機(jī)房外包服務(wù)合同(機(jī)房維護(hù))-文庫吧
2024-11-25 22:41 本頁面
【正文】 的更新，郵件帳號管理與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫帳號管理與維護(hù)。 FTP內(nèi)容與空間管理。 BBS內(nèi)容管理與維護(hù)。 （ 4） 客戶端維護(hù)服務(wù)：全部用戶正常使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行技術(shù)支持和咨詢。包括硬件的維護(hù)，升級調(diào)試，軟件安裝，病毒防范、查殺，數(shù)據(jù)備份建議，數(shù)據(jù)恢復(fù)。 （ 5） 咨詢服務(wù)： IT設(shè)備購 買建議（質(zhì)量與價(jià)格），新網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃建議，舊網(wǎng)改造建議。 （ 6） 備份服務(wù)：對服務(wù)器中關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并提交甲方聯(lián)系人（以供應(yīng)急），以便在系統(tǒng)災(zāi)難發(fā)生后進(jìn)行恢復(fù)。 （ 7） 事務(wù)服務(wù)：與上一級的網(wǎng)絡(luò)中心的縱向聯(lián)系，與同級的單位的橫向交流。經(jīng)甲方授權(quán)，乙方承擔(dān)甲方信息系統(tǒng)供貨商的售后交涉（例如甲方購了一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障，乙方可代表甲方與供貨商或廠商交涉解決問題）。 （ 8） 培訓(xùn)：乙方以通告或座談會等形式給出計(jì)算機(jī)使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行報(bào)告或討論。 （ 9） 安全服務(wù)：財(cái)產(chǎn)安全與數(shù)
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