【正文】 的工作得心應(yīng)手。春節(jié)即將到來，因此店里每天的顧客流通量很大，其中絕大多數(shù)都是中層消費的農(nóng)民叔叔阿姨，他們的消費理念大多數(shù)是：以超低的價格買到實用保險的手機。這項理念著實讓我們煩惱很久。眾所周知，名牌手機如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛市場收油統(tǒng)一售價而且價格昂貴，無法滿足他們的購機愿望，為此老板盡快與國產(chǎn)手機廠商聯(lián)系，而我們店員則負(fù)責(zé)在閑暇時間從網(wǎng)上搜集最新的手機資訊。終于，“功夫不負(fù)有心人”，最終我們確定了幾款國產(chǎn)機型，并且在以后的工作中獲得了不錯的效益。解決了產(chǎn)品的問題，下面最重要的就是銷售了。春節(jié)前半個月，店里幾乎人滿為患。每天面對不同階層，不同性格的顧客，和他們交流就要講究一定的技巧。一般來說，標(biāo)價800多的手機最低銷售價是600，所以顧客砍價的范圍就只有200元左右。但有些顧客真的不好交流。他們不僅想要漂亮，功能多的手機，還想用很低的價格買！有時一個買賣就要耗時1個多小時，甚至令人泄氣的是一個多小時后什么成果也沒有！更有甚者，如果你遇到一些說話很不客氣的顧客，那么你還要笑臉相迎而自己生悶氣，就是這一點上，我真的很佩服老板圓滑的交際手腕和其他同事的交際能力。無論遇到多么難纏的顧客，他們總是能保持適宜的微笑待客處事，從不會將情緒表露在臉上。我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生，但社會閱歷，待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是：能力，耐力！年前的工作是相當(dāng)辛苦的，早上9點開始上班一直到晚上8點，每天基本要站10個小時，而且無法按時吃飯，有時還會出現(xiàn)受到假幣情況，可想而知，這種情況讓人很是氣憤。畢竟，一張假幣就意味著店里所有人一天的努力就付之東流了。此外，顧客的流通量大也造成了許多安全隱患，我們必須在和顧客交流的同時還要細(xì)心注意周圍的情況，以防止小偷混進店里造成經(jīng)濟損失，試想，一旦顧客在你的店里丟失財物，你這一天還會有心情去接待別的顧客嗎？倘若遇到一些比較難纏的顧客，我估計你這一天就做不成生意了還會惹上一大堆的麻煩?？傊?，為期半個月的上班生活讓我感悟頗多，具體有以下幾點：⑴銷售的產(chǎn)品必須有嚴(yán)格的質(zhì)量保證和精致的造型。顧客消費時為了買到自己中意實用的機子，如果機子的質(zhì)量不好且售后服務(wù)不令人滿意，那么將直接影響店里的外在形象。長此以往下去，生意定會遭到嚴(yán)重影響。因而老板一定要把握好貨源，確保顧客拿到好的產(chǎn)品，面對售出機子出現(xiàn)的質(zhì)量問題要認(rèn)真對待，給予顧客滿意的答復(fù)，身處服務(wù)業(yè)，一定要用最好的態(tài)度面對你的上帝，不要貪圖一時的方便而虧待你的上帝，那絕對是一件只賠不賺的買賣，所以，請堅守“誠信服務(wù)”的原則?、评习灞仨毟淖儌鹘y(tǒng)對待員工的態(tài)度?，F(xiàn)今社會，做生意講究“三個上帝”，即市場、顧客和員工。的確，一個睿智的管理者怎會忽視自己下屬的感受，任意奴隸他們的勞動力。身處于法治社會，公民的權(quán)益都有相關(guān)法律維護，何必太過苛刻的要求他們呢？要知道，老板今天所擁有的一切都是員工創(chuàng)造的。古有名言“得人心者得天下！”同樣的，我要把這句話送給現(xiàn)今社會的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，善待你的員工，適時的給他們送去問候，讓他們覺得為這樣的老板工作是一種幸運！曾有一名老員工就對他的老板說過這樣一句話：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全是機器”。我始終堅信：人心換人心，倘若你好好對待你的員工，你定會擁有一群肯為你拼命地好員工，在這樣的情況下，何愁你的事業(yè)部蒸蒸日上呢？時代在變化，管理者的經(jīng)營理念應(yīng)有所轉(zhuǎn)變，管理者必須順應(yīng)時代的需求做出正確的選擇，違逆這個趨勢的管理者和企業(yè)必將在歷史的洪流中湮滅?、峭轮g要有一個良好的交流環(huán)境。同事之間的友好相處時促使事業(yè)進一步成長的催化劑。每一位同事都應(yīng)懷有一顆大度、包容的心，在工作上樂于助人，不斤斤計較，也不要因為工作的原因和同事慪氣，更有甚者刁難對方。相互忍讓一些，再難的工作也不會完成不了，反之，斤斤計較則會讓簡單的工作復(fù)雜化，不利于工作的勝利進行。唯有為消費者創(chuàng)造一個輕松愜意的環(huán)境，才會迎來更多的顧客上門，擁有更好的銷售效益！以上三點就是我從此次社會實踐中所得感悟，我希望在以后的學(xué)習(xí)生活中參加更多類似的活動，來豐富自己的社會閱歷。從這次活動中，我知道了社會需要怎樣的人才，而我還應(yīng)從哪些方面改進，更準(zhǔn)確的定位了自己，從而更好的完善自己！同時，我很感謝學(xué)校舉行的這次活動，感謝蔡家坡誠信通訊的所有人，這次經(jīng)歷我終生難忘！在學(xué)校學(xué)習(xí)更加深厚的專業(yè)知識，在社會實踐中應(yīng)用這些知識！社會實踐活動讓我成長了許多，我衷心祝愿蔡家坡誠信通訊獲得更好的發(fā)展！第三篇：暑假手機銷售實踐報告暑期銷售實踐報告時間飛逝，告別了短暫的暑假社會實踐生活，回到了校園,回到了象牙塔，回想著剛過去的社會實踐的日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，生活感悟，不禁讓我感慨......在酷熱中，我迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，也滿懷激情地完成了院系組織的暑期社會實踐活動。在我看來，當(dāng)今社會，作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,運用知識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐 活動。現(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會實踐 活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。我打算找一份促銷的工作。放假剛回到家，我便向媽媽說起，暑假我要出去打工。媽媽告訴我，現(xiàn)在手機店在招聘臨時促銷員，你去試試吧，說干就干。誰知店長一聽說我是暑假來做實習(xí)的，以前也賣過手機，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“顧客來買手機，他們大部分對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。顧客很多的時候，店長也會來幫忙。記得剛到店里的前3天，正