4s店服務(wù)顧問工作計劃范例與4s店行政部工作計劃結(jié)尾匯編-文庫吧
2024-11-19 23:14 本頁面
【正文】 間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要?？傊轰N售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售6/填寫銷售報告、表卡7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)1/熱愛汽車銷售工作2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)10/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計）和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品11/了
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