20xx元旦節(jié)促銷活動總結(jié)-文庫吧
2024-11-19 22:51 本頁面
【正文】 /8/營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題，按個人考核，沒有團(tuán)隊意識。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象，沒有團(tuán)隊協(xié)作，分工又分家。
2/8/營業(yè)員對家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧，現(xiàn)場陳列不生動。雖經(jīng)常調(diào)整，但保持的時間很短。
2/8/店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低，第一天的營業(yè)額為8600多，9點(diǎn)30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個小時，11點(diǎn)30分才做完，大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率，我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主，電腦里做帳也是EXCEL表格，和手工帳沒有區(qū)別，且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算，想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是如何進(jìn)行的，如果和我們一樣，結(jié)果會如何。
2/8/促銷的推廣方式單一，此次考慮到成本問題，僅制作了DM單和賣場的易拉寶，希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。DM單原計劃制作20xx0份并做夾報投放，分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會討論，為了控制風(fēng)險，決定制作5000份DM單并不做夾報投放)，DM單的數(shù)量和覆蓋面低于原計劃。
2/8/DM單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)DM單，實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場，已對相關(guān)人員進(jìn)行了批評。
總結(jié)：
物流配送環(huán)節(jié)存在問題，產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。
方案執(zhí)定時對SM廣場的人流量預(yù)估過高，導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。
實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符，相關(guān)部門的審核形同虛設(shè)，和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
采購系統(tǒng)不專業(yè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程，對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注不熟悉。
銷售部對方案的執(zhí)行力不夠，在促銷的實(shí)施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗卡和會員卡三種卡，每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a) 金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200
b) 體驗卡：卡內(nèi)有200500元不等的金額
c) 會員卡：感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡，買多少送多少
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內(nèi)
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