酒店客房部考勤制度-文庫(kù)吧
2024-11-15 23:12 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫(xiě)客房清潔日?qǐng)?bào)表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。九、客房部不許打架、吵架、談?wù)撍穗[私造成和他人不和。注：參與打架者不分對(duì)錯(cuò)。一次性200分吵架者不分對(duì)錯(cuò)。一次性50分十、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂(lè)等。十一、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。十二、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái)；前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。十三、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。十四、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。十五、所有工作人員必須辦理意外保險(xiǎn)注：如又不愿辦理者后果自負(fù)并在自愿書(shū)上簽字！酒店客房部衛(wèi)生制度一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。注：每分一元第三篇：客房部考勤制度劉太洪博客客房部考勤制度上班應(yīng)提前十分鐘到崗，參加班前會(huì)，考勤以打卡為依據(jù)，全體員工應(yīng)遵守打卡制度，上下班一律打卡。（1020）每班上下抵離時(shí)應(yīng)以各分部門簽到本為準(zhǔn)，并參加由領(lǐng)班主管主持的班前會(huì)；遲到、早退、脫崗、將嚴(yán)格上報(bào)人事部，并按酒店規(guī)定的遲到性質(zhì)處理。（備注：遲到10分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰1元；遲到11分鐘—；遲到31分鐘—60分鐘扣休一天；遲到61分鐘以上的按曠工處罰；）因工作需要加班應(yīng)以部門主管填寫(xiě)加班申請(qǐng)條為準(zhǔn)：事假或病例假均須提前申請(qǐng)，3天內(nèi)提前5天；4天—6天提前15天，7天以上提前1個(gè)月，申請(qǐng)以書(shū)面形式經(jīng)分部門主管同意后上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并交房務(wù)中心領(lǐng)班備案；超過(guò)兩天者，除部門經(jīng)理同意，還須上報(bào)人事部，經(jīng)人事部同意后方可休假。除特殊情況例如提供醫(yī)療證明或者同事證明等。（20—30分）無(wú)故不參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和活動(dòng)及遲到者，按等同于曠工或遲到的性質(zhì)由部門開(kāi)過(guò)失單。（10—30分）所有客房部員工當(dāng)值期有30分鐘的用餐時(shí)間，A班交給樓層的D班，不能兩人同時(shí)去用餐，并在簽到本上填寫(xiě)用餐時(shí)間，若超時(shí)間按遲到處 理。（10—30分）請(qǐng)假：凡需請(qǐng)年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、病假、事假者，均需按《員工手冊(cè)》規(guī)定的條款執(zhí)行；（5—20分）換休：（10—30分）A、原則上是不允許換休的，如確需換休者，應(yīng)填寫(xiě)換休條且雙方簽字確認(rèn)，并以主管書(shū)面批準(zhǔn)后方可生效； B、原則上每月因個(gè)人原因換休不得超過(guò)兩次； C、嚴(yán)禁私自連班。加班：（10—20分）D、因工作需要，要求加班的情況，不得以任何理由推脫，且在接到加班通知半小時(shí)內(nèi)要到崗報(bào)到，否則以遲到、曠工處理；E、加班一般均補(bǔ)休形式歸還給員工，若在人員緊張或工作需要的情況下將按加班累計(jì)。劉太洪博客補(bǔ)休：（5—15分）F、在工作正常情況下，
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