酒店銷售培訓(xùn)-文庫吧
2025-07-02 08:09 本頁面
【正文】 ，我會告訴別人 我會被親人惹火，四個小時不理他 1我會在上班時想起并討論個人問題 1我會做情況更壞的心理準備 1天氣會影響我的情緒，讓我忍不住批評天氣 得分情況 ?02個 “ 是 ” 你是積極的態(tài)度 ?36個 “ 是 ” 你是消極的態(tài)度 ?7個或 7個以上 “ 是 ” 你的態(tài)度十分成問題，而且問題很嚴重 一些銷售人員失敗的原因 ?15%來自不正確的培訓(xùn) —包括產(chǎn)品和技巧的培訓(xùn) ?20%來自差勁的口頭和書面交流能力 ?15%來自不好的老板和成問題的管理 ?50%來自不正確的工作態(tài)度 如何改變態(tài)度和如何鍛煉自己 ?當事情出了錯，記住是你自己而不是別人的問題 ?你永遠都有選擇（或曾經(jīng)有） ?如果你認為這樣行，那就行，如果你認為這樣不行，那就不行。 ?在一年的時間里，只讀積極的書和作品 ?當出現(xiàn)困難或事情變的糟糕時，想想你還有那些選擇 如何改變態(tài)度和如何鍛煉自己（續(xù)） ?參加研討會，上培訓(xùn)課 ?當別人對你說“你不行”或是給你泄氣時，不要聽信他。 ?檢查你自己的語言，是否意義不明，要避免使用：為什么、不行、不會等詞。 ?說出你對某事、人、工作等的理由，不要說出不喜歡的理由 ?幫助他人時不要斤斤計較，希求報酬 如何改變態(tài)度和如何鍛煉自己（續(xù)） ?幫助有困難的人 ?你的壞心情會持續(xù)多久？如有五分鐘以上，就不對頭了 ?每天數(shù)一數(shù)你的幸運之處。 ?態(tài)度不是一切，而是唯一 測試 1. 我把我的目標寫下來 2. 我能很好的自律 3. 我是一個自我激勵型的人 4. 我想獲得更多的知識 5. 我希望與人建立關(guān)系 6. 我自信 7. 我愛別人 測試（續(xù)） 我喜歡挑戰(zhàn) 我喜歡贏 我能以積極的態(tài)度接受拒絕 1我能處理細節(jié)問題 1我忠誠 1我熱情 1我遵紀守法 測試（續(xù)） 1我善于傾聽 1我有理解能力 1我擅長溝通 1我工作勤奮 1我希望獲得財務(wù)自由 我有耐力 答案 ?15個 “ 是 ” ，而且都是真實的答案的話，那么你已
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