【正文】 住客戶、發(fā)展客戶，公司和企業(yè)才能生存和延續(xù)。那么留住客戶、發(fā)展客戶的最佳方式是什么呢？就是為客戶提供優(yōu)質的服務！我記得，在新入司柜員培訓課上，講師就對我們說過，我們中國人壽的客戶服務理念是用專業(yè)和真誠贏得感動，柜員的崗位職責是以“客戶服務“為中心，對客戶提供咨詢、專業(yè)服務并處理各項內(nèi)部事務。這些理念在這次公司推出的“助飛“方案中，得到了進一步的詮釋，而在方案的實踐中，我有很深的體會?？祵幗K身保險是我們中國人壽暢銷多年的一款產(chǎn)品。費用低保障高，合同生效180天就可以獲得2倍保額的重疾保障，3倍保額的殘疾、身故保障，還有非常人性化的豁免責任和附加權益，即繳費期內(nèi)重疾，免交以后各期保險，保單具有保費自動墊交，減額交情、貸款的功能，因此深得客戶的喜愛。俗話說“有病治病，無病防身“。這款產(chǎn)品搭配住院費用醫(yī)療保險和意外保險就是一份以健康為主的保障計劃，擁有它就象擁有一張安全網(wǎng)，一舉幾得！我和營銷伙伴這段時間搭配拜訪客戶，主推的就是以這款保險為主組合的`保障計劃。在拜訪的過程中，我是真的體會到了，銷售是從拒絕開始的。每一個客戶，似乎剛開始接觸到保險銷售人員的時候，心底都是懷著抗拒的心理的。我陪同的營銷伙伴小a是一個很健談的女孩子，文學、經(jīng)濟、政治等她都能與客戶侃侃而談。但是銷售保險并不只是能說就行的事，還有很多的拒絕和突發(fā)事件。有一個客戶，是小a在美容院做美容的時候認識的。當時兩個人聊得很開心，小a了解到她離婚了，自己是服裝店的老板，挺有經(jīng)濟實力，并且她自己只有簡單的社保還沒有買過任何商業(yè)保險，走的時候小a告訴她自己是保險公司的，還給了她一張名片。當時，她也遞上了自己的名片還笑著說，其實我自己也有這方面的考慮，要小a有空給她打電話。小a一陣高興，當時就把她寫在客戶檔案卡上，還列為了自己的準客戶。回家當晚就根據(jù)了解的情況做了康終的計劃書，第二天早會結束后就打電話約見她，她說忙沒時間。后面好幾次打電話給她，電話里她都以各種理由拒絕見面。奇怪了？既有經(jīng)濟實力又有保險意識的準客戶，就這么沒有了，是她在耍自己嗎？她看著不像那樣的人?。啃想不明白，但又覺得不甘心，不能就這么輕易的放棄了。于是后面小a經(jīng)常發(fā)短息給她噓寒問暖，并一再強調(diào)不會占用很長時間，只是讓她了解下有關保險的常識，如果聽完之后，覺得不錯，可以考慮，將提供給她最滿意的服務，如果不滿意，那也沒有關系，兩個人就當交個朋友……功夫不負有心人，也許是小a的真誠感動了她，在第十六次電話給她的時候，她竟然同意見面了。當時公司剛推出“助飛“方案，希望我們業(yè)管部門和銷售部更好的合作。小a很高興的跑來告訴我這個情況，我們分析后一致覺得客戶買保險的可能性比較大，覺得要趁熱打鐵，第一次見面就要看準時機盡快促成。于是，我和小a決定一起去拜訪的這個有些神秘的客戶。她打開門后，看見我們，居然微笑著請我們進去，還很熱情的給我們泡茶喝。我們更納悶了，她真的不像那種欺騙玩耍他人的人。喝茶的時候，我們這才知道其中原委。原來，她離婚后就和自己爸媽住在一起，他爸爸不相信保險，不喜歡保險業(yè)務員，所以她今天也是趁她爸媽去親戚家要下午五點才回，這才同意約見我們的。問其中緣由，她笑著沒有回答。我又問她，那你怎么就相信保險相信小a呢?她說，她知道是中國人壽60周年誕辰，如果真是騙人的，怎么可能存在這么久，對小a這是這段時間的觀察和體會覺得小a為人真誠。小a拿出準備很久的計劃書，為她介紹起來，她時而點頭時而提問，小a都很專業(yè)的給予回答。我看時機成熟了就示意小a讓她簽字。她簽字了。小a長吁一口氣，沒想到這么順利，即使她強忍著，我也能看出她很高興。一看時間快到2點了，她熱情留我們在家吃點家常飯，把冰箱里的飯菜熱乎了一下，我們就吃了起來。突然門鈴響了，她開門，叫了一聲“爸“，說怎么這么早回來了。誰也沒有想到她爸爸竟然提早回家了。他爸問，他們是？生意上的朋友。但是茶幾上來不及收藏的文件…顯目的中國人壽的標志，沒有逃過她爸的眼睛她爸，高分貝的聲音，吼道，說了，不準帶保險人員回來，你還帶，你想氣死我是不是…保險都是騙人的，你們給我走…我們兩個第一次遇到這種場景有點嚇懵了，看他年紀較大了，怕激怒他，不敢亂說話。她趕緊扶著她爸進臥室。然后出來很抱歉的跟我們說要我們先回去，保險的事情先放一放，她爸爸身體不好，有高血壓。聽說有高血壓，我們更加不好說話了。路上，小a憂心忡忡說，哎，要是我們不留下吃飯就好了。這個單恐怕簽不成了。后來經(jīng)我多次的溝通，她安排了我和她爸見面了。原來她爸爸曾在其他保險公司買過年交五萬、五年交的投資型的保險，當時被業(yè)務員誤導交費兩年后退了能賺幾萬，等到退了才知道虧了很多錢。我給他做了很多的解釋包括現(xiàn)金價值，還有公司的分紅不確定等，還例舉了工作中很多的理賠實例，以及保險法的相關條款……她也為她爸介紹了小a的相關情況，讓他了解小a為人真誠。就這樣，這筆單一波三折最后還是簽成了。我們以專業(yè)和真誠贏得了客戶，心里非常的高興?，F(xiàn)在的保險市場競爭激烈，而保險在人的心中還有許多不良的印象，但是相信專業(yè)和真誠永遠都是贏得客戶的最佳法寶。在以后的工作中，我將繼續(xù)以專業(yè)和真誠的服務理念指導工作，做好自己的本職工作，與營銷伙伴互幫無助，攜手共飛翔，為引領壽險行業(yè)的服務水平，打造“服務精品工程“，為把中國人壽保險股份有限公司建成國際一流壽險公司、為把中國人壽保險(集團）公司打造成國際頂級金融保險集團奠定堅實基礎，貢獻自己的微薄之力。保險公司員工演講稿4下午好！我叫xxx，是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你，壽險”。我曾經(jīng)是一名老師，在我們本地一所比較有名的小學擔任高年級語文教學及班主任，我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我人生最好的時光?？墒菍W校并沒有給予我什么說法，在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時候，不知何去何從時，我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安，在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領導酈紅仙課長！對于保險我并不陌生，我哥哥應該是第一代保險人了，他畢業(yè)于上海金融國際保險系，91年分配進入中國人壽，一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險，但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的談到人壽保險，對它的了解還是比較抽象，雖然早期也購買了一些人壽保險，那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款，以及保險責任一點不懂。真正的思想轉變應該是在的十一月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人惹下的禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧？這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個老村民因車禍相繼離世，因為他們沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說，我覺得我作為一個保險人，任重道遠啊。與此同時，我的另一位好朋友的女兒同樣在放學的路上被車撞了，生命危在旦夕，因治療及時在x醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的39。小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。沙漠里的人最想看到綠洲，而我們的壽險就是你想看到的綠洲總而言之，我堅信壽險是最有效轉嫁風險的方法，能給人們的生活帶來幸福、安寧、關愛、快樂、享受、平安……壽險，我相信了，你呢？還猶豫什么？保險公司員工演講稿5尊敬的評委老師，親愛的伙伴們：大家早上好!我來自中國xx保險股份有限公司貴陽中心支公司成功部的李敏，我今天演講的題目是《我的第二個老公——金瑞人生》。原來，我是一位小學教師，xx年8月生了一個可愛的小寶寶，正高興之余，卻發(fā)現(xiàn)我的老公由于工作的勞累，身體就越來越差，此時，我感覺肩上的責任重了。偶然間了解到xx金瑞人生這個產(chǎn)品，我認為非常適合我，于是我立即存下了20萬元的保障，自我們結婚以來，它是那么無微不至的照顧我，關心我，呵護我，盡管我的長相很丑，盡管我的工作不是很好，它也沒有嫌棄我，與此同時，它無意間成了我的最愛——好像我的第二個老公。在我2550歲這期間，是它，是它帶給了我真幸福，是它讓我少了心理壓力，是它教會了我怎樣存錢，然而，我25歲這年，我向它存入了11240元，而且我還馬上擁有了20萬的重大疾病保障，它說只讓我向他存入xx年，相當于每個月1000元左右，我這一輩子就不要擔憂任何的保障與責任問題，我想了想，也是啊，向我們這樣的青年，一般都是上有老下有小，壓力是很大的，你想啊，我又是我家的頂梁柱，要是哪一天我不幸患了重大疾病，醫(yī)治需要20萬元，那我不就為家庭減少負擔了嗎?而且，我同時還要繼續(xù)享有保障，如果沒有經(jīng)濟收入，那時我不但為孩子減輕了負擔，同時，當孩子需要經(jīng)濟幫助的時候，我還能驕傲的說，你需要多少，老媽幫你搞定，你想啊，在自己沒有經(jīng)濟能力的時候，還能為孩子減輕負擔，還能幫助孩子度過難關，這是多么自豪的事啊!，如果我兒孫滿堂，心無掛礙，卸下了擔子，我就能周游全世界，實現(xiàn)我的夢想。在我含笑離去的那天，它還會付給我孩子一大筆錢，也會替我永遠照顧我的孩子，朋友，你是不是覺得我有這樣的第二個老公很幸運呢?你想擁有嗎?如果你也想自己擁有這么“好老公”的話，就趕緊帶上你的身份證去xx保險公司找金瑞先生登記結婚吧，祝天下有情人終成眷屬。謝謝大家。保險公司員工演講稿6我一直在等待，等待一個邀約，這本是很多年以前該奔赴的約會，卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約，我的等待在暮靄中沉默，歲月在靜靜等待中流逝，一轉身，就又過了一季，轉眼間，已過了二十多年；這也是一次美麗的相約，更是用智慧驅散我心中迷霧的完美邂逅。一直以來，保險之于我，是遙遠而混沌的，雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代，在少年時代，我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育，連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說，其中更有許多歪曲和誤解，更別說去購買一份有保障的保險。在生命人壽的專業(yè)學習，讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前，我和很多人一樣，保險意識淡薄，認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓，認真學習了“生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，我想我會終身受益，更有一個叫千分之三的故事，讓我的思想進一步深化。某兵營流行這樣一種游戲：上級軍官每年一次召集部下1000人，發(fā)給每人一把槍，并告訴他們：這1000把槍中只有3把槍有真的子彈，要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍，剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活......游戲進行著，每年一次......如果你是其中的一員，你敢朝自己的腦袋上開一槍嗎？每年都開一次？我想我是不敢的，伙伴們，你們敢嗎？從這個故事中我徹底頓悟了，原來我和我所有人一樣，都在無意識地每年重復著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示，中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三！也許有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢？因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。既然這是一個逃不了的游戲，既然人生中存在著不可規(guī)避的風險，我為什么不及早做準備呢?我明白，天晴的時侯修房子的人，才是真正的智者。就像胡適先生說的：“保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女小時作兒女長大的準備，如此而已！”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，在風險事故發(fā)生時，能保障我們和家人，可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。思想的升華促成我心態(tài)的轉變，讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來，拉開了與吉祥三寶相約的序幕。吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分?！胺铕B(yǎng)父母親，愛護妻與子，從業(yè)要無害，是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛，被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單，以社會、公司、客戶吉祥，以父母、妻子、兒女吉祥，完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵?！凹槿龑殻髳蹮o疆”，客戶每購買一張“吉祥三寶”保單，生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災區(qū)。吉祥三寶，它集吉祥與愛心一體，給人們帶來平安和祥和，更是融入了萬千人士的愛心和希望，它如此珍貴與美好，怎能讓我不對它充滿期待？怎能不讓我激情澎湃?“吉祥三寶”采用