20xx內(nèi)科護(hù)理部工作計劃2-文庫吧
2025-11-04 01:24 本頁面
【正文】 二．堅持以人為本的服務(wù)理念、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的開展
，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人8人；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。
，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。
，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作
三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作
完善、健全、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供
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