【正文】 廣大黨員干部深入群眾，深入了解其生產(chǎn)中實際存在的困難，做好服務(wù)，搞好宣傳教育，指導、幫助群眾做好開展中遇到的各種問題，切實為群眾業(yè)發(fā)展提供良好的“軟環(huán)境”。注重細心服務(wù)。要求廣大黨員干部堅持在“細”字上做文章，在注重細節(jié)中提高服務(wù)水平。在工作中，耐心詢問群眾的辦事意圖，對待辦理業(yè)務(wù)的群眾在材料上多細看一眼，看內(nèi)容是否還有什么遺漏，多核對一遍，看是否存在差錯，確保工作“零差錯”，讓群眾滿意而歸。（三）開展群眾工作，必須建立“四項制度”必須建立健全工作制度、認真執(zhí)行制度，提高規(guī)范化、制度化水平。必須健全服務(wù)群眾制度，充分發(fā)揮黨組織和黨員在服務(wù)群眾中的帶頭、推動、監(jiān)督、保證作用。必須健全聯(lián)系群眾制度，創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式，做到機關(guān)工作重心下移、基層干部堅守一線、領(lǐng)導干部深入基層。必須健全信訪制度，加強信訪聯(lián)席會議制度建設(shè)。三、在開展群眾工作中需要注意的幾個問題要善于綜合治理，在處理時不能就事論事。決不能治標不治本，甚至連標也治不了。舊的矛盾沒解決，新的問題又出來了，耗時、耗力、耗財，影響工作效率不算，還可能將矛盾升級。要把原則性與靈活性有機結(jié)合起來。特別是要把法律與鄉(xiāng)規(guī)民俗結(jié)合起來。在法律允許的范圍內(nèi)，我們考慮選擇鄉(xiāng)規(guī)民俗，尋求法外解決；在法律不允許的情況下，我們也尊重群眾的鄉(xiāng)規(guī)民俗，多做思想工作，求得群眾的理解，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)或盡量小化矛盾。要學會群眾工作的基本功?；鶎痈刹恳砬迦罕姽ぷ鞯乃悸泛蛢?nèi)容，深入基層一線，了解基層實況，依靠基層組織，建立工作關(guān)系，明確工作對象，有計劃、有步驟地開展工作，夯實基礎(chǔ)。要鍛煉提高口頭表達能力、文字寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力，做到張嘴能說，動手能干，成為群眾工作的組織者、引導者，做群眾的貼心人、熱心人。第二篇：群眾觀點和群眾立場主題教育工作總結(jié)志丹縣人口和計劃生育局關(guān)于“群眾觀點和群眾立場主題教育”活動的工作總結(jié)群眾觀點和群眾立場主題教育開展以來，我局按照縣委群眾觀點和群眾立場主題教育整體安排，緊緊圍繞“謀劃志丹未來問計于民、落實以人為本問需于民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展問政于民”這一主題，以“六查六看六做到”為載體，豐富活動內(nèi)容，推動工作躍升，確保了本次主題教育扎實開展、順利推進?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、高度重視，認識到位市縣“關(guān)于在黨員干部中廣泛開展群眾觀點和群眾立場主題教育”電視電話動員會議之后，我局高度重視，把群眾觀點和群眾立場主題教育工作列入全局工作的重要議事日程，隨即成立群眾觀點和群眾立場主題教育領(lǐng)導小組，組長薛瑩寶，副組長張彥峰，成員由萬多玉、關(guān)小剛、白成洋、李建斌、劉彥軍組成，加強對這次主題教育的領(lǐng)導。結(jié)合我局實際，制定了群眾觀點和群眾立場主題教育實施方案，及時召開了全局群眾觀點和群眾立場主題教育動員會，全面安排部署了活動開展，支部書記在會上作了重要講話，對開展本次主題教育提出具體要求，明確活動重點，落實了崗位責任，及時解決活動中遇到的困難和問題，確保群眾觀點和群眾立場主題教育的扎實開展。、《計劃生育工作手冊》以及中省市計劃生育工作會議精神。三是開展技能培訓。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)人員進行一次集中培訓，開展一次婦女病普查，聘請市級醫(yī)療教授在縣計生站坐診，為廣大育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學習要有安排、有記錄、有筆記、有體會。計生局黨員干部學習堅持了集中學習與個人自學相結(jié)合，全面提高整體素質(zhì)。樹立形象。一是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四項教育”活動，開展了領(lǐng)導干部“下基層、訪民情、解民憂、辦實事”專題調(diào)研活動。在調(diào)研的過程中，我局領(lǐng)導干部注重從育齡群眾反映最強烈的問題抓起，從育齡群眾最不滿意的地方抓起，從育齡群眾最期盼的事情做起，走訪育齡群眾，努力解決了事關(guān)育齡群眾切身利益的突出問題。二是健全了“六個一”學習長效機制，即支部開展一次集中學習討論活動，局主要領(lǐng)導及下屬單位領(lǐng)導干部帶頭講一次廉政黨課，開展一次正反典型教育活動，開展一次“群眾觀點、群眾立場”大討論，每個黨員領(lǐng)導干部撰寫一篇心得體會，開展一次黨風廉政和黨史知識測試活動，開展一次百首革命“紅歌”聽唱活動；三是健全了領(lǐng)導干部群眾點名接訪長效機制，進一步密切育齡群眾和計生干部的關(guān)系；四是健全了“四務(wù)公開”長效機制，保障廣大育齡群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；五是完善了八項制度，健全行政效能建設(shè)長效機制。三、具體做法是開展了讀一本好書活動。推薦了《毛澤東傳》等十本優(yōu)秀書目，組織全局黨員認真學習黨史，開展閱讀紅色書籍活動，并撰寫學習體會，進行知識測試，達到學以致用的目的。九是在志丹陵園舉行了一次重溫入黨誓詞活動?，F(xiàn)場接受革命傳統(tǒng)教育，進一步增強黨員的黨性觀念和黨性修養(yǎng)。十是開展“比學趕超”活動。召開一次“慶祝建黨90周年”座談會，表彰獎勵一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者；走訪慰問11名老黨員，送去了米面等慰問品，把黨的溫暖和關(guān)懷送到老黨員手中；以關(guān)愛社會，關(guān)愛他人的精神，號召18名青年干部，加入到志丹縣志愿無償獻血的行列，志愿將自己的血液無私奉獻給社會公益事業(yè)。第三篇：群眾觀點和群眾立場主題活動總結(jié)群眾觀點和群眾立場主題活動總結(jié)為深入學習貫徹落實中央關(guān)于踐行以人為本、執(zhí)政為民的要求，進一步