【正文】 ........................................................................................................... 25 4. 按 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系要求描述 ................................................................................ 26 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求 ............................................................................................. 26 管理職責(zé) ................................................................................................................................ 27 5. 質(zhì)量手冊的管理 ........................................................................................................................ 37 質(zhì)量手冊的批準(zhǔn) ...................................................................................................................... 37 質(zhì)量手冊的發(fā)布 ...................................................................................................................... 37 質(zhì)量手冊的更改控制 ............................................................................................................... 37 ........................................................................................................................................... 38 船員教育管理質(zhì)量體系要素職能分配表 ................................................................................... 38 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系要素職能分配表 .......................................................................... 39 按《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》要素描述的程序文件一覽表 ..................... 40 按 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系要素描述的程序文件一覽表 .................................................... 41 版號： G 修改狀態(tài)： 0 第 5 頁 共 41 頁 修改次號 生效日期 影響頁碼 版號 修改號 編制人 批準(zhǔn)人 01 全部 A 0 唐一鳴 錢天況 02 全部 B 0 唐一鳴 王 捷 03 全部 C 0 唐一鳴 王 捷 04 全部 D 0 周劍敏 王 捷 05 部分 D 1 周劍敏 王 捷 06 部分 D 2 周劍敏 王 捷 07 全部 E 0 羅小娟 蔡 琦 08 部分 E 1 羅小娟 蔡 琦 09 2021． 11． 15 全部 F 0 徐仁飛 王 捷 10 部分 F 1 馬瑤珠 王 捷 11 2021． 4． 2 部分 F 2 馬瑤珠 王 捷 12 部分 F 3 潘艷萍 王 捷 13 部分 F 4 潘艷萍 王 捷 14 部分 G 0 孔志華 王 捷 版號： G 修改狀態(tài)： 0 第 6 頁 共 41 頁 1. 手冊說明 采用標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)校的質(zhì)量管理體系采用了以下標(biāo)準(zhǔn)中 的全部適用要素 : ●國家交通部：《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》及其實施細(xì)則 ● ISO9001： 2021質(zhì)量管理體系要求 為了外審方便，本手冊的內(nèi)容分別按《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》和 ISO9001： 2021質(zhì)量管理體系要素編排，分別在第 3章和第 4章中描述。兩者之描述一致的均予以標(biāo)識（用小體字標(biāo)注相同之章節(jié)）。 相關(guān)文件 本手冊遵守國際和國內(nèi)現(xiàn)行的有關(guān)海事和船員教育、培訓(xùn)方面的強(qiáng)制性法律法規(guī)，以及上級主管機(jī)關(guān)的指導(dǎo)性文件，主要有： ● 1995年修正的《 1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》（《 STCW78/95 公約》） ● 1978年議定書修正的《 1973年國際防止船舶造成污染公約》（《 MARPOL73/78 公約》） ●《 1974年國際海上人命安全公約》（《 SOLAS74 公約》） ●《中華人民共和國海洋環(huán)境保護(hù)法》 ●《中華人民共和國海上安全交通法》 ●《中華人民共和國船員培訓(xùn)管理規(guī)則》 （交通部 2021年第 10 號令） ●《中華人民共和國海船船員適任考試、評估和發(fā)證規(guī)則》 ●《中華人民共和國教育法》 ●《中華人民共和國教師法》 ●《中華人民共和國高等教育法》 ●《中華人民共和國職業(yè)教育法》 ●《中華人民共和國船員條例》 范圍 本手冊規(guī)定了學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理的基本宗旨、原則和方法，是指導(dǎo)學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量體系建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。 本手冊控制學(xué)校教育和培訓(xùn)質(zhì)量有重大影響的教學(xué)和管理活動的全過程，從根本上保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 目前學(xué)校開設(shè)的主要教育層次和班型 學(xué)歷教育 ●普通中專：全日制中等職業(yè)教育 ●五年制高職：全日制高等職業(yè)教育 ●三年制高職：全日制高等職業(yè)教育 ●成人函授教育：成人業(yè)余高等教育 船員培訓(xùn) ●客船及滾裝客船船員特殊培訓(xùn) ●客船船員特殊培訓(xùn) 版號： G 修改狀態(tài)： 0 第 7 頁 共 41 頁 ●大型船舶操縱培訓(xùn) ●熟悉和基本安全培訓(xùn) ●精通救生艇筏和救助艇培訓(xùn) ●船舶高級消防培訓(xùn) ●精通急救培訓(xùn) ●船上醫(yī)護(hù)培訓(xùn) ●雷達(dá)操縱與模擬器培訓(xùn) ●自動雷達(dá)標(biāo)繪 ● GMDSS通用操作員培訓(xùn) ●值班機(jī)工培訓(xùn) ●值班水手培訓(xùn) ●船長、駕駛員適任證書考前培訓(xùn) ● 輪機(jī)長、輪機(jī)員適任證書考前培訓(xùn) ● 適任證書知識更新培訓(xùn) ● 駕駛臺資源管理培訓(xùn) ● 機(jī)艙資源管理培訓(xùn) ● 電子海圖培訓(xùn) 適用領(lǐng)域 本手冊適用于學(xué)校教育教學(xué)、船員教育和培訓(xùn)的一切質(zhì)量活動，同時也適用于向主管機(jī)關(guān)、國內(nèi)外顧客或獨立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量保證。 版號： G 修改狀態(tài)： 0 第 8 頁 共 41 頁 2. 定義、術(shù)語和縮寫 定義 ●學(xué)歷教育：對參加國家高等（中等）職業(yè)院校統(tǒng)一招生考試合格被學(xué)校錄取的學(xué)生，按照專業(yè)教學(xué)計劃進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，使其獲得國家頒發(fā)的畢業(yè)文憑的教育類型。 ●委托培養(yǎng)：通過 與顧客之間的合同，對顧客方的委托培養(yǎng)對象進(jìn)行的教育和培訓(xùn)。 ●顧客：培訓(xùn)合同的委托方或接受學(xué)校畢業(yè)生的一方，主要包括主管機(jī)關(guān)、船東、船員（船舶）管理公司、其它公司、企業(yè)等組織。 ●準(zhǔn)軍事化管理：參照中國人民解放軍有關(guān)條例對學(xué)歷教育學(xué)生進(jìn)行的準(zhǔn)軍事化管理。 ●《 STCW78/95》公約：指由 1995年召開的《 1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》締約國大會第 2號決議通過的《 STCW》附則修正案和 STCW規(guī)則。 ●操作級：海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約（ STCW）規(guī)則 中第 AI/1節(jié)定義的船員責(zé)任級別。 ●支持級：海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約（ STCW）規(guī)則中第 AI/1節(jié)定義的船員責(zé)任級別。 ●專業(yè)指導(dǎo)委員會：學(xué)校對專業(yè)改革和建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢的非常設(shè)機(jī)構(gòu)。 ●學(xué)生：指參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)的人員。 ●學(xué)員：指參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員。 ●德育成績：指對學(xué)生（學(xué)員）思想意識和品德的考核成績。 ●健康不及格：是指學(xué)生（學(xué)員）經(jīng)過體檢，身體狀況不符合專業(yè)學(xué)習(xí)。 術(shù)語 ●最高行政管理者為浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長 ●分管 校領(lǐng)導(dǎo) 指分管某項工作的浙江國際 海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院 校級領(lǐng)導(dǎo) 。 ●相關(guān)部門是指納入浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理體系的相關(guān)部門，包括：院長辦公室、外事辦公室、人事處、質(zhì)量管理辦公室、計劃財務(wù)處、教務(wù)處、科研處、學(xué)生處、招生與就業(yè)指導(dǎo)辦公室、保衛(wèi)處、后勤產(chǎn)業(yè)處、圖書館（信息資料中心）、航海工程學(xué)院、船舶工程學(xué)院、港口管理學(xué)院、海洋旅游學(xué)院、成人教育學(xué)院、中專部、外語教學(xué)中心、體育藝術(shù)教學(xué)中心。 ●教學(xué)計劃和教學(xué)大綱是指高職教育的 人才 培養(yǎng) 方案 （中職教育的課程設(shè)置）和高職教育的教學(xué)大綱（中職教育的教學(xué)要求）。 縮寫 ●國際海事 組織 IMO ●中華人民共和國海事局 主管機(jī)關(guān)（ MSA） ●浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)校（ ZIMC） ●浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院各二級學(xué)院（中專部） 學(xué)院 ●浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室 質(zhì)管辦 ●船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理體系 體系 ●國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO ●挪威船級社 DNV ● 1995年修正的《 1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》 《 STCW78/95公約》 ●《中華人民共 和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》 《質(zhì)量管理規(guī)則》 版號： G 修改狀態(tài)： 0 第 9 頁 共 41 頁 3. 按《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》描述 質(zhì)量方針 學(xué)校船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量方針是：確保培養(yǎng)出符合國家法規(guī)和國際航運業(yè)需要的 ,具有較好的英文水平、實踐技能、敬業(yè)精神和安全環(huán)保意識的合格船員。 質(zhì)量方針是學(xué)校從事船員教育和培訓(xùn)的質(zhì)量宗旨，其目的是確定學(xué)校的質(zhì)量承諾，使學(xué)校的總體目標(biāo)與顧客的期望相符合。 質(zhì)量目標(biāo) 學(xué)校船員教育和培訓(xùn)的質(zhì)量目標(biāo)是： ● 五年制高職、三年制高職和成人函授教育航海類專業(yè)畢業(yè)生在英語聽、說、讀、寫能力、專業(yè)理論和實踐技能、安全意識、環(huán)境保護(hù)意識、服務(wù)意識方面均符合《 STCW 78/95公約》的操作級船員要求。 ●普通中專航海類專業(yè)畢業(yè)生在英語聽、說、讀、寫能力、專業(yè)理論和實踐技能、安全意識、環(huán)境保護(hù)意識、服務(wù)意識方面均符合《 STCW 78/95公約》的支持級船員要求。 ●航海類培訓(xùn)學(xué)員達(dá)到國際和國家法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)職務(wù)等級的評估、考試、發(fā)證要求。 ●航海類專業(yè)畢業(yè)生具有良好的敬業(yè)精神。 學(xué)校 通過以下途徑，以保持和持 續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系， 來保證質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹和實施。 ? 與主管機(jī)關(guān)、審核機(jī)構(gòu)和相關(guān)方保持密切的聯(lián)系，以獲取國家和國際有關(guān)最新法規(guī)、公約，始終根據(jù)其最新要求，開展質(zhì)量策劃活動。 ? 確定質(zhì)量方針和質(zhì)量