維護消費者權(quán)益主持人(初稿)-文庫吧
2024-11-15 22:54 本頁面
【正文】 益?(課本第97頁)四．課堂檢測“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時被調(diào)查的消費者有超過半數(shù)的人表示“能忍則忍”?！澳苋虅t忍”這一現(xiàn)象（）⑴說明消費者能自覺遵守社會公德，維護他人的合法權(quán)益⑵說明生產(chǎn)者、銷售者在商品服務(wù)市場上處于弱勢地位 ⑶不利于監(jiān)督生產(chǎn)者、銷售者的生產(chǎn)經(jīng)營行為 ⑷不利于維護消費者的合法權(quán)益A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶,但店主卻堅持“貨物售出,恕不退換”,他應(yīng)該(),應(yīng)該()①不迷信廣告宣傳②不買“三無”產(chǎn)品③既不買便宜貨也不買高檔貨④購物后索要發(fā)票或憑證A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學(xué)后反思第三篇：維護消費者權(quán)益維護消費者權(quán)益學(xué)案一、教學(xué)目標知識目標：進一步了解消費者的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)益受到侵害時如何解決。能力目標：提高學(xué)生的觀察能力；分析和解決問題的能力。情感、態(tài)度、價值觀目標：樹立維權(quán)意識和自我保護意識。二、教學(xué)重難點教學(xué)重點：掌握消費者維權(quán)的途徑。教學(xué)難點：增強維護消費者權(quán)益的意識和能力。三、教學(xué)過程（一）導(dǎo)入新課“霧里看花”隨著歌曲“霧里看花”，展現(xiàn)在學(xué)生面前的是衣、食、住、用、行這些日常生活中出現(xiàn)的損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象。通過提問和思考，使學(xué)生對消費領(lǐng)域中出現(xiàn)的問題有一個感性的認識。（二）互動研討活動一：“火眼金睛”從中學(xué)生小華一天的生活中的事例說起：早上，小華到小攤上買一個雞腿當早點。展示下列《如此制作》圖片，小華吃了這種三無食品后上吐下瀉。對此，你有何看法和啟示？通過學(xué)生的討論，由此啟發(fā)學(xué)生明白（我們要學(xué)習(xí)消費知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，煉就一雙 “慧眼”。）活動二： “初露鋒芒”中午回家，電視上正在播放藝術(shù)家侯耀華因代言十個虛假廣告而引起廣泛爭論的新聞。小華的奶奶之前就是服用了其中的一種降壓保健藥品，結(jié)果血壓不降反升，看到新聞后小華家人氣憤不已?！罢勔徽劇碑斦嫦鄶[在眼前，我請同學(xué)們談一談自己對虛假廣告的認識。這是當前的一個熱點新聞，名人代言虛假廣告引誘消費者上當。通過討論，我們要讓學(xué)生知道（虛假廣告害人不淺，代言人也要承擔連帶責(zé)任。消費者的權(quán)益受到侵害，要勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權(quán)益。）活動三：“華山論劍”晚上小華一家在飯店吃飯，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)賬單上多收了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說是誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求照單付款。請你結(jié)合所學(xué)知識給小華一些解決問題的建議和方法。拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。照單付款，不做任何追討行動。照單付款，然后向有關(guān)部門投訴。在“論一論”這個環(huán)節(jié)，我會呼吁學(xué)生像古代英雄交流武功一樣，探討維護權(quán)益的方法和途徑。（討論后得出維權(quán)途徑：與飯店經(jīng)理理論；如果不行則請求消費者協(xié)會調(diào)解；再不行就向有關(guān)行政部門申訴；最后還可以向人民法院提請訴訟。）（三）課堂小結(jié)至此課堂已臨近尾聲，我會讓同學(xué)歸納一下從小華的一天消費經(jīng)歷中學(xué)到了什么？要提高維權(quán)意識和自我保護意識。能運用消費知識和維權(quán)知識，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，能用正確的方法和途徑維護自己的合法權(quán)益。（四）課堂拓展最后以拓展延伸結(jié)束本課在這里，老師給學(xué)生講述一件發(fā)生在自己身上的事情：去年上半年，老師在一家商鋪預(yù)定了一雙皮鞋，可是因為沒有把定金寫在收據(jù)上，最后引起糾紛。請同學(xué)們給老師支招：在日常消費過程中，需要注意什么？學(xué)生回答后，老師和學(xué)生一起總結(jié)出幾個消費絕招：不貪小便宜，到正規(guī)商場、超市購物。查驗所購商品數(shù)量、質(zhì)量。索要發(fā)票并看清內(nèi)容。而其中最厲害的招數(shù)就是撥打維權(quán)電話：12315(消費維權(quán)投訴熱線)12358(價格投訴熱線)12365(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)老師希望同學(xué)們在今后遇到消費糾紛時，能像英雄一樣勇敢的站出來，做一個消費維權(quán)衛(wèi)士。四、課堂檢測教學(xué)反思第四篇：最新維護消費者權(quán)益教案第八課消費者的權(quán)益第2課時 維護消費者權(quán)益潘星彤201366第八課 消費者的權(quán)益第2課時 維護消費者權(quán)益教學(xué)目標【知識與能力】知道一些消費以及消費者權(quán)益保護方面的知識；增強消費時的自我保護能力；掌握維護消費者合法權(quán)益的有效途徑?！具^程與方法】通過課堂情景設(shè)置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力?！厩楦?、態(tài)度與價值觀】通過課堂教學(xué)，初步培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識、自我保護意識，勇于依法維權(quán)。教學(xué)重點維護權(quán)益的途徑教學(xué)難點培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識和自我保護的能力教
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