20xx保潔主管終工作總結-文庫吧
2024-11-19 23:07 本頁面
【正文】 一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
、工作效率，加強各方面的培訓。
，提高外包公司工作效率水平。
保潔主管20xx年終工作總結(二)
轉眼20xx年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監(jiān)督制度。
員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現的問題及時處理，及時會報。
領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
經常注意檢查和保持儀表整潔。
保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核
項目考核內容扣分標準
工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分
玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分
衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2—10分
天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5—10分
墻身應無積塵，無污漬。墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分
裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分
一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分
花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分
外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分
1門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分
1消防設施應無積塵不達標扣2—5分
1地腳線應無積塵不達標扣2—5分
1保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分
1洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時清潔不達標扣2—5分
1未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分
1洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分
保潔主管20xx年終工作總結(三)
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行
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