數(shù)員工在思想認(rèn)識(shí)上有偏差，一味的強(qiáng)調(diào)工資福利低，工作環(huán)境差，不比貢獻(xiàn)，只比享受，在“為誰干“和“怎樣干”等方面的認(rèn)識(shí)依然模糊。少數(shù)員工的責(zé)任心、事業(yè)心還不夠強(qiáng)，缺乏昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有力的銳氣，甚至存在“當(dāng)一天和尚撞一天種”和“不求有功，但求無過”的錯(cuò)誤思想認(rèn)識(shí)。(二)整改措施建立和完善《工作目標(biāo)考評(píng)制度》、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。加大行風(fēng)督查力度，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做到對(duì)安裝維護(hù)100%回訪，對(duì)用戶投訴100%回訪。大力開展企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，激發(fā)工作熱情。（三）整改成效通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育，全體員工形成了公司興我榮，公司衰我恥的思想意識(shí)，全體員工均能“在崗、愛崗，敬業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)”。存在問題之四：行業(yè)管理力度不大，在有線電視網(wǎng)內(nèi)非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施和私自截傳有線電視信號(hào)的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，破壞廣電設(shè)施的現(xiàn)象是時(shí)有發(fā)生。（一）問題存在的原因?qū)Α稄V播電視條例》等廣電政策法規(guī)宣傳不到位。對(duì)廣電行業(yè)市場的管理力度不夠。管理機(jī)制和隊(duì)伍不夠健全
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