【正文】 你組織安排，你覺(jué)得在哪些方面要重點(diǎn)考慮？。我自己一定要先吃透學(xué)習(xí)目標(biāo)，妥善組織好學(xué)習(xí)活動(dòng)，保證學(xué)習(xí)活動(dòng)順利進(jìn)行。 積極做好與兄弟單位的溝通工作，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 整個(gè)過(guò)程中，一定要注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，發(fā)揮大家的聰明才智，圓滿完成上級(jí)交給我們的任務(wù)。（1）開(kāi)展調(diào)查，針對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容，了解5位同志的需求，有針對(duì)性地制定工作計(jì)劃。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。做好日用品、車、食宿等安排。注意安全。與學(xué)習(xí)單位聯(lián)系，請(qǐng)求作必要的準(zhǔn)備和幫助。（2）根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，準(zhǔn)備相關(guān)資料，對(duì)這五位同志作先期培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)任務(wù)。（3）學(xué)習(xí)中，根據(jù)我們的目標(biāo)和任務(wù)，充分發(fā)揮這五位同志的主觀能動(dòng)性，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，與對(duì)方單位開(kāi)展交流。根據(jù)學(xué)習(xí)開(kāi)展的情況，及時(shí)調(diào)整和完善學(xué)習(xí)方案，以求取得最大效益。（4）學(xué)習(xí)結(jié)束之后，要把學(xué)習(xí)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和措施，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)，向全單位通報(bào)，根據(jù)實(shí)際，在本單位有的放矢地批判地借鑒。（5）要進(jìn)行總結(jié)得失，聽(tīng)取五位同志的意見(jiàn)和建議，以期將來(lái)不斷提高。？ 這次若被錄用后，你準(zhǔn)備如何搞好與同事、上司的關(guān)系？，在執(zhí)行任務(wù)前，您們有不同的看法，但最終還是依你的方法執(zhí)行任務(wù)，但在執(zhí)行的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)你的方法不合實(shí)際，導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，你將如何處理這件事？，領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)派秘書(shū)去接，但秘書(shū)臨時(shí)有事，要你去，此時(shí)距專家到還有2個(gè)小時(shí)，你會(huì)怎么接待？用3060分鐘準(zhǔn)備：了解專家來(lái)單位的目的，自己要知道哪些知識(shí)，專家是哪個(gè)地方的，有什么愛(ài)好等。在此會(huì)呆留多久，要不要安排賓館什么的。接著確定我需要帶什么文件或者什么道具再然后立刻出發(fā)。，遇到這種情況你會(huì)怎么做？作為領(lǐng)導(dǎo)本身就該接受下屬的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利，對(duì)我的檢舉也是他們正常地行使權(quán)利，所以不得對(duì)之有任何的不滿。既然有人檢舉了，那肯定有我做得不夠好的地方，我會(huì)好好檢討自己找找原因，看是不是在哪兒做錯(cuò)了或者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進(jìn)而檢舉我。如果我是清白的，我也不會(huì)在乎下屬這一舉動(dòng)，但我會(huì)注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時(shí)我也會(huì)注意和下屬之間的距離，多找機(jī)會(huì)和下屬溝通以加深了解，讓他們從了解中信任我。第三篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)銀行柜員面試問(wèn)題大匯總本人考研失利，從三月份開(kāi)始參加了N個(gè)銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農(nóng)行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應(yīng)屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時(shí)搜集的、周邊同學(xué)反映有被問(wèn)到的問(wèn)題作了一個(gè)超級(jí)大匯總，并且經(jīng)過(guò)自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個(gè)參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對(duì)面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~柜員的分類銀行營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)工作人員主要包括以下幾種類別：（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。（2）、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。（3）、綜合柜員（會(huì)計(jì)主管）：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。（4）、低柜柜員（或開(kāi)放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。對(duì)柜臺(tái)服務(wù)工作的看法 柜臺(tái)窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成果。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說(shuō)明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒(méi)有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。對(duì)柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：一個(gè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)），兩大風(fēng)險(xiǎn)（操作風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)），要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。如果你覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評(píng)優(yōu)會(huì)怎么辦首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方（強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請(qǐng)教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強(qiáng)調(diào)仍會(huì)繼續(xù)努力，評(píng)優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。對(duì)于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問(wèn)題，并表示愿意去關(guān)外原因是農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會(huì)相對(duì)大一些，更鍛煉人際交往的能力很鍛煉一個(gè)柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長(zhǎng)的更快。個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時(shí)候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。為什么不考公務(wù)員我比較有上進(jìn)心，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，很樂(lè)意在銀行系統(tǒng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)學(xué)以致用，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，我更為欣賞銀行這個(gè)行業(yè)的前景。（不要講考公務(wù)員的負(fù)面，盡量去描述當(dāng)下求職目標(biāo)的正面因素，或者這個(gè)崗位與自己特長(zhǎng)特別相匹配之處）服務(wù)態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會(huì)沖突，二來(lái)企業(yè)是追求利潤(rùn)和效率的，所以得先得關(guān)注效率的基礎(chǔ)上再談服務(wù)。2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來(lái)提高效率。一來(lái)現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)同質(zhì)化，差異性不大的特點(diǎn)，所以服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最有效的手段之一，所以得將服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，再此基礎(chǔ)上再想盡辦法提高服務(wù)的效率。3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時(shí)候注重服務(wù)，大了比較注重效率。因?yàn)榇笃髽I(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務(wù)的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對(duì)農(nóng)行來(lái)說(shuō)）對(duì)柜員素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以及你有什么規(guī)劃銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯(cuò)，因而銀行柜員需要以下幾種能力：首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。其次、溝通與表達(dá)近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。再次，服務(wù)意識(shí)銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問(wèn)題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。再有，工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。規(guī)劃：時(shí)間內(nèi)，向老師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)間內(nèi)，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)時(shí)間內(nèi)，熟悉銀行柜面會(huì)計(jì)賬務(wù)處理年后，成為獨(dú)擋一面的綜合性柜員（最好能成為會(huì)計(jì)主管，這個(gè)規(guī)劃就可以完成了）對(duì)柜臺(tái)工作意義的看法大概這么說(shuō)吧，銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，柜臺(tái)是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場(chǎng)所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺(tái)。銀行核心業(yè)務(wù)在柜臺(tái)上完成等等。1為什么來(lái)深圳？為什么來(lái)農(nóng)行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？壓力無(wú)處不在，不可避免，因此我們要積極的面對(duì)壓力，自我控制和調(diào)節(jié)，迎難而上，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績(jī)。深圳市一個(gè)年輕而且充滿活力的城市，開(kāi)放，包容性強(qiáng)，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達(dá)，據(jù)我所知中國(guó)的兩個(gè)證券交易所一個(gè)在深圳，一個(gè)在上海。中國(guó)許多大銀行和保險(xiǎn)公司證券公司等金融機(jī)構(gòu)的總部都在深圳。對(duì)于一個(gè)金融專業(yè)的應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，深圳很有吸引力。理性分析壓力的來(lái)源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。積極心態(tài)對(duì)待壓力，工作之余的時(shí)間注意放松，轉(zhuǎn)移注意力。來(lái)深圳