【正文】 控、統(tǒng)計(jì)的覆蓋度，軟件、硬件、運(yùn)行狀態(tài)，能監(jiān)控的都需要監(jiān)控統(tǒng)計(jì)，避免監(jiān)控死角、并能實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。通過創(chuàng)新思維解決運(yùn)維效率問題；目前各公司大部分運(yùn)維主要工作還是依賴人工操作干預(yù)，需要盡可能的解放雙手。運(yùn)維知識(shí)的積累與沉淀、文檔的完備性，運(yùn)維是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性非常強(qiáng)的崗位，好的經(jīng)驗(yàn)與陷阱都需積累下來，避免重復(fù)性范錯(cuò)。計(jì)劃性和執(zhí)行力；工作有計(jì)劃，計(jì)劃后想法設(shè)法達(dá)到目標(biāo)，不找借口。自動(dòng)化運(yùn)維；能對(duì)日常機(jī)械化工作進(jìn)行提煉、設(shè)計(jì)并開發(fā)成工具、系統(tǒng)，能讓系統(tǒng)自動(dòng)完成的盡量依靠系統(tǒng)；讓大家更多的時(shí)間用于思考、創(chuàng)新思維、做自已喜歡的事情。以上只是技術(shù)上的一些層面，當(dāng)然個(gè)人意識(shí)也是很重要的。三、運(yùn)維管理注意事項(xiàng)配置管理（1）it資產(chǎn)配置管理：對(duì)it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類統(tǒng)計(jì)、預(yù)購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報(bào)廢審核，保證配置管理正確率達(dá)標(biāo)；（2）建設(shè)案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例，并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo)，不斷提高運(yùn)維工程師工作效率；（3）it系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新；將配置文檔上傳至服務(wù)器端，方便團(tuán)隊(duì)其他運(yùn)維人員進(jìn)行查看和操作。監(jiān)控主要包括故障監(jiān)控和性能、流量、負(fù)載等狀態(tài)監(jiān)控，這些監(jiān)控關(guān)系到集群的健康運(yùn)行，及潛在問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與干預(yù)。（1）服務(wù)故障、狀態(tài)監(jiān)控：主要是對(duì)服務(wù)器自身、上層應(yīng)用、關(guān)聯(lián)服務(wù)數(shù)據(jù)交互監(jiān)控；例如針對(duì)前端webserver，我們就可以有很多種類型的監(jiān)控，像zabbix，nagios，cacti等監(jiān)控程序。（2）其它就是集群狀態(tài)類的監(jiān)控或統(tǒng)計(jì)，為我們合理管理調(diào)優(yōu)集群提供數(shù)據(jù)參考、包括服務(wù)瓶頸、性能問題、異常流量、攻擊等問題。故障管理（1）硬件故障問題；對(duì)于成百上千或上萬機(jī)器的N多集群，服務(wù)器死機(jī)、硬件故障概率是非常大的，幾乎每時(shí)每刻都有服務(wù)硬件問題，死機(jī)、硬盤損壞、電源、內(nèi)存、交換機(jī)。針對(duì)這種情況，我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站架構(gòu)時(shí)需要充分考慮到這些問題，并將其視為常態(tài)；更多的依靠應(yīng)用的冗余機(jī)制來規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，給系統(tǒng)工程師足夠?qū)捲５奶幚頃r(shí)間。（如google不是號(hào)稱同時(shí)死800臺(tái)機(jī)器，服務(wù)不會(huì)受到任何影響嗎）；這就是考驗(yàn)運(yùn)維工程師及網(wǎng)站架構(gòu)師功能的地方了，好的設(shè)計(jì)能達(dá)到google所描述自恢復(fù)能力，如gfs，糟糕的設(shè)計(jì)那就是一臺(tái)服務(wù)器的死機(jī)可能會(huì)造成大面積服務(wù)的連鎖故障反映，直接對(duì)用戶拒絕響應(yīng)。（2）應(yīng)用故障問題；可能是某一bug被觸發(fā)、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定，但重要的一點(diǎn)，是要有對(duì)這些問題的預(yù)防性措施，不能想當(dāng)然，它不會(huì)出問題，如真出問題了，如何應(yīng)對(duì)？這需要運(yùn)維工程師平時(shí)做足功夫，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、故障處理的科學(xué)性、備用方案的有效等。問題管理對(duì)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)提交變更申請(qǐng)觸發(fā)變更管理流程。安全管理（1）操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。（2）未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在機(jī)房設(shè)備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。（3）服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，必須按規(guī)定詳細(xì)記入相關(guān)記錄，并對(duì)各類記錄和檔案整理存檔。（4）機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數(shù)據(jù)。（5）嚴(yán)禁在機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備上做與工作無關(guān)的事情（如聊天、玩游戲），對(duì)外來存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤、移動(dòng)硬盤等），做到先殺病毒后使用。（6）機(jī)房嚴(yán)禁亂拉接電源，應(yīng)不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、煙霧報(bào)警、恒溫設(shè)備進(jìn)行檢查，保障機(jī)房安全。自動(dòng)化運(yùn)維自動(dòng)化：簡(jiǎn)而言之，就是將我們?nèi)粘Ｊ謩?dòng)進(jìn)行的一些工作通過工具，系統(tǒng)自動(dòng)來完成，解放我們的雙手及枯燥的重復(fù)性勞動(dòng)，例如：沒有工具前，我們安裝系統(tǒng)需要一臺(tái)一臺(tái)裸機(jī)安裝，如2000臺(tái)，可能需要10人/10天，搞爛N張光盤，人力成本更大，而現(xiàn)在通過自動(dòng)化工具，只需幾個(gè)簡(jiǎn)單命令就能搞定、還有如機(jī)器人類程序，自動(dòng)完成以往每天人工干預(yù)的工作，使其自動(dòng)完成、匯報(bào)結(jié)果，并具備一定的專家系統(tǒng)能力，能做一些簡(jiǎn)單的是/非判斷、優(yōu)化選擇等，這些好處非常明顯不再多說，應(yīng)該說，自動(dòng)化運(yùn)維是運(yùn)維工程師職業(yè)化的一個(gè)追求，利已利公，雖然這是一個(gè)異常艱巨的任務(wù)：不斷變更的業(yè)務(wù)、不規(guī)范化的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)模式、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)變更、IDC變更、規(guī)范變動(dòng)等因素，都可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生影響，所以需要模塊化、接口化、變因參數(shù)化等因此，自動(dòng)化相關(guān)工作，是運(yùn)維工程師的核心重點(diǎn)工作之一，也是價(jià)值的體現(xiàn)。四、總結(jié)綜上所述，做一個(gè)好的運(yùn)維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個(gè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，這也是優(yōu)秀運(yùn)維工程師具備的素質(zhì)。因?yàn)閷?duì)于運(yùn)維工程師而言，每一次故障的發(fā)生都不是小事，很可能會(huì)影響公司線上業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，甚至直接導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)損失，所以我認(rèn)為對(duì)待工作中發(fā)生的故障以及事件要秉著一個(gè)“小事件，大處理”的原則，將發(fā)生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經(jīng)驗(yàn)，這樣當(dāng)真正的大事件來臨時(shí)，我們可以采取有效的措施及時(shí)應(yīng)對(duì)。除了處理好發(fā)生的故障事件，我覺得運(yùn)維工程師還應(yīng)具備可預(yù)見性，故障隨時(shí)可能發(fā)生，如何防患于未然，這將是對(duì)我們做好運(yùn)維工作的一個(gè)考驗(yàn)。古人云：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”運(yùn)維之路就是由一次次故障事件中拼接出來的，作為其中的一份子，任重而道遠(yuǎn)！第二篇：運(yùn)維述職報(bào)告運(yùn)維述職報(bào)告運(yùn)維述職報(bào)告1一、個(gè)人崗位主要職責(zé)主要工作職責(zé)： 協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作； 負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控； 管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作； 定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核； 負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題；網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理；組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)（一）交換專業(yè)主要工作任務(wù)： 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量； 組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。 管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過4小時(shí)； 省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%； 省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)95%以上； 報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。（二）互聯(lián)互通主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等）；網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。 一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。根據(jù)碼號(hào)開放文件規(guī)定按時(shí)開放碼號(hào)。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要工作： 組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。 組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。 根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度； 故障處理及時(shí)； 分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開通及時(shí)；響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。三、上半年指標(biāo)完成情況完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。 分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。 節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過增開電路來疏通話務(wù)。 完成交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。 制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99% 。 制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。 加強(qiáng)了與各運(yùn)營商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。 配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。 春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。 1退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。四、上半年管理工作主要成績(jī)協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。 在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。 加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。 制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。 對(duì)倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。五、目前工作中存在的主要問題個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高； 中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。六、下半年工作主要思路進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率； 加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作； 合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量； 加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。七、近期最重要的工作及工作思路做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù)； 盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源； 強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。運(yùn)維述職報(bào)告2時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間，來XXX一年出頭了。這一年來讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的配合和幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力加強(qiáng)著自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，完成了入職至今自己崗位上各項(xiàng)工作任務(wù)，簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：一、嚴(yán)以律己從200x年x月x日加入公司以來，在平時(shí)工作中，我始終努力以工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)的工作范圍跨度從SA到DBA再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護(hù)，到后端兩類數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)服務(wù)，再到辦公室內(nèi)網(wǎng)改造維護(hù)。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責(zé)任，以最快的速度去解決問題。適時(shí)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取起到在組內(nèi)的帶頭作用，能夠主動(dòng)積極和組內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交換意見，配合支持領(lǐng)導(dǎo)開展部署好各項(xiàng)新工作及臨時(shí)緊急工作任務(wù)。二、工作四“件”事a、無條件配合或完成上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)分配的任何難度工作。如：各種數(shù)據(jù)庫DB管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)施、負(fù)載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時(shí)緊急任務(wù)。 所有問題均比較圓滿的一一攻克。b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機(jī)、服務(wù)異常。能夠做到第一時(shí)間(包括休息時(shí)間7*24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報(bào)警(獨(dú)立部署并維護(hù)nagios重要報(bào)警服務(wù)、代碼上線工作)。盡個(gè)人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機(jī)隱患發(fā)生和大大降低了宕機(jī)率。c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫MySQL，Oracle部署、升級(jí)、維護(hù)優(yōu)化，數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴(yán)格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線，測(cè)試效率、用戶體驗(yàn)。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整MySQL數(shù)據(jù)庫改造部署，Oracle升級(jí)(32位到64位，再到集群架構(gòu))及日常數(shù)據(jù)庫維護(hù)。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅(jiān)持獨(dú)自加班加點(diǎn)上線代碼直到現(xiàn)在。d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時(shí)，又不易出成績(jī)的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時(shí)問題，報(bào)警、清理日志，數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)測(cè)試演練。事無大小 均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急 合理安排時(shí)間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。三、缺點(diǎn)與不足a、和公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。b、和大家溝通或配合幫助大家時(shí)方式方法過于直接，導(dǎo)致影響到個(gè)別同學(xué)。如。語氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會(huì)更好。c、對(duì)本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對(duì)網(wǎng)站程序級(jí)別的架構(gòu)改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。四、附1年來若干重要工作事件獨(dú)立開發(fā)上線(或自動(dòng)上線)代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。效果：大幅提升了用戶體驗(yàn)，大量節(jié)省程序測(cè)試，發(fā)布時(shí)間，大幅提升了上線效率，并顯著降低了出錯(cuò)率。獨(dú)立部署并維護(hù)及時(shí)監(jiān)控平臺(tái)nagios。效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機(jī)率，并在問題有趨勢(shì)未故障時(shí)提前得到了處理。第一次大規(guī)模系統(tǒng)架構(gòu)改造，負(fù)責(zé)部分前端遷移，負(fù)載均衡部署，重點(diǎn)負(fù)責(zé)所有數(shù)