20xxit部門度工作總結(jié)2-文庫吧
2024-11-19 06:18 本頁面
【正文】 上網(wǎng)行為管理
隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。PMD 使用AC 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法Web網(wǎng)站、進行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對PMD 上網(wǎng)進行WEB認證技術(shù)AC安全網(wǎng)關(guān)基于Web的用戶認證功能，使得IT管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用Web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，AC安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。
IT設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用。
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司 計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò) 計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝SYMANTEC 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在PMD所有計算機進行檢測，檢測后填寫《PMD計算機日常維護表》?，F(xiàn)場計算機—中電HP、TS自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤。對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告郵件警告書面警告。對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點。接入PMD網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。AD服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
PMD、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動V網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：Windows 操作系統(tǒng)是否及時更新，Office 是否及時更新，Outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
PMD計算機軟硬故障處理方法
?。荷钊霗z查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川PMD計算機軟件故障處理表》。
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